お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101189枚
最新更新日：2024年05月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100021～100040件 を表示 / 全 101189 件
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ作業くださりありがとうございました。 お値段も資材もたくさんくださり助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧できさくな感じもありよい印象でした。
引越し日：2019年07月11日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.高瀬さんは細かいところのキズまですごく気にしていて、安心してお願いすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ仕事していて、感じもすごく良かったです。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの引取り時に盗聴器の作業はしてくれたが、感じの良い方で良かったです。でも荷物を広げた部屋に入られるのは抵抗がありました。引越し時、盗聴器のオプションを付けてなくても機械はトラックに置いとくべきではないかと思います。 とても残念です。 メールの対応をしてくれた方も丁寧で良かったです。有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方々の感じも良く、作業も早く、後輩の方の荷物の受け取り時の声が大きかったようで注意もしてて、しっかりしてるなと好感は持てたのですが。作業が早すぎて、こっちも早くしなくてはと急かされた感がありました。それと盗聴器のオプションを頼んだのですが、お会計時にこちらから言うまで忘れてたと感じたし、何より盗聴器の機械を忘れたというのはプロとして駄目だと思いました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応がとても丁寧で、屋根裏に荷物を上げて頂いたり、最後も、他に手伝うことはないかと気を配って頂き、良かったです。
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフは大変すばらしい ・NET情報以上です。
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機からの水もれを指摘していただいた上、排水ホースの補強までしていただきました。 あれから水もれはありません。ありがとうございました。 これからも注意深く見ていきます。 作業のスピードや丁寧さはもちろんですが、お２人の声の掛け合いも息が合ってお互いを信頼されていらっしゃるのだなと感じました。 この度はお世話になりました。8月に引越しを２回予定している友人にもすすめました。
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月11日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂き、こちらの要望も沢山聞いて頂けたため。
引越し日：2019年07月11日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから
引越し日：2019年07月11日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付はいい人でしたが値段が１万円くらい高かった。 断ってもう一度問い合わせたらシステムを理解していなかったようで安く出来た
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりや感じはとても良かった。傷が付いたりすることはなかったが、家具や部品の落下・転倒が多かった気がする。 副担当？で来ていた方の応答がテキパキしていて気持ちが良かった。また作業も丁寧で早く、安心して見たいられた。
引越し日：2019年07月10日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応非常によかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔、対応良
引越し日：2019年07月10日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私のおしゃべりな祖母とも笑顔で話して下さって全てが丁寧で、「綺麗に準備して下さってありがとうございます。」とまで言って下さいました。家族全員「かっこよくて素敵なお兄さん達だったね！」と大満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフの方お二人共、とても雰囲気がよく、さわやかで、初めての引越でしたが気持ちが良かったです。期待をはるかに越える素敵なお二人でした これ以上にないくらい良かったです！安さだけじゃない！！
引越し日：2019年07月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
