お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100660枚
最新更新日：2024年05月03日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99961～99980件 を表示 / 全 100660 件
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.宮舘さんとお約束した時間が作業スタッフに正しく伝わっておらず内部の情報共有に問題ありと思う。 野上・高橋のコンビの手際の良さには正直おどろいた。 全てに於いて完璧！！ もし又引越しすることがあればこの二人にお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当は宮舘さん以外とはお会いしていないのでわからない。 作業スタッフの御両人は実に素晴らしかった。 作業自身は云うに及ばず対応がとても気持ち良く会話が楽しかった。
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安もありましたが営業の方も作業スタッフの方たちもとても対応が良く気持ち良く安心してお願いできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.我が家にとっては最高でしたが人それぞれなので90にしました。
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする時は、現場担当の野上さん、高橋さんにお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要求を丁寧に聞いてくれてこなしてくれた。
引越し日：2019年06月26日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、2回目の利用となります。前回も今回も気持ちよく引越しを行えました。本当にありがとうございます。また利用させていただく際はご連絡させていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用となります。前回も今回も気持ちよく引越しを行えたからです。
引越し日：2019年06月26日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気に明るく対応してくださったから
引越し日：2019年06月26日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフの方がとても印象が良く感激致しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、御社の利用は初めてだった為、少し不安がありましたがとても、気持ちの良い対応をしていただき、満足いたしました。 引越スタッフのお二人に感謝です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中の引越しで、引越先もエレベーターのない4階でしたが最後まで笑顔で対応していただきとても助かりました。金額面も安かったので、機会があればおすすめしたいと思います。
引越し日：2019年06月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！ アップルさんへ依頼して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かな事にも気を配っていただけ、安心をして引っ越しでき、終始笑顔で対応してくれた。
引越し日：2019年06月26日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあれば、また山里さんたちにお願いしたい、と思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：チャットで質問すると、早めに丁寧に回答してくれたから。 作業スタッフ：慣れない私たちに負担が軽くなるように助言してくれたり、円滑に進むようにしてくれたから。また、引っ越し先を傷つけたくないという私たちの気持ちを汲み取ってくれて、丁寧に運んでくれたから。
引越し日：2019年06月26日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変遅くなりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月25日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当者も引越担当者もめっちゃよかった。丁寧で説明もしっかりしていただいた
引越し日：2019年06月25日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越しの必要が生じた際は、お世話になります。 よろしくお願いいたします。 今回も、大変お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで３回、引っ越しのお世話になっており、今回４回目の引っ越しですが、どなた様の対応も非常によく、「絶対に担当して欲しいと限定する必要が無いため」80点としました。
引越し日：2019年06月25日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者さんに依頼したので不安だったのですが、スタッフさんの笑顔でまず安心しました。手際も流石プロだなという感じであっという間に引っ越しを終えることができて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月25日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日は丁寧に対応して頂き、良い引っ越しができました。 ただ、最後の記念日撮影（HPに載るもの？）を断っているのに若干しつこく要求され、断きれずに仕方なく応じました。 それがなければ、もっと良かったと思いますが、総合的に満足です。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始丁寧で気持ちの良く引っ越しができました。
引越し日：2019年06月25日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月25日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご丁寧な対応ありがとうございました。 確定料金としてネット上で見積もりが出せるのは非常に良かったです。（他の会社さんだと営業電話がしつこい+値段や条件が納得できるものではなかったので…）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても誠実なご対応で、気持ちよく引っ越すことができました。 私が急用で少し現場を離れても、迅速な作業をご提供いただきました。
引越し日：2019年06月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も、丁寧にしていただき ありがとうございました。 知人が引っ越す時は、絶対に勧めます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も、同じ作業員さんでした。その時もとても感じがよく、丁寧にテキパキしていただいたので 今回も、安心してお願いできました。 思った通り、前回と同じように作業していただいたので、また次に引っ越す時もお願いしたいです。