お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99621～99640件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月28日 エリア：群馬県前橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応して頂いたので。
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回アップルさんにお願いして大正解でした！次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じも良く、仕事もテキパキ一生懸命にしてくれました。今まで、別の大手の会社に頼んでいましたが、これからはアップルさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：福岡県朝倉郡筑前町
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く、問題なく引越しができ、満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の女性(おそらくお若い方)は、引越しのあれこれを尋ねてもいまいちな返答で、電話対応をするにあたっての業務内容の把握がなされていない印象でした。作業スタッフは特に問題や滞りなく進めて頂けたので、良かったと思います。
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応や家電の引取り、IKEAの家具の解体組立、引っ越し当日の作業など、サービスも充実しており、また感じの良いスタッフばかりで、嫌な思いをすることなくスムーズに引っ越し作業を進めることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1点、何度か家のドアなど、剥き出しの部分に家具や荷物がぶつかっていることがあり、それが気になりました。 全体的には満足しており、 とても気の利く、感じの良いスタッフの方々に対応していただき、スムーズに引っ越しをすることができました。ありがとうございました。
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方が履いている靴下？のようなものが可愛い＆便利そうでした。手伝いに来ていた母が欲しがっていましたが非売品のようでした。 りんごり君グッズ色々と展開して売ったら人気出そうだなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問にも色々と答えてくれ、親切でした。
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトで簡単に見積もりが取れたし、人にお薦めされたこともあって今回特に相見積もりなどを取ったりしませんでした。ですが、値段も安かったしスタッフさんも丁寧な対応をしてくださったので満足です。次回も使いたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に荷物を運んでくださいました。 なのにあっという間に荷物が片付いて驚きました。 おかげさまで自分が思っていたよりも、時間に余裕ができたので嬉しかったです。 満足です！
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さのみが最大のメリットだと感じたため
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価でとても助かりました。 ありがとうございました。 リピします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの人はとてもよかったが、補佐(髪長い方)の人が雑で残念 助っ人の方もとても感じが良かった
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府堺市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想定していた金額より安く、特に面倒もなく引越しする事が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くテキパキとしていたため。
引越し日：2022年09月28日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くてきちんとやっていただいて対応も良かったので、満足です。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出しは素早く、運び入れは衣装ケースをわかりやすく並べていただきました。 また、全作業終了後の荷台確認時で見た荷台がキレイでした。 全体的に良い印象を持ちました。
引越し日：2022年09月28日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで7回以上引っ越ししてきましたがこんなに感じのいい対応の業者は見たことがありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方はすごく感じがよかったです。 ただ一緒にいた方がマスクせずに作業していたり、私が新居に着いた時、トラックで待機中に車の前部に足を乗っけてたばこを吸っていたりで印象が悪かったです。責任者の方や他の方はすごくテキパキして素晴らしいなと思っていただけに残念でした。
引越し日：2022年09月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分のスマホ（アンドロイド）ではこのアンケートのチェックができませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部の荷物を別の住所に配送してもらうのを頼んだつもりで頼めていなかったが、その場で柔軟に対応していただけた。
引越し日：2022年09月28日 エリア：山梨県甲斐市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月28日 エリア：宮城県東松島市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い上にとても丁寧な対応で引越しをお願いしてよかったなと思いました。ベットフレーム（布）が少し汚れてたのは少し残念ですが、それ以外は完璧でした。ありがとうございました、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、作業もテキパキとしていました。