お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100001～100020件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造りをすると思ったより荷物が多く不安があったが、感じもよく気持ちよく新生活を始められそう。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが速いのに作業が丁寧で無駄がなかったから。 ネットの見積だったので不安があったが、臨機応変に対応してもらえた。
引越し日：2022年06月23日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で迅速なご対応、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私的には全く気にせず100点だが、家族は髪色で少し戸惑いそうだと思ったため。
引越し日：2022年06月23日 エリア：石川県加賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は御丁寧な対応誠にありがとう。現場スタッフの方は若くても礼儀正しく安心してお任せすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積にて要領を得ないとこがあった。
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回sumoの一括見積から選びましたが、午後フリー便を選択した事もあって、開始時間までの諸々のガスや退去の立ち合いなど予定を立てずらいところがありました。フリー便と通常の時間指定との金額差など概算でも良いので明記いただくと判断し易かったかと思います。かっこ見落としていたのかもしれませんが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点や急なお願いにも適切に対応いただいた。
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまた利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったです。
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社と比べてる話しをした際に、料金、サービス内容で相談に のってもらえた ・担当者を見て、しっかりした会社だと感じた
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2022年06月23日 エリア：茨城県つくば市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毛利！白井！これからも下をひっぱってがんばれ！ 前田くん！そんな上しっかりみて良い部分を吸収して いって最強になれ！ アップルのみんなががんばれー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、はじめは以前勤めていた頃の仲間しか使用しきれなかったが 知らない若い事も、以前のアップルの強いひっこし屋の魂がひきつがれていると 今回感じました。同年の毛利君はかわらずの最強さに加え立場をしっかりと いしき出来るように成長していたし、当時私がいたころの新人は今やかなりの すごうでとあっていた（白井くん）会社が大きくなると人間味のなくなる会社員 がふえてしまうが、このままアップルらしさが続くなら私は必ず、知人、知り合いに 100％すいせん致します
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回でアップルさんにお願いするのは３回目ですが いつも気持ちよく対応して下さり、安心して引越できます ありがとうございました
引越し日：2022年06月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引っ越し業者を利用したは、御社にお任せしてよかった ラクニコスでの質問にもすばやく返信があり、下見なしで、価格もリーズナブル で満足。当日の担当者の対応、御社のシステム等を実際に見てきちんと した会社で、信頼できると思って、又機会があれば是非、利用したい （他社大手の価格、ＴＥＬ対応と比べて御社の方がよかった）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても明るく感じよく対応してくれた。細やかな気配りあった。質問 にも丁寧に答えてくれた。短時間で終了。手際の良さに さすがプロだと感心 担当者の指示がテキパキ、スタッフさんとのコンビネーションもばっちりだった。 スタッフお若い女の子も、とても感じのいい子で、当初 女の子で大丈夫？と思ったが その心配もすぐに解消され、お二人のおかげでとても気持ちよく引っ越しを 終えることができ、大変満足している
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく気持ちの良いハキハキとした対応を こちらに対してのお気づかいがすばらしい 不安でしたが、とてもいい気分で引っ越しが出来ました
引越し日：2022年06月23日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫とベッドに少しのキズができましたが、それ以上にスタッフの方が 汗だくになり頑張って頂いたので、今後も友人などにすすめたいなと 思いました（大して金額の高い物ではないし、使用できれば良いので キズついた事は問題ありません）スタッフの点数低いですが、気持ちは伝わりました
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました！
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くて感じもよく、毎度満足なので
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引っ越した中で一番好印象でした 働きすぎて心配でした。休憩をしっかりとって下さいネ 今後もまたお世話になる時は宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当のお二人のコミュニケーションが良好なのが 信頼出来てオススメしたいと思いました 互いに「ありがとう」と言い合っていた
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました★ 次もアップルさんにお願します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの手際がすばらしい★
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段、スピード、対応、全てよかったです また次の機会もよろしくお願いします
引越し日：2022年06月23日 エリア：宮城県仙台市若林区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の破損等なく、家具の調整までしていただけたこと感謝して おります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・私語が多い。ダルそうに壁によりかかる姿があった。家電のコードをふむ ・客の物に対して「～ヤツ」と言うことも気になった ・ガムテープを床に落とすなど、雑を感じた ・たばこの臭いがした・・等があり薦めるのには迷う感じです。 ・大きめの指輪をされていたので、家具等にキズつくのではと少し気になりました
