お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99741～99760件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フリーの時間は安いだけあってさすがに遅く不便でした。フリーの対象は近くの引越しの人向けのサービスにしたら良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命な姿、パートナーにも的確な指示を出してテキパキと作業をしてくれました。細やかな気遣いもあり感心しました。とても信頼できました。ありがとうございました。
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県足柄下郡湯河原町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：埼玉県さいたま市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとして良かった
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝の9時半開始で到着が午後6時半は時間がかかりすぎ。 車の故障とのことですが､メンテナンスをしっかりして下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物干し竿を忘れた件 車の故障を理由に配送が大幅に遅れた件
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都多摩市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が出来て感じが良かったから
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の引越しの際初めてアップルさんにお願いしたのですがその時が本当に素晴らしかったので今回もお願いしました。今回のスタッフの方も手際よく丁寧に、追加でのお願いも快く引き受けてくださり、気持ちよく引越しする事が出来ました。いつも人生の節目での引越しは、安心して前向きに生活のスタートをサポートして下さるアップルさんに今後もお願いしたいです。いつも本当にありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく丁寧に行なってくれたから。
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府堺市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：茨城県水戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会がありましたら、また、お願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほぼ言うことなし
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん丁寧にで早く作業して下さいました
引越し日：2022年09月26日 エリア：長野県長野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付対応の方、とても感じが良かったです。また、引越しスタッフの方も時間ぴったりに到着、自己紹介、荷物の確認、搬入、全て段取り良く済ませておられました。説明もとても丁寧で、こちらの方で弛めてしまったネジをサッと締めてくれたり、途中で雑談を交わして頂いたりとプラスアルファの接客技術には良い意味で驚きました。アップル引越しセンターのスタッフさんのお陰で気持ちよく新生活のスタートを切ることが出来ました。
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応も当日スタッフも親切で良かったです。
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日梱包が終わりきっておらずご迷惑をおかけしましたが、できる範囲から作業を始めて頂き、当初の予定より早く引越しを終えることができて良かったです。エレベーターなしで大変な中、スムーズに作業頂きありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の見積もりの段階からお安く提案頂き、当日も感じ良くご対応頂けたから。
引越し日：2022年09月26日 エリア：埼玉県吉川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、対応もとても丁寧だった 散らかった部屋だったが、嫌な顔せず、親切に行ってくれた 爽やかでとても印象が良かった
引越し日：2022年09月26日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し以外の事も、教えてもらったり、親切でした。お世話になり、ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、とても力が、有りました。 色々、声をかけてもらい、安心でした。
引越し日：2022年09月26日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた山岸さんの対応がとても良かったです 仕事をずっと見ていましたが、とてもテキパキしていてすばらしかったです お客様の事も良く考えていただきとても安心でした 又、引越等あったらお願いしたい 人にもすすめてあげたいです ありがとうございました
引越し日：2022年09月26日 エリア：千葉県成田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りが良くスムーズに引越ができました お世話になりどうもありがとうございました
引越し日：2022年09月26日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き利用させてもらいましたが、前回は荷物の積み下ろし忘れ、今回はベッドにぶつけた傷があり少し残念な点はありますが、見積もり依頼のスムーズさ、スタッフの方の感じの良さや価格は素晴らしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていて不満もないが、ベッドにぶつけた傷がついていたため。
引越し日：2022年09月26日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の際には雑に感じなかったのですが、搬入の際に、家屋を養生しなかったり、荷物を引きづられたりして雑に感じました。 家具や家屋に傷がついたかどうかは、大きな損傷はなかったです。