お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99741～99760件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月17日 エリア：兵庫県丹波篠山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前後、ご近所の方への配慮もあり助かりました 無事に引越しでき、感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん、あいさつもていねいで第一印象から感じがとても良かったです ３階建ての家で手吊りも必要でしたが。テキパキと作業して 頂き、又、都度説明もきちんとして頂きありがたかったです
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから先の引越をする時は アップルさんにお願いすると思います 宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転勤族のため４年間で４回程、引越をしているが 今回初めてアップルをお願いしました 今までで、一番速く、感じも良く これまでの引越もアップルさんにお願いしておけばよかったと思いました
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話、当日のスタッフがとても親切丁寧に 対応して下さったため
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く済んで助かりました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応いただけて助かりました
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールにQRコートが載っていたのが便利で デザインも可愛く引越しのモチベーションが上がった HPの情報が充実していて良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、安かったから
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く何でもご対応頂いて ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナスの点は何もなく、 とても良く、ご対応頂けたので
引越し日：2022年12月17日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・女性が１人いてくれたら安心かとお願いしましたが 室内での作業は基本女性スタッフで必要な所だけ男性スタッフが 入る感じで配慮されていてうれしかったです ・盗聴器サービスについて（TV等のイメージでじっくり調べてる感じがあったので） さらっと室内周っただけで大丈夫かな？とちょっと感じました 「この機会で5ｍ範囲は感知できます」等、先に説明があればお客様も 安心できるかと思いました ・搬入先の駐車スペース（確保していたのですが）車が入っていて、路駐になってしまい すみませんでした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく丁寧な方々でした。作業時間もとても早く大満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次もぜひお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が良心的、担当の方に信頼がおける気がきく丁寧 LINEの見積り体験もとても良かった
引越し日：2022年12月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとても丁寧な作業をありがとうございました。訪問見積もりではないので 不安はありましたが、実際の作業やそれまで対応で安心することができました。 段ボールの配送や回収も含めてサービスが充実していて選んでよかったと思っています。 りんごり君が可愛くて２才の息子も気に入ったようで段ボールを指さして喜んでました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もスムーズで日程変更にもすぐに対応していただきました 引っ越し当日はスタートは２名、移動後は４名で対応していただき、作業は 丁寧かつスピーディーで担当の方々の人当たりもとてもよかったです。エアコンの 移設もオプションでお願いしましたが、引越含めて見積どおりのとても安く 引っ越しができて大満足です！
引越し日：2022年12月17日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは大型のものが運べるかの心配がありましたが 上手く運んでいただきプロだ～と思いました！ さすがですね！ お値段も安いし、スタッフさんの優しい対応もうれしかったです 不用品も引き取っていただけてとても助かりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘から始まり引っ越しの度に何も考えずお願いしております 杉山さんにいつも来ていただきとても感じが良いです 他にお引越しの人がいたらおすすめしたいと思っています
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなり申し訳ございません 本当に助かりました。雨で寒い中ありがとうございました。 また機会があれば是非お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の先輩にすすめられて利用しましたがみつもりも聞いた中で 一番安くかつ手丁寧やはん入が非常丁寧だった 作業もテキパキしていて知人にもすすめたいと思う
引越し日：2022年12月17日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の蛇口を取りあったものを戻していただき ました。３名の連けいがとても素敵でした（笑顔も） 午後から雨の予報でした。全てが終わった時「降ら なくて良かったです」と一言（担当の方が）心配していたので・・・ きびんな動きに感謝しかありませんでした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安心安全だから 言葉遣いが丁寧 気もちがいい 作業がとにかく速い 新しい生活のスタートには最高だと思います
引越し日：2022年12月17日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月17日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にご対応いただけたので、次も機会があれば ぜひ利用したいです
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当者様、終わってからもう一度戻って来て下さり、ありがとうございました！！ 雨の中、ご苦労様でした これからもお仕事頑張って下さい 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く、愛想もとても良かった 客とのコミュニケーションもしっかりと取ってくれたので 質問しやすかったです
引越し日：2022年12月17日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前の連絡などもきちんとあり、作業に入っても丁寧で安心でした 男女のお二人でしたが、女性の方も危なげない仕事ぶりで笑顔も 爽やかでした お世話になりました
引越し日：2022年12月17日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 今回初めてお願いしましたが次の時にもお願いしようと 思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人ともにこやかに対応してくれ、気持ちがよかった 説明等もていねいにしてくれ安心でした 優しい雰囲気で、記念写真もお２人だからＯＫした気がする （すっぴんだったのでちょっと恥ずかしい気持ちもあったので） でも、とってみてなんとなくおかしくて楽しめました
