お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99821～99840件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月16日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.疲れすぎて、ジャンクな物が食べたうとピザをリクエストされたので すしに比べると安く上がってしまいました（笑） 帰ってきた旦那は何度もお礼を言っていました 本当にありがとうございました
引越し日：2022年12月16日 エリア：埼玉県上尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月16日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ネコがいるので、手がはなせず、私も緊張していました 理解して対応してくださり、感謝しています とても助かりました。ありがとうございました LINEスタンプがサービスならいいのになとちょっと思いました 買いました
引越し日：2022年12月16日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
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A.前回の方が仕事も人柄もよくまた代金も安かったので、また使わせて頂きましたが ここまでスタッフさんに差があると次回使うのを迷います。。。値段とねんごりくんのかわいさには ひかれますが、もう少しだけ高い所とかもあるので、考えさせて頂きます
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月16日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日はありがとうございました とても気持ちの良い引越しが出来ました
引越し日：2022年12月16日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.見積り頂いた後に安すぎて不安になったこともあり、ラインで何度か問い合わせさせて頂いたが タイムリーに聞きたい内容を的確に回答頂き安心してお願いできました 引越し当日いろいろで迷惑をおかけしましたが、追加費用もなく質問、要望にも その場で気持ちよく対応頂き大満足です。本当にありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はネジの紛失によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月16日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.トータルで見てとても良かったと思います 引越担当の３名もエアコン移設工事の方も感じが良い 作業もキビキビとしてくれました ありがとうございました
引越し日：2022年12月16日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.初めてプロの方にお願いした引越だったため当日まで不安な気持ちもあったのですが、とても感じの良いスタッフさん達でとても気持ちよく引越が出来ました。 アップル引越センターさんに出会えて良かったです。
引越し日：2022年12月16日 エリア：奈良県奈良市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月16日 エリア：群馬県邑楽郡邑楽町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.問い合わせから見積、実際の引越作業まで色々な点で 工夫を感じました。業界の最先端を走っていかれる事を 期待しています
引越し日：2022年12月16日 エリア：広島県廿日市市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はたくさんの荷物を丁寧に運んでくださり、ありがとうございました 冬なのに汗をかくほどで大変だったと思います おかげでスムーズな新居生活をスタートすることができました もし、また機会がありましたら宜しくお願いいたします
引越し日：2022年12月16日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当して下さったお2人に本当に感謝しています、アンケートが遅くなってしまい 申し訳ございませんでした。まだまだ寒い日が続きますがお仕事頑張って下さい
引越し日：2022年12月16日 エリア：愛知県蒲郡市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！頼んで良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だったので。
引越し日：2022年12月15日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は高価なモノがなく、とにかく安く引っ越しことを第一とした。他社よりお値打ちでよかった。スタッフも手際よく丁寧でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとして、手際よく対応してくれだ
引越し日：2022年12月15日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればぜひ利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二名の作業員だったがお二方の声かけ・連携が良くできていたし、荷姿などのちょっとした確認も勝手に判断せずこちらに確認しながらテキパキと進めて頂きとても安心できた。何よりやる気が感じられ気持ちよく引越しできました。ありがとうございました。
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都府中市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話対応は皆さんとても感じがよかったです。コールした後にすぐ電話を切ったことがありました(見ながら電話する資料を手元に持ってくるため)が、直後に電話がかかってきて、今お電話頂きましたが何かありましたか？、と対応頂いたのには驚きました。 ・不用品回収はありがたいです。もう少し安いと嬉しいです。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・もう少し笑顔がほしい ・靴の脱ぎ履きの時に玄関土間を靴下のまま歩かず、すぐ靴を履いてほしかった。靴下に砂やホコリなどついたままだと、次に部屋に入る時に部屋の中に砂など入ってきそう。せっかく退去時や入居前に掃除したのにまた汚れる可能性あり。 ・荷入れ時の段ボール上部に、黒いゴミ(土？金属？)がパラパラと着いていた上に、そのまま次の段ボールを乗せて行かれました。新居でしたので、荷ほどき時に知らずに落とすことも考えられます。見てわかる程度のゴミでしたので、取り除いてから次の段ボールを乗せてほしかった。 お忙しい作業の中とても細かくて申し訳ないですが、新居では特に気になるので、次回気持ち良く利用させて頂くためにも、気をつけて頂けると嬉しいです。
引越し日：2022年12月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-