お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99661～99680件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今日対応のスタッフの方も素晴らしかったが、他の方を知らないため。真ん中の５を選択
引越し日：2021年10月15日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用した引越業者さんの中で一番よかったです。 料金も安く、とても丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に素早くやっていただき感謝しています。 これからも頑張ってください。 またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大荷重であれば「１０」ですが、そうでなければダンボール回収が有料になるため「９」にしました。 また、盗聴探知機をする意味がないほどスマホに反応していて逆に不安になりました。 他は全てすばらしかったので、またお願いしたいです。
引越し日：2021年10月15日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.責任者（松本様）は荷物に関する対応について都度こちらに確認もして下さり、双方共に認識に齟齬がなく進めれて大変良かった。 合間の何気ない日常会話も良く作業をまかせれる雰囲気があり良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：初回Ｔｅｌ時と、次回Ｔｅｌ時での見積に差があり、初回から適切な見積があればなお良かった。とは言え、丁寧な対応で諸々助かりました。 作業スタッフ：全スタッフの方々とても素早く対応して下さり、早く引越しが終わりとても多雨勝った。費用以上の満足度が得えたと思う。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネット上でいろいろと入力ができる所が良かったです。 思った以上に早く対応して頂いて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく早くてていねいに対応して頂き助かりました。
引越し日：2021年10月15日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業をして頂きました。 想像していたよりもずっと短い時間で引越しがおわったのでよかったです。 ありがとうございました！！
引越し日：2021年10月15日 エリア：岐阜県羽島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.20分到着予定時刻より遅れて来られた点が。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く、挨拶も丁寧で圧巻の作業スピード 悪い点がおよそ見当たりませんでした 次回引越しをする際は是非お願いしたいと思います 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提案はするがその人に合うかはわからないから ただ、なるべく薦めたいと思う
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.内階段で２Ｆ→マンション２Ｆで荷物を出す時とても大変だったと思います。ですがとても丁寧に作業をしていただき助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズかつ的確な作業だった為。 大手の引っ越し社しか今まで使っていなかったが今回を期にいいなと思える内容だった為。
引越し日：2021年10月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日もお世話になりました。 洗たく機がスペースにおさまらず、このままでは設置ができないという時に、近くのホームセンターで備品を買ってきてくださり無事に設置することができました。ここまでしてくださるなんて、感動しました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.毎回人のあたたかさを感じます。 何かあったら絶対に助けてくれる、とても信頼しています。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにりんごりくんのラインスタンプのＱＲコードがあり、 無料でもらえるのかと思って読み取ったのですが料金がかかることに少しざんねんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段がもう少しやすくできる引越会社もあるかなと思い８にしました。 今回丁寧に引っ越し作業をして頂きました。 洗濯機の置き場にある台にもきちんとちょうせつしてのせてくれました。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応でパーフェクトだと感じました。プロの仕事でした。
引越し日：2021年10月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な接客と作業の素早さ心配がよかったです。
引越し日：2021年10月15日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応していただいたスタッフの方は2名と少なかったのですが、テキパキと作業を進められ短い時間で完了されていました。手際のよい対応に惚れ惚れとしました。接客等の対応もとても感じがよく、引っ越しの終盤に「ほかに(引っ越し作業で)お手伝いできることはありませんか？」と尋ねてくれるなど親切な心遣いも印象的です。スタッフのみなさんのおかげで気持ちよく無事に引っ越しを終えることができました、ほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月15日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金体系が分かりやすく、予約しやすかった。 ・当日の不要品引取りもとても助かった。 ・今までの引越し業者で一番スタッフの感じが良かった。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先での家電の取り付け等、ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。また機会があった際はぜひ宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気遣いもあり、安心してたのめました。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営 ネットのメッセージやりとりでしたが必要なことを明確に確認してくれたり、質問やお願いなどにもそごのないはっきりした解答すぐにしてくれました。 作 キズなど気を配ばって慎重にやって下さったり、荷物の運び場所の提案を下さったりと、ただ搬出・搬入するだけでなかったのが良かったです。
引越し日：2021年10月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-