お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99941～99960件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月12日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早くてていねいでした
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っ越しでも利用させていただきましたが 以前よりさらにサービス安心感が増したように思います ありがとうございました
引越し日：2022年12月12日 エリア：宮城県多賀城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安い！！ とにかく不満がない 入室時間についても細かく連絡を入れてくれていたので、予定を縦易かった
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に音が気になった。ガムテープを貼る時も音立てずにできるのでは？と感じました。 また重い荷物を運ぶなら仕方ないが、部屋に上がるだけなら静かに入れると思う それ以外は不満ないです。接客態度も気さくで特に清潔感があったのが良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いのに手数料なしで洗濯機の設置までしてくれるから
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.明るく丁寧に対応してくださり、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、丁寧に対応してくださいました。値段も他者より安かったです
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に良かったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅れたときの連絡もいただけて、搬入するときのスタッフ方々の対応が的確、色々質問や家具の移動も対応していただき、大変助かりました。
引越し日：2022年12月12日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫扉の開閉方向と置く場所に合わせて置いてくださった り、家具の置き直しを快くしてくださったり、本当に気持ち良く 引っ越しすることができました！安心できる雰囲気で緊張して いた私の心もほぐれました。気持ち良く新生活が始められそうです。 お世話になり、本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回とても良かったので周囲にもすすめたいです！ 担当者の方々もやる気があって清々しくとても良かったです
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良いことと、作業スピードが速いのが すばらしいと思ったから。WEBでも同様の回答をしております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.有名ではないがしっかりとした引越会社だと 思ったから。WEBでも回答しました
引越し日：2022年12月12日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男手がなく。力作業の出来る人にとっては、助かるお仕事で ありがたいなと思います。これからも助けて頂ければ幸いです アップル引越センターさんがもっと皆に知ってもらえる様に私も宣伝 しますね。この度は素敵なご縁をありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私も家族も引越しには緑ある生活をしており、今まではサカイ さんに頼むようにしていましたが、久しぶりに頼んだ所、電話対応があ まりにもヒドくもう二度と使いませんお話しました。（その他のサービスなどもか なり使い勝手が悪くなったので）どの様な事があり、今回引越し代金の 比較サイトを利用して初めてアップルさんを知りました。代金が一番安かった訳ではありませんが、利用者さんの評価、電話対応などをえに依頼きめました。当日もとても気持ちの良いお仕事をして 頂け、見ていても安心出来ました。次回引越しがある時は是非、お願いしたいと思います 本当にありがとうございました
引越し日：2022年12月12日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月12日 エリア：愛知県高浜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一番安い所にしたので、どんな人がこられるか心配でしたが とても気持ちよくやっていただきました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が悪かったために8にしたのではなく “絶対に”とは・・・ 選択する一ヶ所にはすすめたいと思います Q10い対しても個人差あるとは思いますので、私の感じとしては好感が も２にしましたが他の人にとってはと思うので・・・・ 私的には次回も金額的に合えばお願いしたいと思いました
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良く、丁ねいで臨機応変に対応して くださったから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの段階からいろいろアドバイスして頂けて とても好印象でした
引越し日：2022年12月12日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.丁寧に安く対応してくれたので Q10 丁寧な対応とコミュニケーションも上手くとってくれました
引越し日：2022年12月12日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月12日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかった 早かった
引越し日：2022年12月12日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほぼ、初めての引っ越しで不安や疑問が多かったのですが、気持ちよく新居に引っ越す事ができました。 あんなに重たい荷物を軽々と運んでいてプロは凄いなと関心するばかりです。 新居は2階で階段も狭いのですが、あっという間に荷物が運び込まれてきていつの間にという感じでした。 担当の方が、池上さんと小林さんで本当に良かったです。最後に撮った写真も記念にもらえば良かったと後悔。 また引っ越しの時はアップルさんにお願いしようと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し業者に頼んでの引っ越しは初めてだったのですが、非常に手際が良くスムーズであっと言う間に荷物を運んでくれたのでびっくりしました。 さすが、プロという感じでテキパキとしていて、みていて気持ちが良かったです。
引越し日：2022年12月12日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは十数年ぶりで他社との比較は出しかねますが 作業員さんのテキパキとした段取りの良さはさすがプロと感動しました 「座ってゆっくりしてください」とお気づかいの言葉も好印象でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対にという理由まではないが、不満もなく、よくして頂き、全体的な印象が良かったため
引越し日：2022年12月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前の不安はスタッフの方々のお陰ですぐに解消され 心から安心できる引越しとなりました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークがとても良く、感じの良い方々で、丁寧で迅速な仕事っぷりい 感動しました 母にも立会ってもらっていたのですが、自分が引越す際は、アップルさんに お願いしたいと言っていました 感謝しかありません！！
引越し日：2022年12月12日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの不手際に対して気持ち良く対応して頂き、感謝しかありませんでした 不安なく安心できました 本当にありがとうございました
