お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99901～99920件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.＜話し方や心付けの受け取り方はマナーを学んだ方がよい＞ 積込のスタッフさんが良すぎたためか、荷下ろしのスタッフさん への期待が大きくなりすぎたようで、かなりがっかりした。 仕事はきんとしてくださったので、その点で不満はない。 ２名のうち新人さんぽいスタッフさんがほとんど接点は なかったが、印象は良かった。後日ダンボールの回収も、その方が 来てくださった。寒い中を元気にありがとうございました おかげさまで、とても引越ができました。皆さまありがとうございました
引越し日：2022年12月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルについてた両面テープも１つ１つはがしてくれた 聞いたことに対してもちゃんと答えてくれて安心できた クーラーの取りつけ取りはずしの方も いい方だった
引越し日：2022年12月14日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引っこし業者を利用しましたが値段やサービスだけでなく スタッフさん方の対応もとても良く、機会がありましたらまた利用させて いただきたいと思いました。ありがとうございました
引越し日：2022年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはこりごりですがまた機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでパッキングしているうちに多過ぎるかと思いましたがこんなもんですよと言われてかなり安心しました。 その後はテキパキと作業をして頂きまして安心して引越しが出来ました。 金額に相当する内容だったのか不思議でした。もっと払ってもという気持ちになりました。対応して下さった山口さん、山口さん、土永さんには感謝です。有り難うございました。
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後とも宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったです
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさん親切でよかったです。 梱包の担当が、梱包自体は問題なかったのですが、3人で来られたせいもあってか、私の目が行き届かず、梱包せずに廃棄予定のものが複数梱包されました。梱包は丁寧だけど確認が雑な感じを受けました。、
引越し日：2022年12月13日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ありがとうございました。 りんごり君ぬいぐるみほしいです よろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、雨が降り開始時間が少し遅れる電話連絡をいただき安心して 待つ事ができました。言葉使いも丁寧でテキパキ移動して下さり、私共は 何もせず、おまかせする事が出来ました。養生もしっかりしていただき搬入 もスムーズに傷無く行って頂いた事に感謝しています
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話（フリーダイヤル）がつながりませんでした また２件同時に引越ししているため ２Pが共有されてしまい２件目しかWEBに表示 されなくなってしまいました 当日の対応はすばらしかったです。安心できました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に引越ししてもらえた
引越し日：2022年12月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーな事やご相談にも丁寧に対応してくださって ありがとうございました！！ お２人共仕事は出来過ぎて、感動しました！！ これから寒くなるので、お身体に気をつけて頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の配置等のアドバイスをくれたり、こちらのお願いを快く 聞いてくださったり・・・とても感謝しています！！ 判断や運搬等の対応も的確で安心してお願いできました
引越し日：2022年12月13日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えがハキハキしていて荷物の運ぶ場所を１つ１つ声掛け確認して おり、とてもテキパキしていました また割れ物などが入った荷物も丁寧に運んでくれていた
引越し日：2022年12月13日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールにかかれているゴリラのキャラクターがかわいくて 荷造りで疲れたときも癒されました。そしてキャラクターと一緒に書かれている 「おつかれさま」とか「フレーフレー」とかのメッセージも荷造りを頑張ろう という気にさせてくれてとてもよかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気くばりができて。感じもよく、テキパキと作業してくれてとてもよかったです また引越しするときはぜひ、今回の担当者の方達にお願いしたいと 思いました。お世話になりました
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く感じも良かったので
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がスムーズで親切、バツグンの対応でした ありがとうございました
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の廃棄を一緒にしてくれてたすかりました チームワークが良く、見ていて気持ちよかったです 雑談にも気持ちよく応じてくれました ありがとうございました
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんの見積りの時点でとても親身に対応していただいたのと 料金も良心的で安心してお任せしようと思った 当日来てくださったスタッフさんも明るくテキパキと作業をされていて 感じが良かった
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金の説明の時に、盗聴器のオプションの話をされていて 興味あったのと、ベットの解体・組立て、洗たく機の設置が他社と 比べて良かったので、お願いしたいのですが、気づいたら盗聴器のオプションは ついていなかったので、どのタイミングで言えばよかったのかわかりませんでした。 できれば実施して欲しかったですが、無料オプションなので、損している訳では ないので、次回機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくていねいで親切でした 距離感も程良く、雑談もまじえながら。かつ多くなりすぎずで 個人的にはとても印象が良かったです
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインですべて完結し、多忙な引越前に便利でした 事前の質問にも丁寧に対応いただきました 長時間の作業だったにも関わらず、スタッフのお二人には最後まで丁寧に 行って頂き、家族一同感謝で一杯です
