お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99841～99860件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月28日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感覚的な数字です。
引越し日：2022年03月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫が壊れてもその冷蔵庫代を持ってくれたのでよかった できれば同じ型の今売っているモデルの値段を負担していただきたかった でも対応はとてもよくありがたかったです またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりと対応してくれた。テキパキと仕事をしてくれて良かった
引越し日：2022年03月28日 エリア：群馬県館林市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いしたのは2度目となりましたが、両方ともにスタッフの皆さんの対応の丁寧さに 驚かされました。このようなリーズナブルな価格と顧客対応を両立されている貴社の 企業努力には頭下がる想いです。これからも是非。引っ越しというイベントを通して 感動を与え続けたら嬉しいです。今回もありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんと比べて非常にリーズナブルな価格で対応して頂き、なおかつ スタッフの方々の対応も本当に感じが良く丁寧であったため、次回も機会があれば 貴社にお願いしたいと思いますし、周囲の人にも強く薦めたいと思います トザワさん達には作業前の養生など非常に大変だったにも関わらず、さわやかに テキパキと丁寧に対応していただくことができ大変ありがたかったです
引越し日：2022年03月28日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月28日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他に何社かに見積りをとったが料金が一番安く対応も一番 よかったと思うので、引越しする知り合いがいれば是非、紹介したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEで引越しについて質問したことがあったが、返信がなかなか来なかったりはしたが、佐 々木さんの電話での対応はすごく丁寧で大変お世話になった。ありがとうございました 現場担当の竹脇さんは目配り、気配り、がとても出来ていて、あとは２人はアルバイト の人だと思うがその2人に対しても的確に指示を出していて丁寧に作業してもらい 本当にありがとうございました。竹脇さんは私より年下だったのですが、人間性が高く 竹脇さんが今回担当でよかったです
引越し日：2022年03月28日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.３月という引っ越しが多い時期で、他の会社の見積もり金額とは 比べ物にならない位の金額でしたが、結果オーライでした この金額でよかったのか、もっと出してもよかったと思うほどでした 娘もりんごり君の案ボールのイラスト気に入っていました。お兄さんたちもやさしくて 安心して引越しができました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の現場担当さんがとてもよかったから お薦めしたいと思った リーダーさんを中心に３人でテキパキとお仕事をすすめてくださいました 私たちの荷物を丁寧に運ぶだけでなく、本来に引っ越し日には ジャマになりがちな子どもにもやさしく対応して下さいました 当日の現場担当の３名様には感謝の気持ちでいっぱいです！！ ありがとうございました。
引越し日：2022年03月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明があり、仕事も丁寧だった印象です。洗濯機の取り付けも当日にやって頂けてありがたかった。
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県平塚市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く丁寧で満足のいく引っ越しだったから。
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.動きが鈍いアルバイトっぽい引越しスタッフの子がバチバチに怒られてていたたまれない気持ちになってしまった。。。建物や荷物を大切にしていただき、安全に作業することへの意識の高さゆえの指導だったと思うが、もう少し優しい世界がいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都立川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業はスムーズで本当に助かりました。 ありがとうございました。 ダンボールの回収をしてくださるとのことでしたが次の引っ越し作業で空きスペースがなく回収ができないと断られてしまったので、後日でもいいので引き取っていただければ幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.比べてはダメかもしれませんが、単身と家族の引っ越しで求める内容は変わります。 超繁忙期で、担当して下さったスタッフの方は当日3件目、4件目もあると伺ったのですが、大変な中、テキパキ丁寧に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は単身分のみの引っ越しで、料金相応の内容かと感じた為。
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にテキパキ作業して頂きました。 また是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良くテキパキ作業して頂いたので。
引越し日：2022年03月27日 エリア：大阪府堺市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で荷物も傷をつけずに運んでくれたのでこの点数です
引越し日：2022年03月27日 エリア：京都府京都市右京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し元も引越し先も階段で大変だったと思います。 嫌な顔せず、気持ちよくテキパキ作業して下さり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間範囲が決まっている中でスピーディに引越し作業を進めて頂きありがとうございました。 TVの修理宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キッチンの梱包をして頂いたのですが、紙の梱包材が足りなかったようです。 梱包材が足りなかったのと引っ越し時に食器類のダンボールも スピーディに他と同じように運ばれていたため 割れてしまったのではないかと思います。 ただ引っ越しは時間の範囲が決まっていたため仕方がないかと思いました。
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.取れにくくなったシーリングの取り外し、牛頭骨の梱包などのイレギュラーにも嫌な顔せず柔軟に対応していただいたから。