お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年01月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月16日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.で、本当にうれしく思います。もし、また引っこしがあれば同じ区 依頼させていただく思いました。これからの新居生活が こんなに気持ち良くスタートできたのも皆さんのおかげです！ 本当にありがとうございました 段ボールの無料回収も助かりました。料金設定の際、無理を 言ってすみません・・・。アップルさんにして本当に良かったです！ 段ボール回収 他社分もしてもらえると聞いていたのですが、さすがに それはしてもらえませんでした。浮かれてしまいました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も当日のスタッフさんも とても感じがよく料金外でテレビの設置なども手伝って下さり 本当に助かりました。感動です。私が引っこしに慣れてないので 料金設定の際「そのくらいかー」手移動にしかおもいませんでしたが 実際、周りに話すとおどろかれる料金設定だったみたい
引越し日：2022年01月16日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く、スムーズに何事にも対応して下さり 大変助かりました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの手書きで荷物の積み忘れもすぐ対応して 下さり二度手間になるのに再度運んで下さった
引越し日：2022年01月15日 エリア：大阪府和泉市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 この低価格で、大変スムーズに作業して頂いてかなり満足しております！ 他社との見積もり価格より格段に安かったので家族にも紹介させてもらいましたが、家族の方からも良かったと聞き、安心しております。 お二人とも、たくさんのお手伝いありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただき、助かりました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの件ですが、 一番最初の電話見積りに。お伝え忘れていた事など 内容を確認して 、ネットで 依頼内容を変更しようとしても。 何度試みても、エラーになり、お電話で対応していただきました。 私の場合は、オペレーターの方に再度ご連絡して解決しましたが、 見積り次第で当日現場のスタッフに、しわ寄せが来るので、一番大切な 見積りの詳細を追加で入力して、ネット確認がキチンと出来るように なって欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当者は、笑顔で非常に感じ良かったです。 あっという間に作業が完了しました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県茂原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一部積み忘れがあり、その点を除けば素晴らしかった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早かった
引越し日：2022年01月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たくさん質問したのにも関わらず、一つ一つ丁寧に答えていただけました。 いちらくさんありがとうございました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に感じよく対応してくれたため
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブル時を含めきちんとご対応いただいていたため。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までとても丁寧に対応いただきありがとうございました。事前の電話のやりとりも含め、全て安心してお任せすることができました。来年も引越しを予定していますが、またお願いしたいとおもいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サイズが大きく、幅におさまるかギリギリの家財を丁寧に扱ってくれた。細かいところも気にかけてもらえた。対応が素早く、見ていてとても感じがよかった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で早く良かった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満な点がなかったため。
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積り通りの金額だった。 営業担当の方の説明がわかりやすく丁寧でした。 現場担当の方は感じが良く、テキパキと迅速に対応してくださいました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に問題などがないかなどを聞いｔえくるなで気使いがあったから。
