お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99921～99940件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・不要品がたくさんあったけど、想定より安くすんだ ・気づかい思いやりにあふれていて、梱包わすれものを一緒に包んでくださるなどした ・終始笑顔で明るく対応してくれた、声かけてくれた ・危なげなく、スピーディな作業だった 楽しい引っこしになりました。ありがとうございました！！ これからもがんばってください
引越し日：2022年09月24日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ものすごくよかった またおねがいしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年09月24日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬入前の確認など、しっかり説明して下さり、安心して お任せすることができました。 引っこし先の冷蔵庫や洗たく機の移動もして下さり 助かりました。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手頃な価格でとても満足できる引っこしでした
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私達は２人とも、高期高齢者です。何かと行き届かない準備でしたが 何かお願いを加えても、一言「はい」と明るく答えて下さる皆様に 救われた気持ちです。実はアップルさんを紹介してくれたのは 娘なのですが、感じいいよねと改めて喜びながら帰宅して 行きました。本当におつかれ様でした。ありがとうございました 次回もよろしくお願いします。感じ方は人それぞれなのでQ9は8にしました 高齢者は今後共助けて下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2010年から4回引越しをしていますが、２回は同じ会社、2回は アップルさんです。今後する時も絶対にお願いしたいと考えて います。担当の方４名でしたが雨の中、濡れながら短時間で 何の問題もなくしていただいた事にただただ感謝です
引越し日：2022年09月24日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールが可愛くて荷造り頑張れました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ともにスムーズにご対応いただけました また家具の配置も相談にのっていただき、箱を開けた後の 重い物を運ぶ際も代わってやって下さり、大変助かりました 次回のお引越しの際も是非、お願いしたいです
引越し日：2022年09月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧かつ早い作業でとても助かりました。 次回もし引っ越しがある場合はぜひ利用させて頂きたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しの際もぜひ、お願いしたいです ありがとうございました！お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2ヶ所の場所に運んでもらったり、色々無理な事もお願い しましたがイヤな顔もせず、作業していただきました。 会社の引越しでしたがスムーズに出来て本当に良かったです
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またぜひ利用 させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早くやっていただき ありがとうございました！
引越し日：2022年09月24日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気で感じが良かった
引越し日：2022年09月24日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフは細身の男女二人 女性に関しては小柄 にも関わらずふたりともテキパキと素早く荷物を運んでくれました。 エレベーター無しの3階から3階の引っ越しでしたが嫌な顔もせず対応していただけました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.領収書の作業開始時間終了時間も、実際とは全く異なる時間が書かれています。 前回が良かった為に、今回は少し残念でした。 前回が良すぎて、今回の対応が一般的なのかも知れませんが。 とは言え、また引越しの際は、アップルさんも候補で検討予定です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前利用した際は、家具なども凄く丁寧に扱って下さり、安心して見てお任せする事が出来ました。 そう言う事もあり、再度アップルさんにお願いしましたが、責任者の方は、お話はしやすく人当たりは良かったですが、てきぱきと言うよりは、物音だったり少し雑さを感じました。(自覚はないと思います) もう一人の方は、荷物を運ぶ際、立て掛けていたテーブルを倒し凄い物音がしたにも関わらず、｢すみません｣の一言も無かったです。
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少しやすかたっら言うことがまいが、全体的に満足したから
引越し日：2022年09月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安く引っこしができてよかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安かったので、全日、こん包や引越し当日まで不安があったがお値段以上の 働きをして下さったと思う。どの対応者も感じがよく、嫌な印象がない 冷ぞう庫が入らないというトラブルにも臨き応変に対応して下さり。窓から入った ので、とても良かった。誠意をもって対応して下さったと思う。引っこぢ後のトラブル も、カスタマーサポートにTELすると、すぐ対応して下さりよかった。事前に10箱 こん包するのが少しストレスだった。前旧こん包が女性スタッフで安心かんがあった
引越し日：2022年09月24日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居に荷物を入れて頂くとき、自分達では気づけない傷や 汚れに気づいて教えて頂けた事、すごく助かりました その他も終始気持ち良い対応で見ていて安心できました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く丁寧で、親切に対応して頂きました また自分が引越す機会や友人等が引越を検討している際は か鳴らすおススメします。 また、電話での見積りっからず親切で安心しておまかせできました
