お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99661～99680件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月30日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりから引越し完了までに対応してくださった全員が とても感じが良く丁寧だったから 仕事も素早くパパっとしてくださったから
引越し日：2022年03月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと作業して下さいました 荷物などていねいにあつかって頂いたので なんの心配もなかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけようがない。
引越し日：2022年03月30日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は担当していただきありがとうございました！チェストの中身を出したりと準備ができていない部分があったにも関わらず、お二人とも笑顔でテキパキ動いてくださりました。先に運び出す順番を言ってくださったり、持ってきた段ボールの中を伝えてくださったり、安心して引っ越しできました！金額と相談の部分もありますが、次回があればぜひまたお願いしたいと思います！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業してくださってありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の都合に合わせて優しく対応してくれた
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.生後２カ月の双子がおり、ミルクや授乳アイテムを早くとりだし たいという無理にも迅速に対応していただきました 前日の梱包の食器破損に対しても営業の方、現場の方、双方より 謝罪がありました。そんなに気にしなくていいのにとても丁寧だと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんしっかりと挨拶して安心して任せられました 冷蔵庫が大変そうでしたが、うまく収納してくれた
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。今回アップルさんにして本当に良かったと思いました 作業スタッフの方が明るく話しやすい雰囲気なので気軽に質問や 指示ができましたし、私たちの要望を常に気にしてくれたので、非常に 信頼できました。素晴らしい仕事ぶりでした。ありがとうございました。 （リーダーの坂田さん、笑顔とトーク力 そして細やかな気遣いがステキでした）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が明確で、チャットでの質疑応答も早く便利だから 2回目の利用だが、前回も今回も作業スタッフがとても良かったから
引越し日：2022年03月30日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：滋賀県彦根市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の届け忘れがあった。 気付いてこちらから連絡したので後日郵送されてきたが、管理体制が心配になった。
引越し日：2022年03月30日 エリア：長崎県長崎市
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の方にも今回のようなことがないよう今後に生かしていただきたいです。 現在、家財の補修や保障を対応していただいております。引き続きお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.長距離引越しのため積み替えが何度か必要で大変だったと思います。しかし家財の破損や紛失が多かったです。高価でも安価でも家では大切に使っておりました。雑に扱われたところがあったようで、傷を見る度に凄く残念な気持ちになります。 搬出、搬入に来てくれたの作業員の方々は感じが良く、がんばっておられたと思います。
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都稲城市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ またよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEでやりとりしており、すべてがシステム的でとてもスムーズでした。 営業の中尾さんのひとがらもよく、すぐに決めました 当日ものすごくスピーディーで追加のダンボールもすぐに出してくれ 手持ち予定だった荷物を持っていっていただきました！！
引越し日：2022年03月30日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多く、遅くまでありがとうございました。気持ちよく最後まで運んでいただき、とても感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アフターケアが悪い ダンボール回収依頼しましたが回答無し。 スタッフの対応など素晴らしいですが、支払い後の対応が酷くて残念です。