お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99541～99560件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月21日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こんなに気持ちよく引っ越しができたのは初めてです。 みなさん、ありがとうございました！！ 今後、もし引っ越しする機会がありましたら、御社にお願いしようと思います。 ただ、最後に一緒にお写真を！とのご依頼がありましたが、当日の私は、作業着＆ノーメイク＆疲労顔のため、お断りしてしまいました。 営業的な目的もあるのかもしれませんが、ちょっと唐突な印象をもちました。 家族単位の引っ越しでは記念にもなりOKかもしれませんが、女性単身の引っ越しの際には、配慮は必要かと思います。スタッフの方は、会社の作業手順に従い依頼されたことだと思いますので、会社としてマニュアルの整備をご検討いただければと存じます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日、スタッフの方に体調不良が出たとのことで、1名で搬出をされていましたが、家具の解体から梱包まで、まさに職人技！という感じでした。当方のマンションは制約が多く、またＥＶも午前中は他の利用者との兼ね合いもある中、当方の希望であった正午までに完了していただき、本当に助かりました。テキパキと進められる作業を見ているのも楽しく、引っ越しの煩わしさを忘れてしまいました。 引っ越し先に荷物を搬入してくださった方も、感じのよい方々で、手際よく作業を進めていただきました。 最初に電話で応対してくださった方も感じがよく丁寧な応対で、とてもよかったです。この電話応対で御社にお願いすることを決めました。
引越し日：2022年12月21日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な状況の中、荷物を最後まで運んで頂きありがとうございました お大事になさってください
引越し日：2022年12月21日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.②スタッフの方々は主任の方の指導でテキパキと されていて、早く終わりましたが、やはり破損が 心配です ※でも早く引越っせて、営業の方、スタッフの方のおかげです。ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損、紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月21日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお２人は良くやっていただきました １点エアコン移設に関しては、当方の状況的には 難しかったそこに主る時間を短くできると良い （別会社にたのむという判断に）
引越し日：2022年12月21日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めましてこの度はありがとうございました 時節柄、皆様どうぞご自愛くださいませ
引越し日：2022年12月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：三重県津市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに安くてたすかりました
引越し日：2022年12月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
引越し日：2022年12月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂き助かりました
引越し日：2022年12月21日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ムダな時間が一切なく作業が早かったです 料金も安くて良かったです
引越し日：2022年12月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月21日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.元気なスタッフさんで、良い仕事をしてくれたから 大変な作業もこころよく引受てくれました
引越し日：2022年12月21日 エリア：兵庫県姫路市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日に荷造りが残っていたにもかかわらず、丁寧に教えてくださり、また手伝って頂きありがとうございました。
引越し日：2022年12月21日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者の方をお願いした引越でしたが、とにかくスピードに驚きました 皆さん感じのよい方々でしたが、特に麻生さんのリーダーシップと仕事ぶりは 素晴らしかったと思います。大量の荷物をさばいていただき 重たい段ボールをまとめて抱えて階段を上がられました。 また引越をする際には必ずアップル引越センターを様を利用します！ その節は本当にありがとうございました。回答が遅くなり申し訳ありません。
引越し日：2022年12月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウェブで簡単に申し込めて、大変助かりました。 梱包等もスムーズで、丁寧にしていただき安心しました。 金額自体に不満はなかったのですが、 （興味として）梱包費やスタッフ作業費、運賃など内訳がわかったら良いなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月20日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキやってくださいました。 タバコの匂いがきついなーとどうしても非喫煙者からすると感じてしまったのと、荷物運びの際、たまにがちゃんと音がして置いていたので少しヒヤヒヤしました。それ以外はとても感じよかったです。