お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99981～100000件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月26日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・引越日まで期間が短い中、スタッフの方たちに親切にしていただき 無事引越すことができました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・転出と転入が別日という希望にも応えてこれるから ・ネット申込みが分かりやすいかったから ・作業スタッフには不満が一つも無い。十二分な仕事をしていただいたから
引越し日：2022年03月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者さんに依頼するのは初めてで、他者と比較は出来ませんが、とても安心してお任せ出来ました。 前の作業が早く終わったのでと連絡があり、雨の心配もあったので、早く来ていただいて助かりました。 箱にすぐに使うと記入してあった物は、こちらが言わなくても別にしてくれたり、他にも品物を記載してあった物で、すぐに使うと分かっている物は、こちらが言わなくてもリーダーの方が「これはすぐに使いますよね」と言ってくれて助かりました。 体力を使うお仕事で大変でしょうが、お怪我をしないようにこれからも頑張って下さい。 この度はどうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が手際が良く、部下の方にも手持ち無沙汰にならないようにテキパキと指示を出し、作業も早く見ていて気持ちが良く、とても安心してお任せ出来ました。 感動しました！
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご多忙の時期にも関わらず、丁寧にかつ素早く作業していただきありがとうございました。 とても感じの良い印象を受け、またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中も会話をしてくれるなど、気遣いを感じた。
引越し日：2022年03月26日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会ありましたら、宜しくお願いします 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしシーズンということもあり、他社の見積もりをとる際に価格を含めて融通が きかず困っていましたが、こちあの会社は低価格で営業担当もしっかりしており安心して お願いすることが出来ました。当日不在で不安な面も多かったのですが、現場担当の方々が 細かく説明を都度して頂き、早い行動や丁寧に仕事をしており気もちよく引っこし終わることが できました。小さい子供ペットウロウロしてても笑顔で仕事してくださり良かったです
引越し日：2022年03月26日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がていねいかつじんぞくで最後までできる事はないかと 気をつかって下さった とても気持ちよく引っこしできました
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：Q7の理由もありレンジはちょっとこわれましたが修繕についてはこちらが 必要ないですとお話したもののいろいろ代替案をご提案くださり最終的に不要品を 無料で引き取って頂きとても助かりました Q10の営業担当者はネット見積もりのため該当なし
引越し日：2022年03月26日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が終わり、室内は忘れ物なかったのですが、玄関のところ（エレベーター下の出入り口） ベッドの板の下に置いてある棒を忘れていました 次の日空け渡しで行く機会があったので大家さんから頂きましたが 今後忘れ物がないか確認お願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業-こちらが日時が決まっていたので仕方がないのですが、電話対応で すぐ決めて頂かないと空がなくなると言われると、こちらも初めてだったので わからず返答してしまったと言う思いがあります しかし作業内容は よかったので良しとします
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不測の事態でも対応してくださり、何から何まで安心できました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが初めての私でも丁寧に対応してくれたから
引越し日：2022年03月26日 エリア：山口県宇部市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったと思う
引越し日：2022年03月26日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月26日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業さんと作業スタッフさんがはとても良い方でしたが、マイページなどのシステムが 使いづらかったです。またダンボールがお願いした日に届かなかったにも残念です ３月末まで一番忙しい時期に丁寧に対応してくださり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは明るくて良い印象でした 作業スタッフさんはお若いのに丁寧でテキパキしていなかったです 未知が狭くて心配でしたが何事もないかのように作業されていてすごいなと 感じました
引越し日：2022年03月26日 エリア：岡山県岡山市北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方ふくめ雨の中、階段の引越し だったが、とても感じがよかった ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度電話しても対応が丁寧だった
