お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100021～100040件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年12月25日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有田さん、高橋さん、白井さんに大変お世話になりました。 次回引越しする時もお願いしたいと思います。 友人にもオススメします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方には事前に電話、メールで丁寧に対応いただけましｈた。 作業スタッフの方はムダのない動きでスピーディかつ丁寧に作業していただき大変感謝しております。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次、引越をする際はぜひアップル引越センターさんにお願いしたと思います。 最初から最後までとてもご丁寧にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに、対応がとても丁寧で引越作業もスムーズに進めることができました。また、作業スタッフの対応がとてもすばらしかったです。 よってＱ１０，に関しては１０にさせていただきました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引っ越しが出来て安心しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの時から丁寧な対応ありがとうございます。作業の方も皆さん感じが良くて東京から大阪と長距離の引っ越しに不安もありましたが安心して気持ち良く引っ越しが出来ました。 皆さまのおかげです。 また、数年で東京へ帰るので、その時はまたこちらにお願いしたいと思ってます。 寒くなって体調も崩しやすいので、皆さまも体調に気を付けて頑張って下さい。 わたしも友達から勧められたので、Apple引っ越しセンターを周りに勧めます！
引越し日：2021年12月25日 エリア：京都府京都市西京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく、丁寧で洗濯機設置の説明後、近くに機具を買いに行のを待っててくれた。 レンジ、トースターを冷蔵庫と一緒に運んでもらいました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者については、初回の打ち合わせ(WEB)以降に質問のメールを送ったが返信が無く、電話にて問合せセンターで対応してもらった。 作業スタッフについては、気さくな対応でこちらの状況を簡単に伝えただけで的確に対応してもらえた。作業の方も安心して任せられ、さすがプロという印象を持った。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用は5％オフだと最後にもらったチラシで引越し後に気付きました。お会計の際に提示してくれたらよかったのになぁと思います。あるいは、WEB申込の際に利用履歴を参照して自動算出されるか、申込時にそのような特典があることを明示していただけたらよかったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよく、丁寧にやっていただけた
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.寒い中、気持ちよく対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物量が多くても、嫌な顔ひとつせずに対応していただけたため。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきしている上に作業が丁寧で、荷物を搬入した後にも家具の配置などお気遣いいただけたのが嬉しかったです。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都西東京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.＜営業担当者＞ 他の引っ越し業者にはない真摯な受け応えで、ここでなら任せたいと思った。 ＜作業スタッフ＞ 若手揃いではあるが、みなさんしっかりやってくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格はもとより迅速な対応と電話対応者の機転の利くところに感心した。
引越し日：2021年12月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしつつも、細部まで気にかけていただき、良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな冷蔵庫を階段から上げて（２Ｆに）頂きました。 キズもつけず運んで頂けたので、大変助かりました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回都合によりおひとりで対応して頂いたのですが、１Ｆ～３Ｆの往復や狭い道路での車対応などテキパキと動いてくださり、早めに作業が終わりました。本当に助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日中仕事の都合でケータイを持つことができないのでＷｅｂで手続できたので大きかったです。 似た様な働き方をしている知人がいるので、すすめたいです。
引越し日：2021年12月25日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.近距離、割れ物等の少ない場合は薦められる （損壊はなかったが、やや雑な梱包あり） 包丁のつみ残しがありました。
