お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99481～99500件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんはとても親切で臨機応変に対応してくださったが、連係不足からか当日、運搬して頂く物の量が適格に伝わっておらず現場がバタバタしてしまった。（ハンガーラック不足により服をかけて運べないものもあった）しかし、現場のスタッフさんはそのトラブルにも迅速に対応して下さり、雰囲気もよく、気持ちの良い引越しとなりました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方の見積もりがテキパキとして良かったです （ラインに不慣れで申し訳なかったです） 現場担当の方もこちらの要望に笑顔で応えて下さい感じ良かったです。 時間も予定通り進み、ホッとしました。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当の方とは直接やりとりしていないため、質問に答えられない部分があります。（対応は主人がしていたので） マスクしながらの作業で大変だったと思いますが最初のあいさつから最後まで、とても感じよく対応してくれて、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コレクションケースなど運びにくい家具が多かったと思いますが、安心しておまかせすることができました。 エアコンをすぐ取りつけないと伝えたらプチプチでまいてくださったのが良かったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、作業をみていて何度も感心してしまいました！ 素晴しい仕事でした。
引越し日：2021年02月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者、当日の作業スタッフ共に気持ちよい対応でした
引越し日：2021年02月26日 エリア：兵庫県神戸市須磨区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く早く終った。 予定より1時間早く開始出来たのと、洗濯機や手の届かない電気の取り付けもやって頂けたので良かったです。 残念だったのは洗濯機のホースとエルボがつながっていなかったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方がとても感じよく対応して下さり安心してまかせることが出来ました！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・小さな子供やペットに対する配慮が感じられた ・家具の配置など、何度も調整してくれた。 また、アドバイスを求めたときも、経験を活かしたレイアウトを提案してくれた。
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く、コミニュケーションもしっかりしていて感じが良かったです。 お願いしてよかったと思っています。 荷物の下ろし忘れなど、うっかりはありましたが他の対応がしっかりしていたので大丈夫です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、挨拶をしてくれてたり、合間にも話しかけてくれたり対応がよかったです。
引越し日：2021年02月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧・親切に対応して下さいました。 引っ越し大成功！！
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前連絡や付近に来た時の連絡を細めにしてくれて丁寧だった。担当してくれた方全員の対応が良く、本当にお願いして良かったと思った。 引っ越す機会がまたあれば、是非またお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段やサービスが非常に良くとても嬉しかった。 担当者の方のチームワークや手際、人当たりの良さ等、初めての引っ越しだったがとても心良く済ませられた。
引越し日：2021年02月26日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の方は仕事が早く、感じが良かったので値段が安いにも関わらず大満足でした。 ただ、帰りが遅くなかなか子供の顔が見られないとのことでしたので、早く帰れる日を作ってあげてほしいと思います。 これからも頑張ってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日担当していただいた方は仕事が早くて良かったです。 電話対応で見積もりを出していただいた後に連絡させてもらった時に、少し時間が経っているのでその価格ではと最初に言われたのが嫌でした。 最初の電話の際にその時に訪問見積りがあることは伝えていたと思うので残念です。
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったため
引越し日：2021年02月26日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く引越しができました。3人でテキパキやって下さり、とても早くてビックリしました。 特にリーダーの方のご対応がすごく良かったです。訪問見積なしでやって頂けるのも助かりますし、次もし機会があればまたアップルさんにお願いしたいと思います。
