お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99581～99600件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく応対していただいたので。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オペレーションにはやや不満。フリーコールがつながらないのは不便だから。 作業スタッフは大変良かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、テキパキと動いて下さり、早く引越しを終えられた！今度も友人に薦めたい。また利用したい！！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、ダンボールやクローゼットの用意等のサービスも良かった！ 当日急ぎか、こちらの都合も確認してくれた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて、誠実な対応をしていただきました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はインターネットでのやり取りだけで大丈夫か心配でしたが対応も良く電話でのやり取りではない分時間などにもしばられず本当に良かったでｓ。 ダンボール回収だけが料金が高くそこだけ何かいい方法があればもっといいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回インターネットでのすべてのやり取りでしたがとても早くてよかったです。高瀬さん尾川さんの2名はお仕事がとても早くておどろきました。テキパキとお仕事をしてくださったので引越しがあっという間終わり丁寧だったので友人などにも紹介したいと思いました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：長野県佐久市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しありがとうございました。子供が一緒にいたのに安全にやっていただきありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じがよくて安心してまかせられた。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫も見積もりに入っていたのに引っ越し先では入れられず無料引き取りしていったのが腑に落ちない。 返金して欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりに入っていた冷蔵庫が引っ越し先で入らないと言われた
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的には全ての対応が良かったのです。しかし、無料オプションでつけていた盗聴器発見サービスを行っていただけませんでした。また、「道が混んでいた」「車をぶつけられた」などの理由から午前中に引っ越しを依頼していたのですが、実際に終わったのは15時くらいでした。わざわざ5000円の追加で午前中の引っ越しにしたのに、仕方ない理由にしろ何かしらの対応をして頂きたかったのが本音です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく良い印象だったため
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者について、特に記憶していませんが、良かった印象はあったため。 作業担当者について、早く作業していただいたので良かったから。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思っていたよりも早く作業を終えていただきとてもスムーズだと思いました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年02月25日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた方がとても良かったです！！ また、おねがいしたいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っこしでしたが、安心して作業してくれてうれしかったです。とても大まんぞくでした。 ありがとうございます。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に全然準備も進んでなかったのに、そこから手伝ってくれて助かりました。ありがとうございました！！ 次も同じ3人で...（笑）引っ越しを頼みたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積もりは不安だったけれど、営業も面白かったし、作業してくれた人もすごく良かった。感じも良ければ、人柄も良かった。 また引っ越しするなら同じ人に頼みたい。
引越し日：2021年02月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.長い時間お昼も食べずにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいな対応で作業も素早くさすがプロと思った 見積もりに来てくださった方も明るくていねいでした。
引越し日：2021年02月25日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去の経験から、コスト含めて（仕事の丁寧さも）以下 アップル（貴社）≧ありさん＞東京ムービング＞五八＞＞＞アート←最悪 ↑最高
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Webでわずらわしい見積りがすぐ終わり、営業マンの対応が良かったので前回2/24の引越も貴社に決めた。 高齢の両親のため、パックもすべて終わってなかったが、担当の方が一部パックしてくれて、本当に助かった。
引越し日：2021年02月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早速、仕事先でとても良い引越し業者さんだったと宣伝しておきました。 今まで頼んだどの業者よりも素晴らしかったです。 本当に有難うございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は事務的でしたが親切ていねいな応対でした。 作業スタッフの皆さんはチームワークがとても良く、箱に詰められなかったものも笑顔で手際良く運んでくださいました。 人数が増えていたので料金が心配でしたが、追加料金もなく、短時間で引越しが終えられ、本当に感謝しています。
引越し日：2021年02月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者を利用していないので、 比較が出来ないため「絶対薦める」ことはありません
