お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99721～99740件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格、引越し作業ともに満足な内容だったから
引越し日：2022年12月17日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りなどシステム面でも使いやすく不用品の引き取りも追加でお願い できるなど、対応が良かった 加藤さんの愛想が良く、非常に雰囲気が良かった 複数回の家具移動も快く引き受けて頂いて良かった 作業も手際がおく、分担して作業して頂いていたので、気づいたらどんどん進んでいた。 雰囲気が良かった事が一番良かった もし、次の引っ越しがあったらまた担当してもらいたいです！！！
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 現場回復についてなどアドバイスがありがたかった
引越し日：2022年12月17日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速なベッドの組み立てに感動した
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q10.とくだん普通の印象だった ・他社と比べると料金が割高だった ・作業時間は早方が引越先へ届けるまでの時間の融通さがたりなかった （こちらの都合を工面してほしかった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→全体的な印象は良いは 引越先へ届けるまでの時間の融通さが足りなかった
引越し日：2022年12月17日 エリア：佐賀県唐津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 貴社の社名等の無い箱やトラックで当日に一緒に梱包をしてなどの依頼以上の配慮をして頂き心配りに感謝致します。丁寧ながら手際良く、同行のスタッフさまにも優しく指導もされながらの作業に感心致しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の方は滑舌良く聴き取り易くてわかりやすかったです。細かな依頼にも対応して下さいました。作業は丁寧ながら素早くしておられ言動も穏やかだけど的確な感じがとても良い印象を受けました。
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.箱詰めの際、りんごり君のイラストが励みになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドやテーブルの解体、組み立てについて 短時間で手際よく、かつ丁寧に作業していただいた また、洗濯機の設置を丁寧な説明とともに行っていただき助かりました
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エレベーターで運ぶのが難しい大型家具（ベッドフレーム） を解体して下ろしてくれたため
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダー（？）の方が他の２人に出してる指示がテキパキとしていて 時間的に最後の時間だったと思うのですが、誰もつかれた顔を していなく、動きも良くて何の心配もなく荷物をまかせる事が 出来ました。機会があればまたお願いしたいと思います ありがとうございました。おつかれさまでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて聞いた引越やさんだったけど、最初の電話の対応も 気持ち良く、他の引越やさんにも電話をしましたが、最終的に アップル引越センターに決めました 電話だけの見積りも初めてだったけど、当日も手際良く、気持ち良く新居に出来る事が出来ました 新居に着いてからも荷ほどきしやすく置いてくれて荷物が片付け やすく、ありがたいです
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が他社より安ければ10点でした
引越し日：2022年12月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・物を部屋から出す際、いろいろな所にぶつけていた（せまいのもある） ・入れ忘れが多い ・せんたくものアースがひらきぱなしなど
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで丁寧で、一つずつ確認いただきながら テキパキと作業していただきました もし次の機会があったとしても安心してお願いできると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も安く見積から予約、当日までのやり取りがとても スムーズに行うことができたため、とても効率的で助かりました 引っ越し作業事体もていねいで文句のつけようがありません
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日は３回目の利用ですが、毎回とても早くて大変助かって おります。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居のカギをダンボールに誤ってしまってしまい、引っ越し先で ごめいわくをおかけしたので、すが、嫌な顔ひとつせず一緒にお探しいただきました ありがとうございました。周りの友人にもすすめたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・スピードの早さ ・対応の良さ ・ていねいな説明
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ親切、手際の良い対応をありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの引っ越し業者にない手際の良さで進めてくれた 近くの作業が終わった人員が合流してくれた上で 搬出時は驚くスピードだったので感動の念を覚えた
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してくれたおかげで早く引っ越しを終えること が出来た。また初めて引っ越し業者に依頼して、不安があったのだが 特に問題なさそうで、安心して引っこしをすることができた
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収は無料でやってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-