お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99781～99800件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年10月11日 エリア：福岡県糸島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいたお二人の間の言葉使いがとてもきれいで感心いたしました。先輩・後輩の間柄にもかかわらず、若者特有の言葉は全くなく、お互いが敬語でやりとりされていて慌ただしい中気持が穏やかになりました。また、あの雑多の中履物が常にきちんと揃えてぬがれていて日常の何気ない動作に感動いたしました。 荷物のとり扱いも最後まで丁寧で静かでした。 大変御世話になりました。気持良く対応していただき感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私の希望日が1日だけだったにもかかわらず、希望通りに最善を尽くして下さり、心から感謝しております。また前日ギリギリまで荷物の変更があったにもかかわらず、心より引き受けて下さり、本当に心強かったです。当日の担当者の方の対応も良くスムーズで作業員の方同士の言葉使いも綺麗な事に母は感心していました。
引越し日：2021年10月11日 エリア：奈良県生駒郡平群町
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.簡単めな内容で依頼していた分、午前が難しいもので組み合わされ、結果的には予想以上に難しかったようで開始が押されてしまった印象はありました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月11日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。またの引越しの際にも相談したいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業開始時間もぴったりに訪問して下さり、予定どうりに都合を済まされることができました。 作業もとっても丁寧でした。また、にこやかに対応して頂いてありがたかったです。 今まで数回引越しの経験がありますが、見積もり~当日まで、今まで1番心地よく引越しが出来ましたありがとうございました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から安くて評判も良いと紹介してもらいました。作業はてきぱき行い、作業員の方お二人もとても感じがよく、気持ちよく終えられました。冷蔵庫が大きくて、狭い階段を6階を上るのは大変でしたでしょうがさすがプロだなと思いました。周りにも薦めようと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ元気もあり機会があれば次回もお願いしたいです。他の方は見ていないので90点にしました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県和光市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの機会があれば是非お願いいたします。 今回はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者に対して苦手意識があったが、とても感じが良かった
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際良く迅速に引越し作業を終えることができました。荷物も乗せられる分積んでいただき助かりました。盗聴器検査も無料でついておりサービスとしてありがたかったです。また機会があれば利用させて頂くかと思いますし周りにもおすすめしようと思います。 ぬいぐるみ当たりますように…！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応してくださりました。経験が長そうな方で、手際良く安心してお願いできました。荷物の積み方も考えて頂きとても助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県越谷市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何も問題なかったので
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用だったのですが、事前の対応から安心感がありましたので、心配はしていませんでしたが、実際に終わってみて、アップルさんに頼んで本当に良かった！と思いました。また機会があれば必ずお願いします。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも、とても感じが良く、動きは速いし、びっくりする程、力持ちで流石だなぁと感心しました。とても安心感がありました。アップルさんにして良かったと心から思いました！
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しの際はぜひ使います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大満足です
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な追加のお願いにも即断即決で対応頂き、大変助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満に思う点が全くありませんでした。 同じ方が担当して頂けるのであれば、安心してお勧めできます。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応は丁寧で素早くよかったです。 荷物をロフト部分にまで上げるのを手伝っていただけて助かりました。 積み込みが終わった際、自動ドアのセンサー分部に貼っていたシールを剥がし忘れてしまっていたのは以後気をつけてください。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二方の連携がしっかりと取れていて、旧居でも新居でもスムーズに作業を進めていただき、あっという間に引越しが完了しました！ また、当日に追加で不用品回収をお願いしたのですが、快く引き受けてくださり、大変助かりました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったと思っている
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できた。
引越し日：2021年10月10日 エリア：徳島県徳島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.運んで頂いた自転車のチェーンが、運送途中に外れており、そのまま運ばれてました。 搬入の際はあったのですが、搬出の際にドアなどの養生が一切なかったので、ハラハラしました。 ただ、作業はスムーズで早かったのと金額が安いので満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.利用した引越し業者を聞かれたら良かった旨は伝えようと思っている。
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もっと早く出会えていれば…と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・わからないことも快く答えてくれた。 客のことを第一に考えて受け答え(応え）してくれた。（営業担当というか電話対応） ・作業スタッフさんは、笑顔でさわやかに応対してくれました。今回急に決まった引っ越しで大変だったのですが、安心しました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は暑い中、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く丁寧で、不安なことを相談した際にしっかりと聞いて対応してくれたため、とても安心してお任せできた。
