お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116050枚
最新更新日：2025年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99801～99820件 を表示 / 全 116050 件
引越し日：2020年05月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9．とても安い上に大手と変わらない作業ぶりだった。 Q10．とても良い対応をしていただいたので。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業をテキパキと、嫌な顔せずやっていただきました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格が安く、ネットの口コミだけで決めたので少し不安があったのですが、「こんなに安くて大丈夫？」と思っていた気持が全く無くなるくらいの素晴らしい対応でした。 アップル引越センターさんに依頼して本当に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業に来てくれたスタッフの方達は、皆さん明るくて、元気に声をかけながら丁寧に作業してくれて有難かったです。スーモを見て、こちらから電話したので営業担当者については、あまりわかりませんが、受電してくれた人達も感じが良かったです。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想が良く、しっかりしていた
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１人暮らしだったのですが荷物がとても多く運べるかなぁと思っていましたが、トラック２台出してくださって助かりました。 現場担当をしてくださった３人ともとても良く、気持ちよく引越しをする事が出来ました。 アップルさんを知ったのは友人が使って良かったと聞いたからですが、私もアップルさんに頼んで良かったです。ありがとうございました。 段ボールのこの子「フレーフレ！」とか「やったね」とか言ってくれているのもかわいかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、私の不手際でエアコンの「取外」の申し込みが事前に出来ていなかったのですが、電器屋さんに電話をしてくださり、早期に対応してくださいました。すみません。ありがとうございます。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎⭐︎星５つです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、早くて、丁寧。
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・前回の引っ越し（大手他社様に依頼しました）と比べて時間が経つのが早く感じました。（楽しかったです） コロナ禍で辛い状況かと思いますが、お互い頑ばりましょう（部屋汚くて申し訳なかったです）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ただ単に作業をするだけでなく、家具・家電周りの知識を教えてくれたから ・話しかけ易い雰囲気作りがとても好印象でした。 ・ほこりとかをふきとってくれた。
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、素早くて良かったです。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.窓のトラブルなど、ご丁寧にありがとうございました！
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ 営業の方、引越しの方、大変ていねいで安心致しました。 ぜひ次の機会がありましたら、宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、ていねい、スピーディーな対応で大変満足しています！
引越し日：2020年05月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全部−10点にしたのは、こちらが依頼した内容が、作業者に正確に伝わっていなかったから。他は満足しています。
引越し日：2020年05月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをオプションで申込んでいましたが、されていないような。私自身もバタバタしており忘れていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業対応して頂きました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に本当にいい引っこしになりました。お値段以上でした。 家族全員大満足です。ありがとうございました。 次回もぜひ利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気でえがおがステキで、仕事も早くてていねいで、予定以外の小物もはこんでくれてたすかりました。 子供たちにもやさしく接っして頂いてなにもかも完ペキなスタッフでした。 絶対他の人にもおススメします！！
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都青梅市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 当日は明るくテキパキと働いて頂き、短時間で無事、引っ越が出来ました。本当にありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安いから Q10 テキパキしていたが、少し雑に感じたから
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧でしたし、不要品回収を含めても安価におさまったので人にもおすすめできると思いました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く対応していただきありがとうございました。お２人の作業姿を見てとても感動しました！！これから暑い時期になりますが、お身体に気をつけてがんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても早く作業をしていただいて、今までの引越業者の中で１番気持ちよく引越をすることができました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時にぞうきんを用意してほしいと言われましたが、結局使用しませんでした。洗たく機や冷蔵庫を搬出する時に、汚れをふくためということでしたが、そのようなこともなく、運び出した後の汚れもそのままでした。結局自分でそうじしてから家を出たので、引越しスタッフの方よりも遅くなりました。（でも安いから、仕方ないですね。）それ以外はよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しをしていますが、業者さんに依頼するのは今回がはじめてでした。他社と比べてもかなり安かったので、すこし不安な気持ちもありましたが、依頼して本当に良かったです！ 営業の方も作業担当の方、みなさんホスピタリティの感じられる対応でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話対応から、作業まで対応が素晴らしかったです。 他の業者さんにも依頼を検討していましたが、この安さで対応も良かったので、友人や知人にもオススメしたいです。
