お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99561～99580件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいらしく、荷作り大変な中 いやしとなりました。 お世話になりありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、料金も良心的であったから。 引き取りサービスも良かった。 リーダーの方がしっかりしていて安心しておまかせできた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応で、荷物を届けて下さいました。 本当にありがとうございました！！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安さで選びましたが、次回も是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーでほこりの汚れもきれいして頂きました。 愛想もとても良く、安心して任せられました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県加須市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はご対応いただきましてありがとうございました。 次回もアップル引越センターさんを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が比較的安く、担当の方の物腰も柔らかく、安心して搬出をお願いできたから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする事があれば、またそちらへお願いしたいと思いました。連絡もまめに送られて安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金がお手頃である上に、何より作業を担当して下さった方が、大変感じが良くテキパキとこなして下さったから。当日発生した不要物の引き取り等もすぐに対応してもらえました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で夫婦で4回目の利用をさせて頂きました。 家族や友人、会社の同僚など、他にも何名かアップルさんを紹介させて頂いていますが、本当に毎回評判が良いので、これからも紹介・利用させて頂きたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフさんは丁寧でとても好感が持てました。アップルの方は毎回素敵な方が多いので、こちらも気持ち良く新生活を迎えられています。本当にありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.経験の浅い2人に良く教えている姿に感動した。 教えている人も若いのに大したものだと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、会社の支払いであったが、個人の場合でも使いたいと思ったから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：三重県伊勢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、親切、丁寧、臨機応変に対応してくれました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く運んでくれた
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あまり話さなかった
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に安心できる引っ越しができました！ ありがとうございました?♂️
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで不安な部分もありましたが、全部アップルさんでやっていただいて、こちらが何もすることもなく引っ越しをスムーズにできたのでとても良かったです！
引越し日：2021年02月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スーツケースの破損については、どうしていただけるのでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの際に来られた女性がとてもダルそうで、男性の方だけが作業されているように感じた。 男性は親切でした。荷入れの際の方は、家電設置もていねいでとても親切でした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回とても良かったのでまた利用しました。 次もまたお願いしたいです！ 本当に助かりました。ありがとうございます！
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品回収をして頂き、大変助かりました。 ぜひ、不用品回収を売りに営業して下さい。助かる人、たくさんいると思います。 スタッフさんも感じが良いので、今回の引越しはとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願い事をしても嫌な顔をせず、やってくれました。とても感じの良いスタッフさんだったので、大変助かりました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業マンの方、作業して下さった方ありがとうございました。友人にも紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段的にも安いし、テキパキとやってくれて思ったより早く引越しが出来たのでよかったです。
引越し日：2021年02月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.が早く、風のようなスピード感でバンバン荷物を運ぶ姿が、まさにこの”りんごり君”そのものだな、と思いました。お客様アンケートで他の方も書かれていましたが、ダンボールに描かれたりんごり君とそのセリフに何度も助けられました。「当日は僕らが頑張ります」と書いてあるその通りでした。マキタの掃除機は最後に積んで下さったので、ホコリの吸い取りが出来ましたし、到着後も先に掃除機を下ろして下さったのでお掃除しながら運んでいただけました。ダンボールの積み上げも何が入っているのかメモ欄の面を手前に揃えて下さったのでとてもキレイ&ご配慮が感じられました。お会計の際”チャンピオンになったことがあるとお伺いし、「やっぱり！！」と嬉しくなりました。実は悲しい別れの引っ越しだったのですが、この二人のおかげで幸先がよいように感じました。本当にありがとうございました！&おつかれ様でした！アイメンと撮った写真私も欲しいです。お身体をお大事に！！楽しかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社のような電話で見積もりが一切なく、ネット上で完結するところが煩わしくなくて良かった。ネット上の画面の見やすさ、分かりやすさ、途中で止めてもまた後日続きから手続きできたり、編集変更できたり、安心感がありました。価格もお手頃で、自分でカレンダーから引っ越し日の値段を見て決められたのも、自分の予定(希望)に合っていた。で、当日どんな方が担当して下さり、どのように進めていくのかは不安だったが、私の担当のお二人は第一印象からシンパシーを感じ、1人はベテラン1人は外国の方でしたがイケメンで、荷作りに追われる日々の疲れを忘れさせてくれました。マルヤマさんは頭の回転
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と気配もして頂いて助かりました。 不慣れな引越でしたが、お陰様で無事にできました。みなさん若くて、さわやかでした。運転もとても上手でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く作業が的確で迅速だった。予想よりもはるかに早い時間で完了してくれた。 出す時も入れる時も面倒な物もあったけれど、きちんと対応してもらえた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の水道の対応を丁寧にしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・道路の事情とはいえ、40分以上遅れて到着した ・引っ越し先への移動の途中、ダンボールを配ると言う事で待つことがないという事で承諾したが15分位待った。
