お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99781～99800件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月26日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しだったのですが、全て迅速かつ親切な対応 をして下さり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足したから
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧だと思った お客様への対応も良いと思った
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早くて丁寧で、アップルにすてよかったです 不安だった大きな家具もそのままはこんでもらえ満足です
引越し日：2022年09月26日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早くて安い！！満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ担当者であるということが絶対条件です
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの手配が１回めうまくいかず、予定日に到着しませんでしたが、チャットで 問い合わせたらすぐに対応していただけました。気になることは早めの問い合わせ がおすすめです。翌日届くかも・・・と待ってなくてよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の量やサイズをきちんと聞いてから見積もりを出してくれて安心でした 重い荷物が多かったのですが、作業がすごく速かったです フリー便でもam/pmがえらべること、 3日前には到着時間を２時間 刻みで教えてもらえることが高ポイントでした
引越し日：2022年09月26日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し決まって最初は荷物の確認をしてきた人に、ハンガーのまま 入れられる箱が少ないから、たたんでおくように言われた 当日は、ハンガー用の箱をいっぱい持ってきたと言われ 服をたたむ時間が大幅にロスだった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知名度がないので積極的にはすすめられない リーダーの人は信頼出来たが他の人はアルバイトの ようでした
引越し日：2022年09月26日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に満足しております。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に満足
引越し日：2022年09月26日 エリア：福岡県みやま市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包も、テキパキとやってもらい 早かった。 前回引越しを頼んだ時は、ベッドの組み立てがあまかった。(ネジが余っていた。会社に連絡してすぐ対応してもらった)ので 不安だったけど、今回のスタッフの方は 自分たちで組み立てられるように、組み立て方も教えてくださった。 値段も、他業者より安く、また引越しの時は頼みたいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：宮城県黒川郡大和町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・ダンボールの回収が有料とは・・・引越し12回目 で初でした。 「引越した後日 家具移動サービス１回」というサービス があるととってもうれしいです！！ 今回アップルさんにして本当によかったです。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくで楽しかった。質問した内容にも相談に 乗ってくれアドバイスしてくれた。どうしても荷造りで きない物をプロ的につめてくめた。 娘も話しやすかったと言っています
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段の割にきちんとしている。
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆様っても感じが良かった また引越しの際、お願いしたいと思えた 担当してくださった方々に感謝しています ありがとうございました
引越し日：2022年09月26日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はSUMOで他社（8‐10社）程行ってアップルさんに決めましたが、次回の引っ越しの際には先ずアップルさんに連絡するつもりです！ 今後ともこの質、サービス、安心感を維持して頂けたら最高です！ この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（９）見積もりも丁寧、正確、説明もわかり安いし、何より安心感、信頼感がありました。 （10）お２とも本当に「まさにプロ！！」という言葉通りです。この方々なら、安心してお勧めできます！！ 家具の不安定な（コロ車部分）もアドバイスいただけたり、無料サービスも丁寧に行って頂けたりと「最高ペア」と個人的に思いました。
引越し日：2022年09月26日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中、廊下や出入口ですれ違うたびにこちらに一言かけてくれ、常に気を使ってくれたことが、非常に印象良かったです。 また作業についてもテキパキ且つ丁寧に荷物を運んでもらい、見ていて安心でした。 お陰様でスムーズな引っ越しが出来ました。 ありがとうございます。
引越し日：2022年09月26日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人暮らしの引っ越しには適していると思います。
引越し日：2022年09月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記のように、時間の制約があったため、とてもスピーディーに作業していただけました。感じも良く、丁寧で、安心でした。 新居での搬入も、荷解きが楽になるよう、内容物を確認しながら適切な場所に配置して頂き、ある程度搬入した後に、私がベットの位置を変えたいとお願いをしても、笑顔でやって頂けました。夜遅い作業でお疲れだったと思いますが、本当に素晴らしかったです。大変ですねと言ったら、「楽しいです！」とおっしゃっていたのが印象的でした。ありがとうございました、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.会社の転勤でお世話になりました。 引越し当日に鍵を受け取らなければならなかったのですが、提案された時間だと受け取りに間に合わず、無理を承知でご相談させて頂き、少し早めの時間帯にしていただきました。 多くの方の調節をされている中、色々とかんがえていただけてありがたかったです。
引越し日：2022年09月26日 エリア：愛知県長久手市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからの札幌での業績を考えて 非常に努力しているのが感じられる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡辺さん、杉山さん、の対応と営業が 非常に良かったです
引越し日：2022年09月26日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました また次回もよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も利用させていただいて毎回気もちも良く対応してくださるので 電話の方も引越しスタッフさんも親切にしてくださる
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを利用したのは初めてでしたが、ラクニコスのサービスも当日のスタッフさんも、また段ボールを持ってきてくださった方も、全て印象が良かったです。また引越しする際には必ずお願いしたいと思います。最後に写真を撮るのは驚きましたが、社是ということで、それも素晴らしいなと思いました。キャラクターもかわいいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.黙々と仕事をされていて、とても好印象でした！