お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99821～99840件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月25日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県横浜市瀬谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早い作業でおどろきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始時間よりも30分早くいらっしゃったため。ほぼ準備は終わっていたのですが、焦らされた。 荷物に破損はありませんでしたが、もう少し段ボールの取り扱いも丁寧にしていただきたかったです。搬出の際、部屋内で下ろす時に少しバンッとされていた。下の階に迷惑がかかるので配慮して欲しかったです。
引越し日：2022年09月25日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短期間で家族含めて3回利用させていただきましたが、紹介のお礼の連絡もなく、今回傷の件も連絡が遅く(まだ補修のスケジュールも決まっておりません)最初の時が良かっただけに少しガッカリしております。 言葉の謝罪ではなく、対応で謝罪を見せていただけたら嬉しいです。 りんごりくんぬいぐるみを持ってきてくださったら嬉しいです。笑 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し、タバコの匂いや、対応方法のルールをしっかりと定めていただければ、スタッフさんには問題ないと思います。
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：長野県北佐久郡軽井沢町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての利用で、他社よりも価格がかなり安かったため不安があったが、スタッフが皆親切丁寧で全く問題なかった。非常に満足している。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業スタッフはスピードと丁寧さを兼ね備えていた。さらに明るく感じが非常によかったから。
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が的確に支持をしていて、素早く行動していただきました。 またきちんと挨拶や口調なども丁寧で大変好感が持てました。少し涼しくなったとはいえ暑いなかありがとうございました。
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くまでかかってしまったのに最後までさわやかににこやかに作業していただき気持ちよく引っ越しができました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
引越し日：2022年09月25日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くて、印象が良かったから
引越し日：2022年09月25日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応の人達の愛想の良い対応と現場スタッフの愛想のない対応の落差にがっかりしました。電話対応にて荷物の埃は落としてくれると聞いたので雑巾を用意して待っていたのですが、その事には一切触れず、次のお客様の時間と平等に使いたいと言われ、忙しそうな態度をされ、あまり融通が効かない感じだったので口出し出来ませんでした。 それでも引越しとしての仕事はちゃんとこなしてくれたのでそこはちゃんと評価したと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は凄い良くて満足していますが、現場に来たスタッフの人は仕事はちゃんとしてくれたが愛想があまり良くなかった。 後引越しの時電話対応にてテレビや机などの荷物の埃を落としてくれると聞いていたが、一切埃を落としてくれることがなかったのが残念です。
引越し日：2022年09月25日 エリア：愛知県日進市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.しっかり対応して頂いて良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都多摩市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.稲村さんにたんとうしてもらいたいです
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回は３～4人作業だったのに 今回は２人作業だったので早かった 知識があり安心した
引越し日：2022年09月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.システムやサイトのuxが分かりやすく素晴らしいと思った。また利用したい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じの良い対応で好感が持てた。作業はテキパキと素早くやってくれた。
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での見積もりが、大変助かりました。 当日の急な希望にも対応していただきありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫が入らない等のトラブルも親身に対応していただいたため