お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130764枚
最新更新日：2025年07月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99681～99700件 を表示 / 全 130764 件
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安い料金にも関わらず、本当にありがとうございました。大変申し訳ないのですが、初めて名前を伺った会社様で、また安い引っ越し業者には当たり外れがあると友人や口コミでも聞いていたので、正直不安な部分もありました。ただ、引っ越し前に送っていただけるメールやまた電話で引っ越し作業について問い合わせさせていただいた時に担当してくれた方などで安心し、そして当日のスタッフの方のおかげでぜひまでお願いしたい（可能であれば担当者も指名させていただきたい）と思うようになりました。このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者様の動きや雰囲気など全てにおいてとても満足でした。 作業は丁寧かつ迅速に対応しただけではなく、作業後も軽く世間話をしてからの自然の流れで精算などとても好感が持てました。今回担当いただけて本当によかったです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く想像よりもかなり早く終わりました。引越し準備が終わっていなかったのですが、荷物を運びながら「次あれ運ぶので掃除機掛けますか？」等、効率のいい動きを指示して下さって助かりました。愛想も良く悪いところが何も無かったです。また引っ越す際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には自信を持っておすすめしたいが、本人の好み等もあると思うので90点に致しました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで探しこちらの会社を見つけ、相見積もりもせず頼みましたが、結果としてとても満足でした。 電話の対応がとても良く、当日のスタッフの方も感じよく、多少無理を言っても聞いてくれて、とてもありがたかったです。 もし次引っ越しするときも必ず検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも感じの良い方で、絶対次もアップルにお願いしよう！と、利用するたび思っています。また機会があったときはよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく作業が早くて途中で気になったこともすぐに確認してくれる
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対者と作業員どちらもとてもスムーズで良い対応でした。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県白井市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早いかつ安心の引越ができました！ ぜひまた利用させてください。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がよく、手際も良くあっという間に積み荷が完了した。 また、何か要望ありますか？などこちら側への配慮をしてくれた。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県千葉市若葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積もり依頼したときのかたとオンライン見積もりをしてくれた方が当日変更になったこと。 引っ越しの日付を１ヶ月先で見積もりをだしていたので。
引越し日：2021年02月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルにより搬入が少し時間かかりましたが、概ね良かったです
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスクもしておらず、搬入する新居の場所も間違えられ手際も悪かったため。
引越し日：2021年02月27日 エリア：山梨県韮崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.忙しいのは承知の上ですが電話がなかなか繋がらないのが少し不安でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不快感が一切なく気持ちよく対応していただけたので
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府八尾市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話のオペレーターの方も感じもすごく良く､エアコンの業者さんもいい方でした！何より作業スタッフの方々が若いのにしっかりされていて､運転スキルも高かったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の清潔感もあり､キビキビ動いていただいてスムーズに引っ越しすることができました！
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業するかたについては大変対応が良く、引越しだけでなく何かの営業マンでも気持ちよく対応できるくらい社員教育が行き届いており、モチベーションの高い方が多い会社なのだと感じた。また引越しがあれば是非来て欲しいし、他人にも引越しする方がいれば勧めたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応に関してはなかなか電話が繋がらないのと、繋がっても担当者では無いと話が出来なかったので、何度も電話をしたり、電話をまったりする必要があり、時間がかかった。作業に関しては前回より大変満足できるものだった。
引越し日：2021年02月27日 エリア：滋賀県大津市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急な引っ越しだったのにも関わらず、気持ちの良い対応をしていただき、本当にありがとうございました。 又の機会が有りましたら、是非とも宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当のカメミズさんは、本当に親身に相談にのってくださり、安心かつ心配事が全て解決しました。 当日担当の木口さんも、とても親切でこころ良い対応をしていただけたので心強かったです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくテキパキで早くて、優しい印象がありました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切・丁寧な対応ありがとうございました！ また次回も利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-