お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99721～99740件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月29日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に応えていただいて、仕事も丁寧だったため。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、安心して任せられた。
引越し日：2022年03月29日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで見積もりや、日にち確認出来るのが良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器サービスをしてもらってない
引越し日：2022年03月29日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く荷物も概ね問題なく、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業ら早く、特に問題ない。 見積もり額変更が現場の作業者に共有されていないようでした。
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインによる自己申請と営業マンによる見積もりにかなり金額に開きがあるのでもう少し明瞭な価格になればさらにいいかと。 開梱作業は要改善
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ責任者がしっかりしていたので搬出&搬入は大きな問題なかったものの、おばちゃん達による開梱作業はとりあえず空いてるスペースに無造作に詰めただけで最悪
引越し日：2022年03月29日 エリア：鳥取県鳥取市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回２回目でしたが機会があれば又よろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・到着前の事前連絡で早めに到着できそうですと言われた 最終的に時間どおりであったがきちんと説明され丁寧な対応 で気持ちよかった ・お客様側の目線で安心した作業を行われていた
引越し日：2022年03月29日 エリア：宮城県多賀城市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は親切に日程調整をしてくれました 作業のスタッフの方はスピーディに連携をとりながら 行えていてプロを感じました
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都多摩市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん欲しい♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物も多く注文も多かったのにすばやく対応してくださり よかったです♡ ありがとうございました♡
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご丁寧に対応頂きました ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の面で他社とはかなり差がある為 そこを重視するのであればオススメ
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から引越し後の対応まで丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当？かわかりませんが、見積もり時の電話やメールで対応してくださった方も丁寧でとてもよかった。
引越し日：2022年03月29日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期のため、仕方ない部分もあるかと思いますが、段ボールの数が多いと言うことの追加代金22000円と、冷蔵庫とソファが、搬入できないと言うことで、ユニック代で30000円ほどプラスで合計52000円も多く料金を支払うことになったので、申込みの段階で、そのような場合もあることを注意喚起いただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方は明るく、お話する分には楽しかったですが、破損や、傷の際にきちんと対応はしてくれなかったので、そこで、信用を失いました。
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越ありがとうございました 文字さん、りんごりくんすごくかわいいので、ください おねがいします お仕事がんばってください♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・始める前のあいさつから終了までてきぱきスムーズに進めてくれました。 新築だったので、気をつけて、荷物を運んでくださり、荷物の置き場も１つ１つ確認してくれた おかげで荷ほどきも楽に済みました リーダースタッフの方の指示が正確で作業スタッフと連携がよくとれており、作業もスムーズでした。 荷入れ最中、子供のことも気にかけてくれてうれしかったです。 お世話になりました。ありがとうございました
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当で家に来てくれた社員の 足立支店の大竹様の対応がすごく良く 他の知り合いに紹介しました
引越し日：2022年03月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し内容の説明が細かくきちんとしていて わかりやすかった。こちらの要望を聞いてくれたから
引越し日：2022年03月29日 エリア：東京都国分寺市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サブメンバーの仕事が少しざつに感じたがおおぬね良かった
引越し日：2022年03月29日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く想定よりも時間が短く終えることができたことが 良かったため
引越し日：2022年03月29日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も理解しやすくとてもよかった 引越スタッフの方も言葉使いも感じが良く作業も丁寧で非常に早い対応でした 特にリーダーの方の指示も良く作業全体の効率もとても良かった また引っ越しになった場合、利用したいと思いました
引越し日：2022年03月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、作業スタッフともに、対応、手際が良かったから。