お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116094枚
最新更新日：2025年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99921～99940件 を表示 / 全 116094 件
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分の荷物とても多かったから、心配してました。 でも担当の二人とも優しかったです。作業が丁寧で早くて助かりました。
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫や洗濯機の配線も行ってくれた為
引越し日：2020年05月26日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもよかったので次回もよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月26日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越を業者さんに依頼しました。感動の連続で本当にすばらしいお仕事をされていらっしゃるなあとおみました。山田さんは腰にいたみがあったみたいですが、気にもせず気もちのよい作業をしてくださいました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで知るまではアップル引越センターさんのことを知りませんでした。引越当日は無理なおねがいもきいてくださり、とてもうれしかったです。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早く丁寧な仕事ぶりで良かったです．
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かったが，以前に担当してくださったスタップの方（アップルの方）も良かったので，比べるのは難しい面もあるから．
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧な応対。 仕事も早いのに丁寧でとても助かりました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は素早く丁寧に作業してくださりありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マスク越しでも笑顔で挨拶している感じが伝わっていた。またサクサクと作業を進めていても気遣いを忘れていなかった。
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し先が非常に狭い上に、階段で4階までの大荷物の作業、本当に助かりました。 とても迅速でチームワークも良く、頼もしかったです。 次回も必ずお願いしようと思いますのでよろしくお願いします。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心できる人柄だったうえ、何でも聞きやすい雰囲気もあったため
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相場より数千円安いにもかかわらず、迅速且つ丁寧な仕事をしてくれた。また頼みたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔でテキパキと作業してくれた。
引越し日：2020年05月25日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんでの引っ越しは今回2回目となりました。毎回さわやかでスムーズな対応をしてくださり、引っ越しに立ち会った私の家族や友人の評判もとても良いです。最高なサービスに加え、低価格のため、満足度が大変高いです。 特に今回は、ロフトベッドの解体の際に、新居では使用せず知人に引き取り予定と伝えたところ、引き渡ししやすいようにまとめてくださり、ネジ等の備品も組み立てやすいように配慮してくださいました。大変ありがたいです。 次回も引っ越しの際は、アップルさんにお願いすると思います。 今回もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始さわやかで丁寧な対応をしてくださいました。作業中のお声がけも、大変気遣いくださって、また、楽しく、気持ちのいい引っ越しとなりました。
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.フローリングに傷がつき、エンジンと言う会社から携帯に連絡がいくと言われたが、3日経っても連絡がない。どうなっているのか。 2015年8月に利用した際は素晴らしいスタッフだったので、今回引越しをするにあたり、同額だった他社を断って御社にしたが、対応が悪く、大変残念である。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付者のかわむらさんの対応はよかった。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付〜訪問見積り〜当日の作業まで、丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、礼儀正しく、作業が速かった
引越し日：2020年05月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で作業もはやく、感じも良かったです
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社の人間数人に薦められて利用したが、NPS経営をしている引越し屋さんということで、さすがと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.複数人から紹介されて利用し、自身としても非常に良い対応をしてもらったと感じている。 そのため、いい意味で誰に担当してもらっても、アップルさんなら満足できるのではないかと思うので、推奨者ではあるが100点ではない。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また引越しの際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感のあるお仕事有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧且つ迅速に対応して頂いたので、是非歓めたいと思います。（作業スタッフの方々）
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 細かい所にも気を配っていただいて、とても助かりました。 また引っ越しの際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方が誰だかわからないが、スムーズに決まったので良かった。 作業スタッフは、さわやかで感じが良かったのでまた利用しようと思った。
引越し日：2020年05月25日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色んな引っ越し会社がある中、今回アップル引越センターさんに頼んで迅速・丁寧な作業をしてくださり、気持ちよく引っ越しをすることが出来ました。 新生活を始めるにあたり、引っ越しはその第一歩なので良いスタートが切れて本当に嬉しいです。また引越すことがあればアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、基本的にはオススメですが、荷物が少ない方や大家族の方は他社のプランの方が安くすむこともあるため Q10、今回作業してくださったスタッフの方も非常に丁寧な対応でしたし、他の方に当たっても丁寧にやってくれるんだろうなという印象を持ちました。
