お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99901～99920件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月27日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキとしていて印象が良く作業時も配置する場所を聞いていただき 荷物の扱いもていねいに行っていただけました。また作業も迅速で想定していた 時間よりも早く終わり、荷物の整理に早く移ることができ、大変満足でした。 もし自分が知っている人が引越しをするならぜひ担当をしてほしいと思う ようなプロの仕事でした
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の時間より早く来ていただけることになり、そのお電話から感じが 良かったです。ご挨拶も作業も大変丁寧に初めての引越で 不安でしたが問題なく終わりました 非常にテキパキご丁寧に作業していただき、大変満足しております 機会がありましたらまたぜひお願いしたいと思います 繁忙期なのに大変気持ちの良いご対応ありがとうございました
引越し日：2022年03月27日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書で、少しトラブルがありましたが、到着地のスタッフと電話対応スタッフが連携して対応してくださいました。 キャラクター入りのダンボール箱、可愛かったです。 お値段も安くすんで、満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本的にはとてもよかったです！ただ、積み込みのとき、カーペットの上で作業されていて、一言頂けたらより気持ちよかったなと思いました。
引越し日：2022年03月27日 エリア：千葉県成田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：北海道恵庭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も見積もり書をメールで送っていただき ご迷惑おかけしました。電話対応して下さった方が丁寧で ありがたかったです。当日も２人なのに作業が早くて 助かりました。初めて引越しを業者にお願いしました が、今後も利用したいと思いました。友達にもおすすめします！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず、電話対応がとても丁寧で、いくつか業者を考えていたが 決めるきっかけになった 初めての1人での引越した不安があったけど、当日の担当の 方々も丁寧に笑顔で対応して下さり、安心してお願いできた。
引越し日：2022年03月27日 エリア：兵庫県加古川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがかわいくて作業中にいやされました 重い荷物も多い中、嫌な顔せず、作業していただき 気持ちがよかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 個人業者と比べるとどうしても少し高い Q10 営：原付のガソリン抜く話は聞いていない 作：丁寧に作業していただいた
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良く、丁寧にテキパキ対応してくれたから
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく対応して頂いた為
引越し日：2022年03月27日 エリア：福岡県大牟田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オススメできます！と思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良いお仕事でした 今まででいちばんよい！！
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・とにかくネットで見積と依頼が完結しているのがほんとありがたいです。あとから中小規模の家具がぽろぽろ出てきて、当日になって追加請求されるのではないかとドキドキしていましたがそんなこともなく予定通りに実施してくださいました。ありがとうございました！ ・そのネットですが、事前のダンボールの配送予定を確認変更するメニューの位置が大変分かりづらいです。見直してください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロとして完璧に動いてくださいましたが、もう少し今こんな状況ですとかここはどうしますか、とか細かいところでもう少し積極的にコミュニケーション取ってほしかったです。ただほぼ100点なのでほんと些細なマイナス項目だと思います。
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7の解答のとおり感心するばかりであったので 他大手より値段も安いのでは？
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人あたりもよく、丁寧かつスムーズに作業をしてくれた
引越し日：2022年03月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧な対応 同業他社と比べて価格も安かった りんごり君もカワイイ！！思わず、LINEスタンプも購入 してしまった。今度子どもが産まれるので、りんごり君人形欲しい！！
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.棚など、運ぶ時、力まかせで運ぶ時が見られた。 段取りもよく早く進めてくれて助かりました（３名で）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 理由→繁忙期ということもあって、何とか27日に 入れ込んでくれて本当に助かりました 少しでも値下げして頂き、気持ちが 嬉しかったです。また引っこしの時は お願いしたいと思います
引越し日：2022年03月27日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作り中、何度も「もういやだひっこしやめようかな・・・」と思うことが ありましたが、りんごりくん見るとほっこりして気持ちもおちつきました。 見るたびに好きになるキャラクターで大好きになりました。ダンボール １つでこんなに気持ちが変わるなんで不思議ですね かわいいりんごりくん、とても対応良かった３名様 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの会社に頼んだの？とまわりの人に聞かれて「アップル引越社」だと と言っても「知らない」と言う人ばかり・・・。私も知りませんでした。すみません 知らない会社だったので、大丈夫かな？と当日まで不安でしたが、来てくださった ３人はすごく感じが良くて回りのアップル～を知らない友人知人にすごく良かったよ！！ 候補に入れた方がいいよ！よ強くすすめたいです
引越し日：2022年03月27日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明まで丁寧にしていただきました。 他の方にぜひ勧めたいです
引越し日：2022年03月27日 エリア：福島県郡山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月27日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してもらい 助かりました ありがとうございました
引越し日：2022年03月27日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格がお手頃なのに、仕事がていねいでコールセンターの方も わかりやすく説明して頂いたりと、とても良かったので、またおすすめしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.札幌のチームの方々はとてもキレイに梱包してくれてました。又、皆さん 感じが良く、お話しやすくて、好感が持てました。「大変なお仕事ですね」 と言うと「忙しいのはありがたいです」「仕事なので大丈夫です」等 仕事に対する姿勢が前向きで素敵でした。これからも頑張って下さい。
