お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148561枚
最新更新日：2026年03月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99761～99780件 を表示 / 全 148561 件
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｔｈａｎｋ you very much~ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当していただいたウイさんの対応がとても良かったです。 前回の引っ越しの担当もウイさんで、また次回もお願する時はウイさん指名でお願いします（笑） 皆様丁寧でテキパキしていて、とても安心できました。 またよろしくお願します。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.片付けが終わっていなかったのですが、 一緒に手伝っていただきました。 ありがとうございました。 またよろしくお願致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.簡単に指示したことを的確に対応して下さった。笑顔も素敵で、とても感じが良く気持ちよくお願いできた。（作業スタッフ）
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こわしても弁償なし
引越し日：2022年01月15日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常にイライラしているようで、感じが悪かった。
引越し日：2022年01月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.証明器具の取り外し取付けや盗聴器調査などもやっていただき 助かりました。アップルさんと他社さんどちらに引っ越しをお願い しようか迷っていましたが結果的にアップルさんにして満足でした。 ありがとうございました。また機会があったらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくテキパキしていて作業が早く驚きました。
引越し日：2022年01月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズな対応ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのスタッフの方はとにかく作業が早く、有難い反面少し焦りました。 「無料盗聴器サービス」があるというのがアップルさんに決めたポイントの１つだったのですが、 私が到着した時には既に作業が終わっており、 結果サービスを受ける事ができなかったのが残念です。 「シーリングファンの取付」はやっていただけたので、大変感謝しています。 引っ越しスタッフの方はこちらの要望をご存じない様で少しムッとされていました。 スタッフの方に申し送りをしていただけると良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の桐山さまは初めの電話から感じが良く、かつ丁寧な説明を していただきましたので、是非とも依頼いたいと思いました。 引っ越しの５日前に骨折し、直前で延期をこる事になりましたが、 キャンセル料等の費用が一切無く、本当にアップルさんにお願いして 良かったと思います。 日程等の変更にも非常に気持ち良く対応していただき、感謝しか ありません。既に同僚・友人にオススメしています！！
引越し日：2022年01月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いにもすすめたい。 いただいたダンボールに書かれているキャラクターがかわいく、セリフにもほっこりし 大変な引っこし準備をいやしてもらえた。 新居の通電トラブルにも冷静に対応して頂き、リーダーの方ははじめ、作業効率も良く とても好印象でした。また機会がありました際は、ぜひお願いしたいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず価格が安い 電話で何度か相談した際も丁寧に対応してもらえた トラックに積みきれない分は無料で一度戻って積み直してくれると提案してくれてありがたかった。 作業は速く、こちらの要望も聞いてくれて感じもすごく良かった。 ２箇所積み依頼で他社様との交渉に難航しながら貴社はサービス、価格等 全て希望通りに対応して頂けて本当に良かったです。
引越し日：2022年01月15日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お2人もととても感じがよく安心して任せられました！ 説明も的確でした！
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：愛知県岩倉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先月、息子夫婦の引っ越しと今回自分の引っ越しで大変お世話になりました。 引っ越しと同時に不用品を引き取ってくれるのが今回の決めてです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：茨城県古河市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者について基本的には良かったが、タバコの臭いが気になった（-20）
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧な作業でとても良かったです。
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月14日 エリア：東京都文京区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧だった
引越し日：2022年01月14日 エリア：愛知県一宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用したが、とても良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満や不安もなく、直前の変更もすぐ対応してもらえて助かった。