お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99561～99580件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2022年01月19日 エリア：福岡県久留米市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール箱のキャラクターがかわいくて、楽しく、はかどった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて利用したので他の方はわかりません。今回担当の方は感じが良くて、たのんだら、気持ち良く応じてくれたので。 引越の話があったら、教えたいと思う。
引越し日：2022年01月19日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧にやって頂けました。 サービスも値段の割にとても良かったです。 他人にすすめたいと思いました。
引越し日：2022年01月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品回収も助かりました。 丁寧な引越しと接客ありがとうございました。 また引越しの際は利用させていただきます！
引越し日：2022年01月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対人で不満足をあたえないような説明や会話をしてくれる。 ・最初と最後の印象で、人のイメージは決まると思っていますが、気持ちよく挨拶をしてもらったため。 ・引越作業に入る予想時間の連絡がこまめだったこと。
引越し日：2022年01月19日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自転車を自分もすっかり失念してしまっており、後から忙しい中運んでいただきました。月末の大変な中本当に感謝でした。 しばらく自分自身は引っ越しをする可能性は薄いですが、誰かが困っていたら紹介したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても良くしてくださいました！
引越し日：2022年01月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に1万円程度安い業者がありましたが、ネットでの口コミに悪評がなかったことと、りんごり君がかわいすぎるのでお願いしました。 段ボールのりんごり君にも癒されました。 初めての引っ越しで緊張していましたが、スタッフさんも過不足ない丁寧さで安心いたしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと無駄のない作業で安心してお願いできました。 搬入・搬出ともに迅速かつ丁寧でした。
引越し日：2022年01月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が重くてだるそうにしているのなら１回の荷物を減らして運べばよかったのになぁと 思いました 引っ越しは全体的には満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方はテキパキされていて良かったです ベッドを組み立てていただいた方もていねいで親切でとても良かったと思います カラーBOXが破損した時もきちんとした対応してくれました。翌日に電話があり、新しい物を用意 してくれるときいていたのに、最初に返金しますと言われて、私が言わなかったら返金になっていないのかなと疑問にのこりました。作業スタッフの方でかっぷくの良い人が だるそうに仕事していたのが 気になったのと、衣装ケースにひびが入ったにも運んだ時に目につきそうな所だったのですが、 そこも気になりました。 ベッドを組み立てていただいた作業スタッフの方、電話オペレーターの方はとても対応が良いように思いました。
引越し日：2022年01月19日 エリア：大阪府池田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗たく機のかさ上げなど引越しのことだけ ではなくてこちらがわからないことも色々して いただいて助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に早く作業していただいたので
引越し日：2022年01月19日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次も引越しの時はよろしくお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったのと気遣いがすごかった 安心してまかせられました。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回引越した時の業者にマイナスイメージを持っていたので不安でしたが、今回アップル引越しセンターに頼んでよかったと心から思いました。 ひとつひとつきちんと確認して丁寧に作業を行ってくれたり、こたつやベッドのネジがゆるんでいるのをしめてくださったり、本当に親切に対応してくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、丁寧に作業してくれて安心したから。
引越し日：2022年01月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変良かったですが、入れる前のハンガーラックに靴下が残っていた点のみ、不衛生でした。
引越し日：2022年01月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方は感じ良かったが、営業は普通だったから。
引越し日：2022年01月18日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の方には来てほしく無いです。 もう少し柔軟に対応して欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいた現地のスタッフの方は少し高圧的に感じました。 引っ越し先のマップを見せようとしたら後にして！って言われ自分本位に感じました。荷物を運ぶ時も回りの荷物を早く動かし欲しいなど命令された感じです。神戸から来られた様ですが私は頼んでいないのに土地勘がないなど、、、同じ西区内の引っ越しなのにと思います。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お陰様でスムーズに引越しができました。ありがとうございました。御礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ありましたが今回はご対応頂きまして誠にありがとうございました。笑 御社を利用し、大変満足しております。 また機会があれば御社を利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早いく、テキパキされていた。 学生の時2年程引っ越しでバイトをしていたがこのレベルの方が居たかなと見ていて思いました。 搬入の際ヘルプで来て頂いた方も含め、本当に依頼して良かったと心底思いました。
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.妹の引越しの際お世話になり 今回私も利用させていただきました。 不安な点も特になく、気持ちよく対応いただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アプリで手続きが完結する。 手ごろな価格帯。 作業が早い。
