お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99501～99520件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切です。安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県丹波市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方には本当にお世話になりました！熱中症に 気をつけて頑張って下さい。荷物が多くてご迷惑をおかけ しましたがまた今後引っ越す際はよろしくお願いいたします！ありがとうございました。 丁寧で愛想良くテキパキと運んでいただき完璧でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日は気温がとても高く、荷物もかなり多かったので すが、嫌は顔ひとつせずにテキパキ運んでいただきました。 昼間はかなり暑かったのと、体調不良の方がいらっしゃたようで人数も 少なかったので、スタッフの方の体調面も考慮して余裕のある 人員配置をしてあげていただきたいです。当日来て下さった
引越し日：2022年06月28日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イケメンで爽やかだから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りから積み込みまで スムーズでスタッフの方も非常に 感じが良かったため
引越し日：2022年06月28日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったのもありますが、時間が思ったよりかかりました 担当の方はあいそよく、子どもの事も配慮してくれてよかったです
引越し日：2022年06月28日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールのりんごり君に癒されてました！ぬいぐるみも当たると良いなと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで色々分からないことだらけだったけど、丁寧に親切に教えてくれました！
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも満足しています。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はリピートだったのですが概ね満足しています。お世話になりました。 当日は猛暑日だったため作業員の方が熱中症でダウンしてしまいヘルプの方を待つ時間が発生しました。大物を残し一度待機となったんですが、だいたいの到着時間を伝えていただけず困りました。50分程で到着しましたがその間養生された窓は全開でリビングは蚊がすごいことに。作業には満足していますがその点だけ残念でした。 とはいえこの猛暑の中、遅くまでかけ作業完了していただきとても感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は迅速でしたが声掛けが足りないと感じたため。
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県知多郡武豊町
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定よりも早く終わり助かりました。暑いなか元気に対応いただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：リモートも手慣れていて良かった 作業スタッフ：わたしたちには相性が良かったが、引っ越しをする年齢層によっては作業スタッフの選定は必要かもしれない…という理由があるので「90点」。個人的には100点
引越し日：2022年06月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、午前の便でトラブルが発生したとかで、領収書も無いわ、サインする書類も無いわ、で挙げ句の果てに盗聴器捜索の無料オプションを頼んでいたのにトラブルで違う組が来ているので持ってないとほざく。ふざけ過ぎです。何のために、御社にしたか分からなくなりました。盗聴器無料サービスは楽しみにしていただけに本当に残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大阪のトクダさんという従業員の態度がとても悪かったです。お客様に対する態度とは思えないぐらい傲慢で勝手で不親切でした。上司の方は通話履歴などを確認された方が今後の御社にとって良いかと思います。
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いスタッフの方が多いと思いますが感じの良さと仕事の早さをますます期待したいと思います。 ありがとうございました。 感謝を込めて
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のお引っ越しでは大変お世話になりました。 担当者様にもお値段を安くしていただいて、又何度か質問の電話にも親切に対応していただき嬉しかったです。 今回作業をして下さった方達は明るくて感じがよく、それに加えてとても仕事が早くてコンビネーションも良くてビックルしました。 当日別件で入ってた工事の方も仕事が早いととても感心されてました。 私の質問にも嫌な顔１つぜず答えてくださり、しかも私が点検の時に忘れていた自転車を転居先の近くを通るということで、再度積んで行ってくださって、ホントに最後まで良くして頂いて、とても感謝してます。 知り合いに引っ越しされる方がいたら是非紹介したいと思いますし担当してくださった方々のお名前も教えたいとおまいます。 ホントにありがとうございました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府阪南市
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中大変だっただろうと多めに料金払ってます！ この対応はさすがにおかしい！ 最悪すぎ！ 今まで何度もアップルさん使ってましたが今回のでやめようと思った！ とにかく弁償して！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大切と書いてる箱もそうでない箱も、へこみや破れでボロボロになってた！ しかも女性の作業員は冷蔵庫を足で蹴って閉めた！ どういう教育？ 自分の家やないやろ！
引越し日：2022年06月27日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-