お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99801～99820件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年10月10日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後予定を午前に対応していただいて助かりました。 すごく早く片付けていておどろきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに早く作業してくれたとすすめると思います。
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感動しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで且つ丁寧、親切、素晴らしいです。 また利用したいと思いました。 お二人方本当に良い方でした！！
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応大変ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まずアップスタイルさんで親頼をおいている方の紹介だったため、アップルさんにも初めてだったのに親頼をおけたので。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちのいい対応をしていただき荷造りが不十分だったときも臨機応変にうごいていただきました。 2回目でしたが、大満足です。
引越し日：2021年10月10日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込み関係は全てネットだったので 受付、営業の方との対応場面はありませんでした。
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府箕面市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もていねいにテキパキとしていただきとても感じがよかったです。
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府堺市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越予定時間より早く来て下さり、テキパキと作業して下さったので大変早く終わる事ができました。 3階という階段の多さと暑さにもかかわらずいやな顔もせず作業して下さる姿にプロを感じました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話のみのため、詳細はよくわからない。 不在が多くつながりにくかったので。
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明等が分かりやすかったし、 他社と比べて料金が安かった為。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対から実際の作業、こちら側のお願いに関しても心よくご対応いただき安心してまかせることができました。初めてのひっこしでしたが河埜さん、小岸さんにやっていただいて本当によかったです。次回や友人に紹介する際もお願いしようかと思います。改めてありがとうございました！
引越し日：2021年10月10日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の方もすごく印象よかったです。決まってから相談する事があり、営業の國田さんにＴｅｌしたけどお休みみたいだったので、会社の方にかけたら連絡とって返事しますとの事。その後國田さんからＴｅｌがあり、話せたのでよかったです。お休みの日にまで対応して下さって、受付さんとの連携バッチリなんだと感心しました。見積りから当日まで何もかもよく’当たり’を感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の國田さんはサービス内容も多い上に、見積り額もかなり値引きして頂きました。又引越しまでに変更内容があったのに心よくＯＫして下さり安心できました。 現場担当のリーダー大庭さんはじめ、山内さん、蓼川さん、貴志さん、皆さん片づいてなかった荷物もテキパキ作業されてて、チームワークバッチリで作業も早かったです。ダメだと思っていた不用品も引き受けて下さってありがたかったです。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の底上げを提案していただき、大変助かりました。 おかげさまで、今後も長く使えそうです。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・いくつか別の引越会社と見積もっても、一番安かったから。 ・あいさつもさわやかでハキハキしていて、とても気持ちが良かったから。 ・電話応対もとても対応が親切で、スタッフの皆さんがそういう対応をして下さる引越会社だなと感じたから。
引越し日：2021年10月10日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月10日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話が丁寧でわかりやすかった。 安心できる声かけがあった。作業はテキパキとしており、スタッフ間のコミュニケーションもきもちよい言葉がけだった。またぜひお願いしたい。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人作業でしたがにもつも多いのに早く作業をしてくれました！ せいけつ感もあり、不快な思いもしませんでした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月10日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変おせわになりました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.動きにムダがなかった 荷卸しまでとても早かった
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.たくさん荷物を乗せて頂きありがとうございました！ 行動も早くて丁寧で助かりました！ ２人ともさわやかで良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、テキパキとした行動で良かったから。
引越し日：2021年10月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い。 感じが良かった。 サービスありがとうございます。
引越し日：2021年10月10日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、ありがとうございました。 また、ご利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いから！！融通が効くから。 Ｑ１０に関しては、どのスタッフでも対応は良いと思うから。
引越し日：2021年10月10日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で、業社さんへの依頼でしたが、アップルさんにお願いして本当によかったです。先にも書きましたが、本当に丁寧に作業してくださり、荷造りも手伝ってくださいました。また、機会があったらその時もお願いしたい！と思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ぎりぎりでの引越予定日変更も受付をしてくださり、また、引越し当日も準備途中なのに嫌な顔ひとつせず、本当に丁寧に作業してくださいました。
