お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158234枚
最新更新日：2026年07月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99681～99700件 を表示 / 全 158234 件
引越し日：2022年06月26日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方の対応が全てにおいて 素晴らしかったです
引越し日：2022年06月26日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.情報の共有がしっかりしており、安心できたから。
引越し日：2022年06月26日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の簡単な引越しか経験がなく 今回準備に手惑い不充分だった点が 多々あったにも関わらう快く的確に対応 していただけて酷暑の中の作業もスムーズで とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン取り外しの人に関しては、約束の日時を まちがえてるにも関わらず、自演に訪問連絡の電話を入れたと主張し こちらが電話取れなかったのに ズカズカ入ってこられたのは正直不愉快でした
引越し日：2022年06月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壊れたダブレットは学校が直してくれました こちらの保ゴが甘かったのかと思います さすがプロでした。本当に早くて驚きました 特にリーダーをされていた方のリーダーシップが素晴らしく ２人がまとまっていていいチームでした 本当にありがとうございました 遅くなりすみません！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中、新居にエアコンもない中、とても丁寧に素早く対応して下さいました。 初めての引越しだったので、担当していただいた ３人がとても親切で（1度決めた家具の位置をこちらの わがままで動かして下さったり、荷物の入ったかなり重い棚を運んで くださったり）、担当いただいて、本当によかったです
引越し日：2022年06月26日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良くしていただきありがとうございました。お疲れ様でした。暑いので、体に気をつけてください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて、無駄がなかった。よく確認もしてくれた。
引越し日：2022年06月25日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Web見積もりで最初は正直不安な気持ちもありました。当日は感じの良いスタッフの方々にプロの仕事をしていただき、杞憂でした。料金も手頃でこれだけのサービスをしていただき、大変感謝しております。次回引っ越しする時があれば、御社を検討リストに必ず入れると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく作業していただいた。 スムーズな作業でとても助かった。
引越し日：2022年06月25日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収日にち確定メールがまた連絡ありません。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回お願いして良かったです。 また、引っ越しする時は、お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが非常に早く、丁寧に対応して頂き、引っ越しが予定より早く終わらすことが出来たため。
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都町田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者に午後のフリー便でお願いした時に、距離が離れていて移動に時間がかかるので午後最初の早い時間に伺うと言っていたのに開始が16時半で終了が21時だったこと。近隣に迷惑をかけてしまうので、とても残念だった。それが分かっていれば価格が少し高くても午前の時間指定をしていました。 こちらにお願いした事を後悔していましたが作業スタッフの対応はとても良かったです。
引越し日：2022年06月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上述の通り賠償を要求致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量が多いとは言え、梱包開梱ともに手際が悪すぎて、9:30にスタートしたのに私があれこれ手伝ってようやく24時少し前に引き揚げ。 優先順位を付けて効率よく動くことが全くできておらず、後からヤバい…まだこれがあった…となってやり直しすることが数え切れないほどあった。 開梱はしたけれど、紛失したり、どこに再設置したのかわからない行方不明品が多数。 プロとしてあり得ない。 料金は料金として、担当者さんには全額お支払いしましたが、私自身はともかく入居者の方々に迷惑を掛けたのは大変な実態だと思います。 お詫びの手紙を各住民にしたためて頂くよう依頼しましたが、それとは別に私の名誉毀損ということで賠償を依頼します。
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有名な某引越し業者で 最初見積もりをしたところ 想像の倍以上のお値段を頂き他を 探していた所アップル様を見つけました。 当初の金額より半額以上になり 営業の方の対応も良かったので こちらに決めました。 当日のスタッフの対応もとても良く 荷造りも込みだったのですが とてもテキパキと箱詰めして頂き 時たまお話しながら 技術の面でも人柄の面でも とても素敵だなと思いました。 このお値段と技術力 次回引越しの時も アップル様を利用したいと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-