お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99621～99640件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1歳の子供がおり、邪魔をして作業が止まってしまったりしたのですが、嫌な顔せずあやしてくれたりしました。 ありがとうございました。 ベビーベッドの組み立てで、上下可動式の柵が内側と外側が反対に取り付けられ、さらに傾いており引っかかって柵が動かない状態でした。 最後に動作確認していただければありがたく思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出と搬入が違う人なので、アンケートを分けて答えれるようにしてもらえると、もう少し具体的に記入出来ると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くして下さったので、当日まで少し心配でしたが しっかりと梱ぽうして下さり、対応して下さった方の雰囲気も良く 満足しました。新人の方（？）も一緒にされていた様ですが ちょっと心配でした。頑張って下さい！大阪での 受取の際もよろしくお願いします！！ ゴリラのキャラクターかわいいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキされていて感じも良かった またお願いしたいです
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスですぐ見積もりが終わったので、とても楽でした また担当していただいたスタッフも手際よくかつていねいで とても良かったです
引越し日：2022年12月19日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いから選びましたが、安いだけでなくしっかり仕事されているのが 伝わりました。 あ！りんごり君ぬいぐるみもらえますように・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、安心して任せられた。明るいスタッフで楽しんで 引っ越しができました。また機会があれば佐藤さんに お願いしたいくらいです。 ありがとうございました
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月19日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越しを依頼させていただいたのが アップルさんだったのですが、スタッフさんも皆良い人で とても良かったです！またお値段も良心的だったので またお願いしたいです ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと時間内に終わらせてくださったので 良かったです あと、親しみやすい雰囲気で良かった
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーさんの気配り上手な所とテキパキとした 作業と感じの良いスタッフさん達でした イメージしていたよりすごく良かったので、人に勧めても 良いかなと思っています。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業しながらも、私共にも細かな気配りを して頂きました。とまどいながらの引越しでした。つかれて いたので、大変助かりました。利用する事に少々不安 でしたが、途中から安心してまかせれたのが 良かったと思います
引越し日：2022年12月19日 エリア：兵庫県加古郡稲美町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次引っ越す時も こちらにしいようと思いました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手慣れたベテランの方が元気の良い若い方の2人でした テキパキしていたし、指示をだすのも丁寧で 安心できました ありがとうございました
引越し日：2022年12月19日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうござました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに対応してくれたので
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「りんごり君ぬいぐるみ」はいりません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターの利用は、今回で３回目に なります（7年前：新宿→武蔵小杉、9年前：藤沢→新宿） 担当者の方も良くなっています。知り合いで引越しする人がいたら薦めたいと思います 紹介した場合に 大きく値引きするのなら強く薦めます
引越し日：2022年12月19日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、テキパキとスピーディーな作業をして いただきました ドラム式の洗濯機もとても重いのに率先して取付まで していただき本当に助かりました また機会があればまた担当していただきたいくらいです 今回は本当にありがとうございました
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府堺市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も安く、また追加料金もないところが 安心でき、全体的に満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた方とそうでない方がいたため 少し廃棄しようかなと考えていた物も知らない間にささっと 運ばれていた。手際が良いのは嬉しいが、もう少し 確認も欲しかった
引越し日：2022年12月19日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色んなひっこし会社をえらんできましたが、アップルは安くて ていねいで、笑顔にさせて頂きました また、ひっこしの際は、お願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切な方で作業もスムーズでよかったです
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目もお世話になりました また引っ越すことがあれば是非、お願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も良心的でWEBのみで申し込めるので忙しくて準備ができる これまで２階お願いしてきたがどの方も丁寧に対応して下さった
引越し日：2022年12月19日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：30代後半 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフのみなさんはすごくテキパキしていて、説明等と作業等もありがたかったし、すごくかんしゃもしています。2名の方はぜひまたたのみたいと思いました。2名の方にお礼をおつたえくださいませ。さすがプロでした。営業の方には不マンしかないです。他社での見積の時、トラック2台の方が冷ぞう庫はクレーン車絶対っていわれたことをつたえるとトラック1台でいけますし、2台あるのがいいわけではないですよ、うちは冷ぞうこそのままあげれるので、クレーンなしの費用で、かいだんでやらせてくださいといわれました。76000円クレーンありの場合の費用もきき2万円といわれました。１万９０００円にしてもらって９５００円でというはなしに。じっさい、当日トラック1台で往復になり、冷ぞうこは後日クレーンで！！2日分外食することに！！別の方からはクレーン3万3000円ってはなしくるし、現場とも営業間でもれんけいなし！！不満しかない！！現場の方々ありがとうございました。
引越し日：2022年12月19日 エリア：愛知県豊橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オリジナルぬいぐるみ、とってもとっても かわいいので、部屋に置いていやされたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・電話対応がとても優しく丁寧でとても安心しました！！ ・当日もとても優しい方できさくで楽しくて 気づかいながら荷物運びだしてくれて良かったです♪
引越し日：2022年12月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.支払い方法がラクニコスで説明されなかったかも？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごく感じの良い対応だった
引越し日：2022年12月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
