お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99481～99500件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2022年01月21日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ひとつひとつとても丁寧にテキパキと作業して下さり。 細かなところにまで心をくばって頂いたので、 荷出しも荷おろしもとても安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前、荷物を運んでくださった服部さんが、 営業さんとして来て頂けたのが、一瞬で安心信頼そして大感謝で嬉しかったです。 急なエアコン引越への対応を素早く適格でさすが！！と感動しました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者…ラクニコスのためなし 作業スタッフ…対応、作業ともに非常によかった。
引越し日：2022年01月21日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、丁寧でまたお願いしたいと思いました！
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.くれました！！今まで何度も引越をしてきましたが、間違いなく今までで一番ステキな3人でした！！！ 次回も今回の3人にお願いしたいくらいです。また会いたいと思わせてくれるような応対もして頂きありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで業者を使っての引越しは態度が悪かったり、雑だったりといい思い出がありませんでした。今回、妻が身重なこともあり、手続きが簡単そうなアップルさんにお願いすることにしましたが、電話対応してくれた方含めみなさんとてもさわやかかつテキパキ丁寧に動いてくれて、見ていてとても気持ちよかったです。目の前の道が狭かったり、大型の家具があったりと、うちはいい家とは言えなかったかもしれないですが、ところどころで妻を気づかう声をかけてくれたり、終わったあともつかれているところ「まだ動かしたいものありますか？」と笑顔で聞いてくれたりと終始とても気持ちのいい対応をして
引越し日：2022年01月21日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、ご丁寧でとても良かったです。 また引越す際は利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業をしていただいて大変助かったため
引越し日：2022年01月21日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く4人共とても感じが良かった。突然の不用品にも快く対応してくれた。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：京都府木津川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと荷物の積み込みや搬入もして頂きました。 時間も「えっもう終わった？」って感じで早かったので満足です。 スタッフの態度や言葉使いも良かったです。 山田さんも現場で、他のスタッフにてきぱきと指示を出されていました。 ただ、新住所を最初感違いされ同じ市内に引越すと思われていたので、少しびっくりした。確認されて、大丈夫でしたが…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキと仕事されていたので！ 言葉使いも丁寧で気持ち良かったです。 梱包していなかった物も、きちんとしてくれ、荷物の扱い方も丁寧なので他の方にもお薦めできます
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・良心的な価格 ・誠実な対応 ・大量の荷物をていねいに運んで頂きました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格もスタッフさんも何から何まで良かったので次回引越す時もまたアップル引越センターさんにたのみたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者よりも価格も安く、24時間ネットのみで見積もりできるのがとても良かったです。無料のオプションも豊富でとても助かりました。 当日のスタッフさん達も作業の１つ１つが丁寧でとてもさわやかで印象がとても良かったです。対応もよく、説明もとても分かりやすく良かったです。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：料金、サービス共に良かったから。 Ｑ１０：風が強い中テキパキと作業を進めてくれた。 家具の配置も考えてくれて、動かしてくれたため。
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて対応して頂いて丁寧だった為 他者を利用した事が無かったため、比較できないので８で。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.仕事にこだわりがあり、松尾さんのになるほど感じさせられることが しばしばありました。本当に見ていて安心できました。 見積もりでごたごたありましたが、別途の解体組立の 面倒な作業も何も文句言わずにいつの間にかやって下さいました。 他者と比べても最安で、他人に紹介したいと思える内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての見積もりがネットで完結というのはとてもありがたかったのですが、 こちらの事情の変更がないのに「やはり●●だから」と料金が上がってしまうのは かと思いました。しかしそれによるキャンセルに対しては 特に躊躇なく受け入れてくださり、また謝罪もしてくださいました。 現場の長の松尾さんは本当に素晴らしかった。ていねいかつご自分の
引越し日：2022年01月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスムーズで感じが良く安心しておまかせできました
引越し日：2022年01月21日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く追加料金等もなかったので。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから繁忙期だと思いますが、お身体には気をつけて頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身、姉に薦められて利用しました。当日は風の強い日でしたが、ドアや壁の養生を 一生懸命に貼り直しなどしてくださり、とても丁寧な対応でした。 後輩が引っ越しをする時などに、おすすめしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅れてすみません。 以前にもお世話になり、とても良かったのでリピートさせていただきました。 今回も期待通りというよりも期待以上の働きをして頂いて本当に助かりました。引越しの荷物がかなり多くあり、作業がお二人で大丈夫かなとおもったのですが、お二人がスーパー過ぎて取り越し苦労となりました。 どうもありがとうございました！ また、引越しする際にはお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出、搬入が的確、迅速のみならず、家具の解体、組立も手早く確実に行って頂いたこと。新居で設置できないシーリングライトがあったのですが、どうしたら設置できるかアドバイスして頂き、後日アダプタを購入して無事に設置できたこと。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
