お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99741～99760件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2022年01月15日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っこすことがあったら迷わずお願いしたいです。 りんごり君のぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・親切、ていねいな対応とにかく早い ・細かいところまで気を使ってくれた。
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフの方も見てみたい為
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は遅い時間までありがとうございました。 作業中のコミュニケーションがとても良くなされていて、荷物がてきぱきと片付かれていくのに、感動しました。良いチームワークだったと思います！ 引っ越し先の細い道も、トラックで難なく来ていただき、「さすがだなあ」と思いました。担当してくださった方々には、感謝しています。ありがとうございました！
引越し日：2022年01月15日 エリア：三重県名張市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり相談～引越当日の作業まで、すべて気持ちよくご対応いただき、大満足です。大阪→三重と長距離の移動にも関わらず驚く程リーズナブルな価格でかといって対応が悪かったり積荷モレがあることも一切なく、ぜひ友人にも紹介したいと思えるサービスでした。この度はありがとうございました！
引越し日：2022年01月15日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくんが可愛かったので、ＬＩＮＥスタンプ購入しました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方から作業の方への報連相が上手くいっていないように思えた。（エレベーターの有無など） 作業の方の対応は非常に良かったです。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しをお願いするのは3-4回目ですが、毎回スタッフの方々はとてもテキパキと気持ち良く作業してもらい、感謝してますので、どなたが担当でもＯＫです。
引越し日：2022年01月15日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私は医療スタッフで、不織布マスクのみ着用のルールがありましたので、貴社のスタッフの方々にもウレタンマスクを不織布マスクにして下さいとお願いしたら、心よく変えて下さり、ありがとうございました。安心して作業してもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、感じも良く、作業も素早く、大満足でした。 不要品の回収をしている所がなかったので、一緒にできてよかったです。 新しい所にうって、入らなそうな棚もきれいに組直してくださりました。 スタッフの感じも大変良かったです。ぜひ友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良いおふたりでした。 年始ドラマでダンボール箱を観た時、子供がよろこんでいました。 次回もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ重視の方にすすめます。お若い方。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＷＥＢ簡単にできて、安かった。 物を運んでもらう際、色々と柔軟に対応してもらえて、すごく満足できた。 ダンボールをあけやすいように配置してくれたり、気遣いが素晴らしかった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて、ていねいでした。 細い物まで運んでいただき、助かりました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：京都府京田辺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でした。次もおねがいしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてスタッフさんの対応がとてもよく、安心しておまかせできた。
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段を安くしてくれたから。 ・引越当日の引き取りサービスが充実していたから
引越し日：2022年01月15日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明がわかりやすく丁寧だった。 明るく気持ちのいい対応をしてくれた。
引越し日：2022年01月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで見積もりが完了して、質問もメールですぐ返信をいただけて、忙しくてもすき間時間で引っこしの予約をすることができたから。作業スタッフさんたち仕事も完ペキなうえに気配りもしてくれてとても気持ちがよかったから。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.（積み込み後）荷物を現地に卸し終えた後、「何かお手伝いできることありませんか？」とお声かけ頂き、予め自分達で運んでいた婚礼ダンスの引き出しを全て入れて頂け、大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応がよかった。細かな要望等聞いてくれた。対応が迅速であった。 引越スタッフの方は荷物を大切に扱おうとされる姿勢が感じられた。又、手順もよくスピーディーであった。任せて安心感があった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.準備不足でご迷惑をおかけしてしまった部分がありましたが臨機応変に荷物の搬送や時間の対応をしていただけて助りました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の規定で3社から見積をとりましたが、かなりお値打ちでした。 そのため不安が少しありましたが、作業スタッフの方の対応がとても良く安心して引越しをすることができました。 他の人にもオススメしたいと思います。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの感じがとても良く、対応もテキパキ丁寧でとても良かった
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去の引越しでは何社も電話で条件をゼロから伝えて見積りとって交渉する、という作業がかなりめんどうでしたが、アプリでできてラクでした。ただ、アプリだけだと少し心配な部分もあるので、荷物の詳細確認や日程の確認の電話は申込直後に欲しかった。（3日前の連絡も電話ほしい） 段ボールが予定通り届かず、何も声かけなしで、玄関前に置かれていたことだけ残念でした。 そこ以外は良かった。 他の人にもオススメしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場の方は感じも良く、確認も作業もていねいでテキパキされてたので、とても安心感がありました。 当日、少し難しいご相談にも快よく対応していただき、非常に有難たかった。 引っこしばしょで交通量が多く車の移動が大変で申し訳なかったですが嫌な顔一つせず、最後まで気持ちが良かったです。本当にありがとうございました。
