お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99701～99720件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：大阪府箕面市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットでの質問対応も非常に速く、安心できました また当日の対応もとても感じが良く、スピードも速かったです
引越し日：2022年09月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが多くこれまで10回以上の引っ越しを経験していましたが、1番良かったと思っています。 もう引っ越しはしたくありませんが、もし機会があればお願いすると思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接遇が気持ち良く、作業もスピーディでした。また、配置のアドバイスや注意事項など逐一丁寧に説明してくれたので引っ越し完了後わずか1日で全ての荷物を片付ける事が出来ました。
引越し日：2022年09月27日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 スタッフさんの人柄も良く、安心して任せる事ができました。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くスムーズに荷物を運んでいただけて感激しました。
引越し日：2022年09月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くて安心できましたが もしかすると単身ではなく、ファミリーだともう少し養生がしっかり している方が良いかも 単身では逆にスピーディーでとても良かったので、また引っ越す時はお願いしたい
引越し日：2022年09月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、よくしてくださいました 最後に荷解き頑張ってくださいねと言ってくださったのが うれしかったです
引越し日：2022年09月27日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりした際よりかなりダンボールの数が増えてしまったの ですが、見積もり時と料金が変わらず安くてよかったです また引越しをする際にはお願いしたいと思います 荷造りで疲れた時、ダンボールのゴリラのイラストに癒されました。かわいい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて業者に頼んで引越しだったので、不安だったのですが、 テキパキと丁寧にしてくださいました 引越しスタート時に荷造りが間に合わなかったのですが、 嫌な顔一つせず、作業にとりかかってくださいました 作業員１人の方はまだ新人さんだったのか、慣れてないようだったので 頑張って欲しいなと思いました
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が混み合っているのかつながらない時が 何度かあり、少し困りました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→マイページが見やすい、マイページのチャットで質問した時に分かりやすく 返信してくれた。電話当日の担当者ともに対応が良かった。値段が手ごろだった Q10→作業スタッフさんが元気でテキパキしていて雑なところもなく とても対応が良かったと感じました
引越し日：2022年09月27日 エリア：茨城県ひたちなか市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターで最初に対応してくれた方が非常に感じ良く 他社とは大違いでした。当日の担当の方を仕事は丁寧かつ早く 気さくな方でありがたかったです。すでに周りにも大変良かった為、伝えています 本当にありがとうございました
引越し日：2022年09月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.法人契約ですと大手の引越会社になりますが、個人で引越をする ならまたお願いしたいと思いました。有り難うございました
引越し日：2022年09月27日 エリア：熊本県玉名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も対応が細やかで丁寧でした。価格も他社より納得でき るというか、嬉しい価格提案で即決させて頂きました 作業スタッフも素晴らしく感動です、。動き、気づかい、声がけ、配慮 設置や物の配置のアドバイスも全て完璧！！なんども引越し していますが今回、初めてアップルさんに頼んでこんなにも心地よい 引っ越しになって本当に感謝です。ありがとうございました
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いと口コミがあったので利用してみました 本当にお安くしていうただいたので、サービスの質はあまり期待していなかったですが スタッフ皆様さわやかでテキパキとされていて、一気に部屋がきれいになりました また今回のスタッフさんにお願いしたいくらいです ありがとうございます
引越し日：2022年09月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りが完全には終わっておらず、不安でしたが スタッフのおふたりが気持ち良くテキパキと作業して下さり とても良い１日になりました。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.今回で二度目の利用でしたが いつも安心できるので、非常に助かります Q10.最初から最後までとても感じが良く さりげない手助けをたくさん下さっていました ・搬入先で空になった段ボールを往復するたびに回収して下さった ・洗たく機設置の際に、網戸の不具合に気付きなおして下さった ・冷蔵庫の配置を後日変える場合の方法について レクチャーして下さった
引越し日：2022年09月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全回他社でお願いした際あまり良くなかったので 今回、アップルに頼んで本当に良かったです またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→安いから Ｑ１０→丁寧に素早く作業をしてくれたから
