お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100466枚
最新更新日：2024年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99521～99540件 を表示 / 全 100466 件
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品の回収など、当初ご相談していた内容に加えて、現場で柔軟にご対応いただけた。
引越し日：2019年07月02日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品回収など、当初ご相談していたこと以上に、現場で柔軟にご対応いただけた。 （営業担当は今回はいなかった）
引越し日：2019年07月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引越センターに頼んで 本当によかったです！！ 値段も安くそして車で持っていく予定の荷物も手早く梱包してもらえ丁寧で スムーズな引っ越しでした。 知人で引っ越しする人がいたら アップル引越センターを紹介したいとおもいます。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で 当日もテキパキと作業をしてもらえ スムーズにいったから。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手他社とそこまでの差別化はできない
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルと棚が玄関から運び入れられなかった際、臨機応変にそしてこちらからのお願いを嫌な顔ひとつせず聞いてくださり窓から無事入れていただくことができました。 とてもとても助かりました！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしていただいたので、営業の方は予算を伝えるとテキパキと考慮してくださり、作業スタッフの方は心遣いや声掛けなどとても丁寧でした。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業を進めてくれた。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引越しではなく、冷蔵庫を二階に運んでもらうだけだったのですが、 はじめの電話対応から丁寧に話を聞いてくれて、実際来てみてからも一か八か運び入れられるか、というところをやってみてくださり本当に助かりました。スタッフの方も感じ良くて、満足できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこもやってくれるところがなかったので引き受けてもらって本当に助かりました
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の処分も引き受けて頂き価格も安く、対応して頂くスタッフの方も感じ良く丁寧でした。 次回引越しの際にもご依頼させて頂くつもりです。 周囲にもオススメさせて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初のごあいさつから完了まで、終始丁寧に、落ちついて作業をして頂きました。 顧客の荷物を繰り返し運ぶ大変な仕事にも関わらず、それを態度に表さない点にプロ意識が高いと感じました。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くていい。 ただ、自転車を運んでもらえなかった。 子どもがチョロチョロしてご迷惑おかけしました。でも気を付けて作業して下さりありがたかったです。
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早くて助かりました。 有難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：千葉県我孫子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：山梨県甲州市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は良かったが前回はあまり対応が良くなかったので、その日によるのかな・・と思い80点にしました
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クローゼットへの収納ができず、急なゴミ回収にも快く対応頂きとても助かりました。 暑い中、とてもはやい引越し作業をして頂きありがとうございました。 前日にもご無理なお願いをしたにも関わらず丁寧なご対応に感謝します。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当の主の方がとても感じ良かったです。 他の方もテキパキ動いていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も問題なくスムーズに作業していただき、かつこちらの質問や要望にも適切に対応してもらったため。
引越し日：2019年07月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 箱詰め終わってなくて・・お手数おかけしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧でコスパが良かったので。 見積りもラクでした。 誰でもきちんとしてそうなので、担当さんは絶対ではないです。 ＷＥＢ見積り後のＴＥＬ対応してくれた人もいい人でした。
引越し日：2019年07月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月01日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じ良く迅速丁寧な対応でとてもスムーズに引っ越すことができました。 もし引っ越しするのであれば次も是非山田さんと三谷さんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常に笑顔でハキハキと対応して下さいました。 分からない点についても分かりやすく教えていただき安心してまかせることができました。
