お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99661～99680件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.和田さんを中心に沢山の方に引越しお手伝いいただきました。 無事しんせいかつをスタートさせる事が出来ました。 引越しは大変なのであまりやりたくはありませんが、次回必要に迫られた際はまた御社にお願いしたいと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方と荷物量含めて往復対応の打合せをしていましたが、現場の方に伝わっておらず、スケジュールが詰まっていたようで少し焦ってしまいました。現場の方が調整してくださり最後までしっかり引越しが出来ましたので問題はないです。
引越し日：2022年06月26日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.改めて本日は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、本当に大変お世話になりました！！ とてもスピーディかつ丁寧に作業して頂きました また家具など運ぶ際に一つ一つの説明もしてくれていたので とても安心しました！ 次回も絶対！！アップルさん（できれば本日ご担当頂いた、浅川さん、小林さん）にまたお願いしたいと思いました
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方たちの雰囲気も良く、時々雑談もお話もして下さり良かった 他の引越業者に比べ格段に安く、洗たく機も設置していただき 助かりました。トラックぎりぎりの荷物を頑張って積み込みして いただきありがとうございました
引越し日：2022年06月26日 エリア：奈良県桜井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお安くて確かります。あつい中ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で家具の組みたてもテキパキしてくれたから
引越し日：2022年06月26日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝一で対応してくれたので、同日の片付けが捗りました！ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのスタッフの方も、応対などとても良かったです！
引越し日：2022年06月26日 エリア：愛知県豊田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘が電話をしてくれたので、電話対応のしかたは 分かりませんが、決定したのは良かったから だと思います 暑い中、手際良く感じ良く作業していただき ありがたく思いました
引越し日：2022年06月26日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみがどうしても欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった 暑い中、親切で丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました とても気持ちよかったです！次、引越するときも、アップルさんを 利用したいです！！
引越し日：2022年06月26日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君デザインの段ボールと制服のTシャツめちゃくちゃかわいいです ・・・ぬいぐるみほしいです（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業されていて、予定よりも大幅に引越しが終了 できました 料金も分かりやすく良かったです（他社だと洗濯機や電球設置は オプションだったりするので）ありがとうございました
引越し日：2022年06月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方はすごく感じがよく、 作業中に質問しても丁寧に答えてくれました。 お二人共、テキパキと作業されており 安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの追加について、引越し予約後のQ＆Aには連絡の期限は ありませんの記載があるのに、当日朝依頼の連絡をしたら、対応できかねます と言われ、結局こちらで準備をしました。ムリならば期限をきちんと記載した方が 良いと思いました。引越作業自体は本当に満足しています。 近さんには当日不用品に対しての対応がすばらしくて、本当に感謝 しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 営業の担当者ではないかもしれませんが、当日ダンボールの依頼TELを コールセンターにしたところ？え？と思うことがあったから Q10 近さんは最後まで大変感じがよく、質問にも心よく答えてくれて 荷物が多く細かいのに嫌な顔せず、対応して頂き、本当にありがたかったです 気持ちよく対応してくれてありがたかったです
引越し日：2022年06月26日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶときにすばやくテキパキとされていて 早い時間で引越しが終了したため
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ち良く水ーディーに見積り、連絡等 して頂いたから。ただ電話の声がききとりづらかったです（中尾さん） スピーカーまたはイヤホンでお話されてたのかな？他の人の声もけっこう聞こえていたので、そこは改善してほしいです 作業スタッフは100点満点です！！！萩原さんありがとうございました！！！
引越し日：2022年06月26日 エリア：広島県広島市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、全ての荷物をお願いしたいわけではないのですが、それに対しての価格の提案に とても親切さを感じました（他社は「決まっているので・・・」の一言で全て終わっていた） 大変なお仕事なので高額なのはわかっていますが、私達のような”大きな家電だけの●点パック” 的なサービスが今後あればとても嬉しいと思います Q10に関しては他の店を見てないので、正直な何とも言えず・・・すみません
引越し日：2022年06月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中作業していただきありがとうございました！ これから夏本番だと思うので、どうか熱中症にはお気をつけて下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの解体、組立もすごくスムーズに行っていただき あっという間に引っ越しが終わりました！
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早さと安さ、担当者の方の適確な指示と サービス。
引越し日：2022年06月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの荷物以外の事（レンタルボックスが開かなかった）を いやな顔せず手伝って下さった とても丁寧に対応して下さった
