お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100660枚
最新更新日：2024年05月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99881～99900件 を表示 / 全 100660 件
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.約束の時間からかなり遅くなったのでそれがなければ良かったです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おどろきの早さで、重い荷物を運ぶ姿にすぐに「たよれる～」と直感しました。 引っ越しの不安が一発でふっとびました。 おつり、すみませんでした・・・。すべてに感謝です。ありがとう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。来ていただいた山田さん松本さんは本当に親切で丁寧でした。 こちたの意思をきちんと確認してくれる細やかさにも感動しました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な作業だったと思います。（頑張って下さったことは忘れません。） 向後さん植田さんに感謝申し上げます。有難うございました。 写真は恥ずかしいので、やはり掲載はなしでお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークが良く、細かい気遣いがあり気持ち良く引越しができた。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで楽しく引越することができました。 ありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします！！ がんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者の方は、テキパキ作業だけするイメージが強かったのですが、とてもフレンドリーに話しかけて下さり楽しく引越しができたので、また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方々は感じが良かったです。 事前の段ボールが届かなかったのとメール連絡がなかった所が少し残念なところでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が気持ちよかった。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これからもよりよい引越会社として、改善を継続し、アップルの名を高めて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 全てにおいて、気持ち良く、引越しを終えることができた。 Q10、応対がわかりやすく、好感のもてる話し方でした。
引越し日：2019年06月28日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧・迅速で凄く良かったです。 ありがとうございました！！ ※ぬいぐるみ希望です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日お手伝いに来ていた友人も絶賛の１日でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が親切で安心できた。 洗濯機や電器のとりつけまでしてもらえた。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし丁寧、特に営業も訪問見積りの方の安心感が良かった。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Thank You!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Very Good!⇒Q7
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来は３名で作業されるところを2人で頑張っていました。 また機会があれば、よろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後半の作業が雑だった
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速丁寧だったから
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し後２週間経った頃、紛失物の可能性をお問い合わせさせて頂きましたが、後日見つかりました。 大変、お騒がせし御迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 色々と、（お見積りから、お電話対応なども含め）ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったため 作業スタッフの印象は大変良いものでした。
引越し日：2019年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までは大手の引越し業者さんにお願いしてきましたが今回は急に転居を決めたため料金の安いところを選ばせていただきました。 口コミの評価も高かったですが、知らない会社だったので不安もありました。 当日に不明なことが出てコールセンターに問い合わせしましたが、丁寧に答えていただきました。 また作業スタッフはとても丁寧で作業も早く安心してお任せできました。 今後転居をする際には同じスタッフに担当していただきたいです。 今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での見積もりだったため営業の方はよくわかりません
引越し日：2019年06月27日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 またぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった