お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99481～99500件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフさんの対応も良く、安心して 作業をお願い出来ました。 今回はありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で速い
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急ぎの引越しで費用の安さから初めて利用しましたが、次の引っ越しの時も必ずアップルさんにお願いしたいと思いました。 作業スタッフの方二名ともとても丁寧に作業してくださり、気持ちのいい引越しでいいスタートを切ることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキしていて手際もよく、荷物の扱いもとても丁寧でした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物を運んでいただいている間に、私自身掃除していたのもあるかもしれないですが、作業人数は二人だったのに本当にあっという間に運び終えてくださってました。 荷物を運ぶだけならどこの会社も同じだと思いますが、今回対応していただいたお二方は丁寧かつ迅速な仕事ぶりに言うことなしです。 お世話になりました。 素敵な従業員のお二方にお願いして大正解でした^^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的に引越し業者の方と立ち会うのが初めてだったので比べようがなかったので。 ですが、お仕事内容も対応も悪いところが見つかりませんでしたので、周りでお引越し業者を検討してる人がいたらおすすめすると思います。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話受付スタッフの方も作業スタッフの方も、安心感があり、大変満足で、言うことがありません。大変感謝しております。ありがとうございました！！ 御社に対しましても、安価でやっていただいているので、文句のつけようもないのですが、強いていうならば、 ・その顧客専用のハンガーボックスを事前に提供し、後日回収するサービスがあったらいいな、と思いました（有料オプションでもいいので）。 ・エアコンの取り外しの工事業者のかたからの連絡が、超直前までこなかったのは少し不安だったので（その旨御社に伝えたところ、速やかに連携していただきありがとうございます）、１週間前くらいまでには御社からも促していただけると大変ありがたいなと感じました。 いろいろ書いてしまいましたが、次も是非とも御社にお願いしたいと思っております。 かわいいりんごり君が、段ボールから声援を送ってくれるのも密かに気に入っております。またよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々は、チームワークよく、全てに対して丁寧でした。 私に対してだけではなく担当者間の言葉遣いも丁寧で、生き生きと仕事をされているのを見ることができ、気持ちよかったです。 搬入作業前に大家さんに挨拶していただくなど心遣いもうれしかったです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すべてにおいて丁寧に対応していただき大変感謝いたします。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県綾瀬市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回使用時も今回も対応がよかったので、担当者の指定はありません！どなたでも対応がよいと思う。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様で気持ちよく引っ越しをすることができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.慎重かつ丁寧に作業を進めてくださったので、安心してお任せできました。価格もリーズナブルで、雰囲気もよいので、機会があれば、またお願いしたいと思いました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3回目の利用です。前回、一部階段等で手がすべったのか家電をぶつけてしまうことがありましたが、今回は作業自体とても丁寧でテキパキしていました。 ただスタッフの方が1名、突然いなくなり帰ってしまうという信じられないハプニングがあり、残りの方は一生懸命対応してくれましたが作業が遅れ待ち時間がありましたし、ちゃんと終わるのか不安な気持ちでいっぱいになりました。私たちに対してもすごく不愛想な方でした。助っ人来てくれた方やリーダーの方はにこやかに丁寧に対応下さり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで荷物等入力するだけで見積りが出るので手軽でありがたい。 ダンボールの配送・回収や大型家具の分解・組立などうれしいサービスもついてこの値段はうれしい。 営業の方もすぐ電話をくれさわやかな対応でした。 ただ今回は下記のような事があったので、次回の利用はややためらいます。
引越し日：2021年10月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いが引っ越しする際は是非勧めたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、丁寧にやっていただき、すごく力持ちで、さすがプロの方だと思いました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対も感じ良いし、 引越し作業も感じ良くていねいだったから。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に優しく対応していただき悪い事は何もなかったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：京都府京田辺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の時間詳細が気になっていましたが、当日は事前に何時頃来ていただけるか（連絡を下さり）助かりました。 また、引越し元の部屋を片づけた際、最後まで掃除機を残し、片づいた後に掃除機をかけられたこともとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者は電話・訪問対応が多い中で、ネット上で見積もり、不安なことは電話で事前確認ができ、とてもスムーズでした。正直不安なところもありましたが当日は追加料金もなく、丁寧な作業を行っていただけ安心しました！ありがとうございました！
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量を適切に見積ってもらったのでしっかり整理できました。作業担当の皆さんもとても感じもよくテキパキと動いて下さり素晴らしい働きぶりで感謝しています。口コミの評価に差があったので多少不安でしたがついていました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただき、助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
