お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99701～99720件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月18日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい気遣いができるスタッフの方がいて とてもよい会社だなと思いました。メールやチャットでの対応も 早くて、すごく良かったです また利用させていただきたいです
アップル引越センターからのコメント
・この度は扉の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月18日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.小さいトラックしか入れない団地でしたがてきばき ２回転して頂き作業もスムーズありがとうございました
引越し日：2022年12月18日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとしつつも、家具の粗大ゴミの話など、こちらの話もしっかりと 聞いてくれて、荷物の運び出しなど立会いが私１人で少し不安だったが 安心しておまかせすることができました。洗濯機などの電化製品のセッティング もして下さったのでとても助かりました。ごあいさつなどもしっかりして下さり 気持ちよくスムーズに引越しができて良かったです！！
引越し日：2022年12月18日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.本当に本当に色々とありがとうございました！！！
引越し日：2022年12月18日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安く対応していただきました！ 知り合いにも紹介させていただきます！
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬出、搬入、家具、家電の設置等とても丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともとても丁寧に対応して頂けたのでとても印象がよかったです。
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し分ありませんでした！
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・不明に感じた点(サイトで選択肢にない物品はどうなるのか)など、FAQで補間されてわかりやすかった。 ・ハンガーラックが便利だった。 ・りんごり君の箱が可愛かった。 ・時間帯決定通知がいつ来るのか分かりやすくてよかった。可能であればもう少し早いとありがたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気配りをしてくれながら、テキパキと運んでくれたため。とても感じがよかった。
引越し日：2022年12月17日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とりあえず、バタバタしてたのですが、的確冷静に対応して頂き助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電車で向かう私より、引っ越し業者さんの車の方が早く着くため、父母の夕食に間に合うように薬を渡して貰うよう頼んだら、快く引き受けてくれました！感謝してます！ありがとうございました!!
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて使うので、少し不安でしたが、とっても感じが良かった。 家具の組み立ても、してもらえてとても助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、手際がとても良かった
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前住居に電灯の取り付けネジが残ってしまい、新居でとりつけできずだった。これ以外は特に問題なし。
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間も早めに連絡してくださったり、電話で問い合わせても丁寧に教えてくれたり、接する場面1つ1つが安心できました。 引っ越しってあまり機会がないですが、次利用するならまたお願いしたいなと思いました。 今回紹介してもらったのですが、その人のことも覚えていてくれて、それも安心できました！ あ、あと盗聴器のサービスがとても嬉しかったです！！ お世話になりましたー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキ、早く、的確に気持ちよく作業してもらえました。 最後まで掃除機を残しておいてくれたり、新居に着いたらカーテンをまず入れてくれたり、気持ちに寄り添った手順がさすがプロでした！