お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99541～99560件 を表示 / 全 163008 件
引越し日：2022年09月28日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しんせつにしてくれたので、ひっこしの不安もなくなりました！家具の置き場所の アドバイスもしてくれたので、すみごこちのいい家になりました！ 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・話しやすいふんいきをつくってくれたから、気がるにようぼうを伝えられた ・急な家具の置き場所のへんこうにもすばやく対応してくれた ・置き場所がきまっていなかったのに、アドバイスをくれたり、ゆっくりまってくれた ・やさしく、しんせつに対応してくれたから
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の解答内容による
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がはやく、とても良かったです またお願い致します（機会があれば）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて良かった
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去になんども引っ越しをしてきており 正直、御社の名を知らなかったので最初はどうなるかと思ってましたが 最後まで丁寧かつキッチリお仕事していただき感謝しております。 知人にも勧めたぐらい良い会社だと思っていますので、次回あるときはまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対: 値段を安くしていただいたり、無理な時間交渉も引き付けていただいたり また電話応対もすごく感じがよかったのですが、聞いていた段ボールの量が実際届いてみると異なっていた (電話時:30枚 実際:20枚)。 その後荷物を大量に捨てることにしたので追加等の連絡はせず済みましたが段ボール無料引き取り対象外になるので やや不信。 作業スタッフ: 狭いかつエレベーターなしの搬入にも関わらず、スムーズに応対いただけました。 また作業後も「何か手伝う事あれば手伝います」など、業務以外にもかかわらず申し出ていただいたり、気持ちよく引っ越しが完了できました。
引越し日：2022年09月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足の結果だったが手吊りで冷蔵庫を上げる時に上部の 金属板が変形（強く固定するため）したのが気になった しばる方向を変えられたのではないかなと感じた
引越し日：2022年09月28日 エリア：栃木県小山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急いでいたのか挨拶がもう少し丁寧で 身だしなみに清潔感があったらいいなと思った 賃貸物件ということもなり建物に養生なしだったのが 少し心配でした。あとは コスパもよく作業員の方も明るかったので好印象です
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府枚方市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でものすごく良かった。 仕事も早くて安心できた。
引越し日：2022年09月28日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回安い料金で早く気持ちいい対応をしていただき、大変助かりました。 次引っ越す際もアップルさんにお願いさせていただきます！ ショウジさん、サトウさんのご活躍をお祈りしております！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ショウジさんも、サトウさんも気さくで丁寧な方で対応が気持ちよかったためです。
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都国立市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1年はさんで2回利用させていただきましたが、次に引っ越しするとしたら別の引っ越し会社にお願いしようと思います。「アンケートに回答したら人形が当たるかも」という特典も不要です。前回も「当たったら困るから逆にアンケートに答えたくない」となったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.様々な私が簡易的に梱包したものを丁寧に更に梱包をしてくださったりしたのはありがたかったのですが、内容を確認しないまま小さな段ボールを3個つみ重ねて運んだり、実際に壊れたものがあり、残念だった。また客の私に対しては丁寧な言葉で対応してくれていたが、スタッフの方に対しての態度が不快にさせるものだった。 食器の破損に関して別の方が対応してくださったが、対応が滞りがちで「対応しますので少々お待ちください」などの返答が一言もないことも気になる。
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.阿江さんが、すごくアッサリしていて、とてもていねいで、「お願いしたい」と思う営業マンでした。 松本さんとボブくらいの髪の長さの男の子がすごくがんばっているのも伝わってきました。ありがとうございました。
引越し日：2022年09月28日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがあればまた利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかでテキパキと作業をやってくれた
引越し日：2022年09月28日 エリア：広島県広島市中区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当してくださった２人の雰囲気がよく自分自身また依頼したいと思いました 丁寧な対応ありがとうございました
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧に対応していただいたので
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート遅くなりましたが本当にありがとうございました！ また引っ越す時はよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず安い！ なのに営業マンも担当者たちも感じが良く とても丁寧だったので！！
引越し日：2022年09月28日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、初めて依頼させて頂きました 割れ物や電子機械も丁寧に梱包いただき安心して任せられました 現場の方の連携が上手くとれてたので、予定より早く終えることが できました。ありがとうございました
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキはやくて大満足でした 仕事もていねいで安心して任せられました 洗濯機をぴったり置いて頂いたのは驚きました また利用します ありがとうございました
引越し日：2022年09月27日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.片付けが少し追いつかず、ご迷惑をお掛けしたと思います。 それでも嫌な顔一つせずスムーズに進めてくださったので安心して引っ越しが出来ました。 最初の電話対応から引っ越しの最後まで、本当に感じが良い方に当たってとてもラッキーでした。 素敵な引っ越しが出来たので、是非ともまた利用させていただきたいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの口コミが良かったので選ばせて頂いたのですが、最初は不安ばかりでした。 ですが、電話対応もとても丁寧でとても感じが良い方でした。 作業員の方々もスムーズに動いてくださり、作業の速さにとても驚きました。
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も、搬入作業の対応も非常に感じの良い方ばかりで、とても満足でした。 引越しすることになった際は是非利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-