お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99981～100000件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年10月06日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお願いして本当に良かったと思っています。 次回もよろしくおねがいします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急なお願いを聞いていただきありがとうございました。少しだけ残念だったのが届けていただいた箱が2個ほど潰れてました。服だったので中が壊れたりと言う事はなかったのですが・・・ それ以外はとても気持ち良く引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の会社の方が安かったのですが電話で対応してくださった方がとても印象が良く 急なお願いにも応えてくださって、また当日来てくださった方もとても明るくて丁寧だったので ただ届けていただいた時の箱が2個ほど潰れていたのでそれが90点です
引越し日：2021年10月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に電話が有ると安心なこと
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠くから来るのに時間厳守で言葉使いも良く返事がはっきりしていたこと 二人組での仕事振り息が合っていてよかった。
引越し日：2021年10月06日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.組合か何がはいっていないのでつねにそこをつっこまれるが、高い金額をとってゆっくりていねいよりテキパキがうれしい。ただ、エアコンの台数が違ってたりエアコンのコンセントがない市営なので追加金が高いここらへんの説明はしっかりしないとトラブルになると思った。コンセントがないのが今どきおかしいのだが
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に良く、テキパキしていて親切であった 見積りが一括だったので他社から色々いわれたがゴミ屋しきからの引越しだったのでまいったと思ったが、 これなら新居への大事な引越しもできると思った とくに現場担当の方感謝は
引越し日：2021年10月06日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日に電話が有ると安心なこと
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遠くから来るのに時間厳守で言葉使いも良く返事がはっきりしていたと二人組での仕事振り息が合っていてよかった。
引越し日：2021年10月06日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました。 平野さんのすばらしい指示のお陰で気持ちよく、お引っ越しができました。 （来年2月のお引っ越しも、平野さんに頼みたいとおもいました。）
引越し日：2021年10月06日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約や手続きは申し分なかったが、引越し後にダンボール回収が有料と知って、ガッカリした。アフターフォローの充実を希望します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月06日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろご対応いただきまして ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月06日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月06日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月05日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足してます。また利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までお願いした業者の中で1番良かったです。正直お値段安すぎるくらいであと二万位高くても満足できたサービスレベルでした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回機会があればまた利用したいです。 午後フリー便が結構遅い時間だったのでびっくりしましたが、 まだ日没まで時間があったので良かったです。 （冬期に16時以降は難しいのでは・・・と思ってしまいました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良かったです。
引越し日：2021年10月05日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.要望に対して迅速かつ的確に対応頂いた。
引越し日：2021年10月05日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて対応もよく会話もしてくれた
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回も引っ越しをしてきましたが、今までで一番素晴らしい引っ越し業者様に出会えました。 次回の引っ越しの際も是非アップル引っ越しセンター様にお願いしたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもテキパキしていることは勿論、対応が丁寧で率先してお手伝いできることはありますか？などとお声がけいただき安心して引っ越し作業をお任せすることができました。 新居に到着してからも洗濯機がきちんと回るかの確認や傷がついていないかの確認などとにかく丁寧に対応してくださって感動致しました。
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用ですがスタッフの方すべてが教育が行き届いていて感じがよかったです。 また機会があればぜひお願いしたいと思っていますし、知り合いにも薦めます。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イレギュラーがあったため約束の時間に遅れてしまう連絡がしっかりとあり、作業に入る前に丁寧に謝罪された姿勢に感動しました。
引越し日：2021年10月05日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で早く終わらせてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて安かった。サービスも充実していた。
引越し日：2021年10月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて衣頼しましたが、今までの引っ越し業者さんの中で一番素晴らしいなあと思いました。作業もスピーディーかつ丁寧で、それプラス色々お気づかい下さいまして本当に感謝しております。 次回のお引っ越しの際もぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しの際作業スタッフの方から他にお手伝いできることありますか？家電や家具も丁寧かつテキパキと作業して下さりました。背が低くカーテンの取りはずし、取りつけにも苦戦していたところ、手を貸して下さりお気持ちが本当に嬉しかったです。
引越し日：2021年10月05日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適宜声をかけてくれた。細かい調整をしてくれた。、