お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:116003枚
最新更新日:2025年01月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99561~99580件 を表示 / 全 116003 件
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都豊島区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキ作業してくれたからです。
引越し日:2020年05月30日 エリア:大阪府大阪市東成区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ここの引越し会社さんに、お願いして、めちゃくちゃ良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く親切に対応してくださり、本当にありがとうございました
引越し日:2020年05月30日 エリア:埼玉県さいたま市北区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全く問題なかったです。ありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での急なお願いにも快く対応いただき、報告、確認も細かくしてくれたから。
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都目黒区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越しを終えることが出来大変感謝しております。アップル引越センターのファンが益々増えると思います。頑張ってください!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も対応もとても良かったです。清潔感もあり感じも良く、他社を含め今回6度目の引越しですが、今回の方が1番良かったと思います。新居への運び込みも、「1つ1つ段ボールを確認したほうが良いか」等要望を確認してくださいました。
引越し日:2020年05月30日 エリア:大阪府豊中市
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都荒川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を利用した引越しは初めてであり不安もありましたが、とても良くしていただき、次回も必ずアップルさんに頼もうと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらの方もとても丁寧にしていただいたため
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都世田谷区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スピーディーで親切な対応、豊富な家電知識、臨機応変なサービス、どれを取ってもさすがプロといった感じでした。 また機会があればお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションが丁寧で親切なことに加え、家具家電の知識が豊富で、通常であれば設置が難しい場所にも臨機応変に対応して頂き、作業を完了して頂いたため。
引越し日:2020年05月30日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都品川区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早すぎて荷ほどき後の段ボールをあまり回収してもらえなかった。 工程上仕方ない部分もあると思うが、先に段ボール類から部屋に運んでもらえると助かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かったから。
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都荒川区
年代:30代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都荒川区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。次回も必ずたのみます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定よりも対応が良くかつ安価だから
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都港区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。とても、良い引越しが出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当、気持ちの良い引越しでした。小さな子供がいる中でも、引越しする事ができました。ありがとうございます。
引越し日:2020年05月30日 エリア:愛知県弥富市
年代:- 家族構成:家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2020年05月30日 エリア:神奈川県川崎市宮前区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大変たすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.わかりやすい説明、ていねいな引っ越し作業がきもちよかったので!!
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都渋谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも最高です!
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都大田区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切にご対応いただけました。
引越し日:2020年05月30日 エリア:東京都中野区
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼む立場としてこのようなことを心配すべきか気になりますが、安い(対応して下さる)+接客良い(良すぎる)で、大丈夫でしょうか…?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様期待を上回る作業で(対応の仕方も)作業スタッフさんの運がよかったのでなく、会社全体が良いものだと確信しました!メッセージのやりとりも100点に限りなく近いです!!!