お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回が有りましたら是非お願いしたいと思います。有り難う御座いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入物に傷を着けない様に最新の注意が払われていた。大変手際が良くスピーディーに出来たことと、家具の組み立てやテレビ台の特別な設置要望に完璧に対応してくれた。
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお引越しをお願いして本当によかったです。本当に助かりました。 来ていただいたスタッフのお兄さん方には、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し先で扉を外さなければならない箇所があったのですが、私ひとりでは外すことが出来ず困っていたところ、スタッフの方が外して下さって、搬入後元に戻してくださいました。 また当日急な不用品回収にも快く応じてくださって、本当に助かりました。イレギュラーなことにも臨機応変に対応してくださり、本当に感謝です。
引越し日：2022年01月17日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てメールでのやり取りで、引っ越しも慣れていないので不安がありましたが、アップルさんに頼んでよかったと思いました。IKEAのベッドはお断りされる業者が多い中、本当に助かりました。テキパキと作業していただき、見ていて感心していました。また引っ越しの際はお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧且つ迅速な対応をしていただき、安心できました。
引越し日：2022年01月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.先ず愛想が悪いし ほこり一つ払いや取ろうとせずそのままに据え付け 作業見守り中気分が悪いくらいに
引越し日：2022年01月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し何日か後の家具の移動サービスなどがあると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者はアップルっていうくらい信頼してます！
引越し日：2022年01月17日 エリア：兵庫県明石市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさん専用のダンボールに入れないと運んでもらえないと聞いたので、そういう重要なことはもっと周知するべきだと思いました この度はお世話になり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度、一軒家からハイツへの引っ越しで、年寄り夫婦なので荷物が意外と多かったのはこちらが悪いと思いますが、重たい荷物が乗りきらなくて全部運んでもらえなかったので、とても困りました 前回お願いしたときは（娘夫婦、2LDKの引っ越し）大きいトラックで3人来られて、それでも乗らなかった分は再度運んでもらえたので感謝しており、今回もアップルさんに決めさせてもらっただけに残念です
引越し日：2022年01月17日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を預ける時も荷物を部屋に入れてもらう時どちらの方もとても親切で気軽に話すことができた。 大きい荷物などもあって大変だったと思うがすごく早く丁寧に作業してもらえた。 また引っ越しをするときはこのアップル引っ越しセンターに頼みたいと思えた。
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一つ一つ丁寧にご説明いただきながら作業を進めて下さったため。 安心感があったため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者と比べて費用が安い上、対応の品質も良いため。
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りの時から他社と比べ丁寧で明確な料金が分かり、人数や時間もすぐご提案頂きまた安かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすべて明確、丁寧でした。そして、作業は早く、スムーズな引越しが出来ました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月17日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ａ．Ｑ１０ 初めての引っ越しで何をしたら良いかもわからず不安でしたが 丁寧かつ素早く対応して下さいました。また、挨拶時や説明の際に笑顔で対応して下さったため、安心しました。 寒い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ａ．Ｑ９ 変更が多く、日程も2度もずらしてもらい（2回目は当日変更） 迷惑をおかけしてしまいましたが、丁寧に対応して下さいました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年01月17日 エリア：大阪府和泉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、ていねいだったから
引越し日：2022年01月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業してくれて、対応も素晴らしかったです。
引越し日：2022年01月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月17日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さん、前田さんこの度はありがとうございました。 作業が早くて丁寧でさすがプロだなあと思っていました。 トークもおもしろくてとても楽しい引越しになりました。 また引越しをするときは、ぜひお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつスピーディーで安心してお任せできた。 こちらの要望にもお応えいただいてとても満足です。 そして安さが決め手です。
