お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99521～99540件 を表示 / 全 163008 件
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、今回とも当初の見積り金額を適守頂けた点は ありがたかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.取り組み姿勢が誠実でポジティブなところに好感が 持てた。困難な作業もあきらめずに解決策を講じてくれ た。
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人にも紹介いたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当各位様の対応に感謝しております 作業も早く、親切にわからない事も教えていただきました
引越し日：2022年09月28日 エリア：三重県伊賀市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後々気付いたのですが、段ボールの1カ所に何か丸井ものが 貫通したあとがありました（特に中身に被害はなかったので気にしていません）一応ご報告です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気良く明るく、早く対応していただきました 文句なしです！ありがとうございました
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用も安くしていただき無料のサービスも助かったので良かったです 担当者、スタッフさんも丁寧に対応いただいたので 満足しています
引越し日：2022年09月28日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・田尾応かなり良かったです！！ ・作業が速くゴミのダンボールを もってくれて気くばりを感じた ありがとう
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日担当の前田さんはこれまでの引越し経験でトップの丁寧さと素早さでした。 ありがとうございました。 システムについて1点注文もいうか検討いただきたいことがあり、ダンボール引き取りが30枚以上でないと有料(無償の20枚に10枚追加したときと同じ値段)というのは何か方法ないかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前田さんともう1人の方のテキパキさに感激しました。丁寧でしたし。この方ならまたお願いしたり、人に紹介しても良いと思えたから
引越し日：2022年09月28日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。対応して下さった方、全ての方がとても感じの良い方達で本当に安心でした。作業中は驚きと楽しさと、とてもかっこいい姿を見せて頂き本当にありがとうございました。洗濯機を1人で持った時は笑いしか出ませんでした。。。アップルさんを紹介して頂いた事に本当に感謝しています。これからも、頑張って下さい。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者さんに頼んでするのは初めてだったので分からない事が多かったのですが、見積もりの方が丁寧に教えて下さいましたし、作業スタッフさんは悪い所がないぐらい仕事が早いし、とてもとても感じが良かったです！！
引越し日：2022年09月28日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後また利用する際は、担当者にきちんと「この分は持っていかないでください 」等指示できるようですので、業者の方も持っていって大丈夫な部品かどうか不明な場合は聞いて ほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金は安く作業もテキパキ行ってくれた為
引越し日：2022年09月28日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安いし、スタッフも感じが良いので、絶対に 依頼先はアップルさんだなと決めています 応援しています！！チャンスがあれば人にすすめるので 頑張って下さいね。とても感謝してますよ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず？初めて聞く会社名で少し不安でしたが佐藤さんの 細やかな電話応対によってすごく安心できたし、料金も安くて 良かったです。荷物をテキパキ運んで下さった鈴木さん と小池さんはさすがプロだなと感心させられました 早いし、こちらが困ってる事に対しても適確なアドバイスを してくれて助かりました。外階段もスタスタ上がっていく姿に は本当にすごいと思いました
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時刻より早めに来られたので、準備にかなり追われてしまった 作業はかなりスピーディーだったが荷扱いが少々雑だったのと、新居の養生 あ全く無かったのはいかがなものかと思いました。←古いマンションだから手を抜かれたのでしょうか？ ただ今回の担当スタッフの方は技術は 高く気さくだったので、その点は良かったと思います
引越し日：2022年09月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったし、見積りで入力したもの以外も運んでくれたから
引越し日：2022年09月28日 エリア：宮城県登米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積から作業までを通して大変良かった
引越し日：2022年09月28日 エリア：熊本県熊本市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんに依頼してよかったと思います 本当にありがとうございました 機会がありましたら、また宜しくお願いします 今回、担当であった３名様にはすごく感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切かつていねい。またきびきびとした動きもよく ３名共、話して気持ち良く感じた みていてプロ意識の高さ、言葉使いも良かったと思う 笑顔もよくさわやかであった
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんぬいぐるみが欲しくて 今回依頼しました 抽選に当たりますように★
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.代金の支払いは作業後に全員分をまとめて支払い予定と 聞いていたが、作業終了間に集金を求められたため 矛盾を感じた
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し会社を利用しました。 赤ちゃん連れでの引越しだったので、運び出し中なども動き回ったりしてかなり邪魔だったとは思うのですが、嫌な顔せず子供と楽しそうに接してくれたことはほんとに嬉しかったです。 どの方も気さくに対応してくださり、こちらも安心して任せることができました。 特に岩瀬さんという方はほんとに明るく優しく丁寧で担当してくださってよかったなと感じました。 次引越しする際もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめての引越しで色々不安もありましたが、とても丁寧な説明と安心感があり不安がなくなりいい引越しができたため