お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100021～100040件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月23日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み作業完了まで簡潔でスピーディーに対応頂き満足です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の引越しでしたが。スチールラックやソファなど大型の家具が ありましたが、テキパキと運び出してくれ、とてもスピーディな対応でした 事前の説明が引越し先のレイアウトなども確認しながら丁寧に作業して 頂き知人が引越しをする際はｵｽｽﾒしようと思います！ 本当にありがとうございました
引越し日：2022年09月23日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、インターネットで全て簡潔できたのが良かった 作業スタッフも皆感じが良く、お願いして良かったと思いました
引越し日：2022年09月23日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておすすめできます。帰り際に質問したことにも丁寧に 答えて下さり、雨降りでも大変そうにせず、感じが良かったです 藤野案件、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな背のスタッフと小さな背のスタッフさんのコンピがテキパキと プロ見せてくれました
引越し日：2022年09月23日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際に同じ担当の方にお願いしたいです ありがとうございました 出来れば一緒にとった写真が欲しかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で、安心できた 感じが良く話しやすかった 自分達で出来ない事を心良くやってくれた
引越し日：2022年09月23日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気よく、てきぱき作業してくれた 洗たく機や冷ぞう庫の細かい部分（がたつきなど）見てくれた
引越し日：2022年09月23日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重い荷物を運搬してくださり、本当にありがとうございました 超大手だと5万以上の見積りになっていて困っていたのですが 非常に安価で対応していただき、また機会があれば リピートさせていただたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→価格も感じも良かったので個人的にはオススメだが、段ボール 回収のなし、ダンボール強度の弱さ、追加ダンボールの単価などを考え少し 下げて”8”にしました（あと、はこぶのが上手で机憂でしたがカバー材料の覆いが少なく最初不安でした） Q10→とても感じが良かったのでぜひ！ただ紹介してくれた知人の 担当者もいいかただったそうなのでこだわらなくてもよいかなと思い”9”に。
引越し日：2022年09月23日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前1人の引越しで安かったイメージだった ２人の引越しで値段は気にせず申し込みした 思ったより高かったので他社と比較すればよかったと思う サービスには大変満足しています 他社さんを知らないので10にはなりませんでした
引越し日：2022年09月23日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し作業中、りんごり君のかわいい段ボールに 大変いやされました。そのおかげで作業中も楽しかったです 本当にアップルさんにお願いして良かった！また引越す時は 利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ずっとお話をして下さり、初めての引越しで不安でしたが 安心する事が出来ました。すごく感じも良くて アップルさんを利用して本当に良かったです
引越し日：2022年09月23日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.わかりやすく、短的な説明がその都度あった 作業が速くて丁寧 スタッフ同士の連携もよく取れていて安心できた 人数（２）に関わらず多い荷物をテキパキと 短時間で運び作業してくださった。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みしやすい。ネットでの見積りがそのまま変わらず支払となった。 段ボールが届くのもスムーズで速かった ネット案内がとにかくわかりやすく疑問に思うことも 全て見やすい掲示 段ボール回収もわかりやすくて楽でした
引越し日：2022年09月23日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中での作業でしたがテキパキとしてくださって助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月23日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度ご対応いただきありがとうございます りんごり君ぬいぐるみぜひください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人は分からないですけど、 とても良い人だったと思います
引越し日：2022年09月23日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.知人がりんごりくんの人形を２つもらっていて 是非私もほしい♡と思いました！！ 検討してもらえたら幸いです！！宜しくおねがいいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもアップルさんは安心してお任せできるので、今回は３度目の利用でした！！ 今回引越の担当をメインで行って下さった河埜さん？かな？とっても素敵な 笑顔で感じが良かったです！アップルさんのスタッフの方はいつも良い方が多いです が、今回の担当が１番よかったです。是非友人にもおすすめしたいと思い ました。仕事上引越センターが多いので、次回お願いする際も河埜さんに お願いしたいと思いました アルバイトの子？も是非 河埜さんのように すてきなスタッフさん目指していただけたら良いと思います
引越し日：2022年09月23日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.お三方ともテキパキと作業されている姿が印象的でした。 当初16時開始予定でだったのが、１４時に繰り上げることとなり、直前の現場でもスピード感をもって作業されているのだと感じましたし、こちらでも早く引っ越しが完了して非常に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった中に10代の方もおられましたが、それを聞くまでそんなお若いとはわからないくらい、丁寧でテキパキ動いておられました。きっとご本人の能力も高いのでしょうが、貴社の教育が行き届いているのだろうなと感じましたので、安心して他の方にもおススメできると思いました。 （その方だけでなく、お三方とも素晴らしいと思いました！）
引越し日：2022年09月23日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月23日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業時間がかなり長かった
引越し日：2022年09月23日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんを2020年1月の利用後の今回再利用ですがキャッシュバックに該当しますか？ 作業確認書ではわかりませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みました。 追加料金もなく良心的。作業もテキパキしていて早かった。 前回も今回も満足なので、次回他の担当者でも同様だと思うため 友人にもおすすめしました♡
引越し日：2022年09月23日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.別紙記載の質問事項の紙をなくしてしまったため、Q11 は答えていません。申し訳ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月23日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早くて安心
引越し日：2022年09月23日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、お願いしたいです! ありがとうございましたm(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-