お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100041～100060件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変たくさんの物をがんばって運んでくれました 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しんせつに説明してくれて。最後までがんばったから
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積～問い合わせ等全てメールでのご対応いただき 大変たすかりました（日中仕事でお電話が難しかったので） ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相川さんはじめ、皆さん気持ちよく御挨拶いただき 説明もきちんとしていただきながらの作業でしたので、安心でした 暑い季節の引っ越し作業ありがとうございました 誠実な姿勢が好感を持てました
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県和光市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく対応してくれたし安くて良かったです
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全て丁寧であった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格の安さ ・安いにもかかわらず内容は充実 ・コールセンターと引越しスタッフの連携がとれている （外構でコンクリートうったばかりで敷地内にトラックいれないようにコールセンターに伝えたら、 引っ越しスタッフもその通りしてくれた）
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越もアップルさんにお願いする
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.転居先の天井照明や不必要なドアの取り外しをして下さった 洗たく機が平行になるように配置して下さった 早くて、礼儀正しい親切 金額も安く、ダンボールお無料で他社よりサービスはとても良いと感じる
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつもお世話になっている「松本」さんも含めて、大変きもちよく引越しをして いただきました 「近」さんは作業もプロでしたが、それ以上にコミュニケーションが上手で安心して まかせる事が出来ました 今から夏のシーズンになり、大変ですが、頑張って下さい
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方も最初からギリギリの金額を言ってくださり 信頼感があった。そして非常に感じが良かった 作業の方もキビキビ感じ良く動いてくださり 好青年だった。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで頼んだ引越会社の中で一番丁寧で 優しかったから 段ボールのゴリラちゃんにいやされた
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月23日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに電話をした方は知りたいことをすぐに答えてくれた。回答が早かった
引越し日：2022年06月23日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.壁、床を傷付けないようにするシートみたいなものは使ってなかったのが少し気になりました。結果的に傷など無かったので良いのですが、ぶつからないよう気を使って作業するスタッフさんのためにも保護シートみたいなものはあった方が良いかと思います。作業自体はテキパキこなしておりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても安い料金で不安だったのですが、大満足でした。感謝しています。また利用させてもらいたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サクサク進めてくれて、重たい物もあっという間に運んでくれてびっくりしました。 掃除したい家電の裏なども、伝えておいたらそのタイミングで教えて下さり親切でした。 若い方でしたが物腰も穏やかで頼りがいのある感じで、安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月23日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月22日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分たちで引っ越し業者を決めての引っ越しは初めてでしたが、丁寧な対応を低価格でしていただき大満足でした。見積もりをお電話で完結していただけたことも嬉しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2社で比較をしたいと思いましたが、対応がとても丁寧で説明も分かりやすかったのでお願いすることに至ったため。 今日の作業の、青木様と堀田様も非の打ち所がないくらい丁寧に作業していただいたため。 階段が狭くぎりぎりだった冷蔵庫も運んでくださり、終始安心できる対応でした！ありがとうございました！！
引越し日：2022年06月22日 エリア：東京都荒川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらのお願いにも柔軟に対応して頂きました。本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月22日 エリア：滋賀県湖南市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的に良かったですよ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の人に対応して欲しい理由がない。
引越し日：2022年06月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.男45歳なので、ぬいぐるみはいりません。 不要物の引き取りはとても助かるので、また引越しする機会があれば、頼みたいと思います。 作業前に確認事項をメールしたら、営業の方の返信メールも丁寧で良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で無駄のない作業だったので。
引越し日：2022年06月22日 エリア：埼玉県三郷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はスタッフの方が非常に手際よく進めて下さり、想像よりずっと早く終わってとても助かりました。新居への移動の折、こちらの方がお待たせしてしまう場面がありすみませんでした。 最初のネットで荷物登録から段ボール配達、当日の対応まで非常にスムーズでした。また引っ越す際は利用できたらと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 とてもスムーズに引越しができ、安心して任せることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大事なところはしっかりと話し、テキパキととても感じがよくやってくれた
引越し日：2022年06月22日 エリア：大阪府吹田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早い、ちゃんと訊いてくれるし尚且つこちらも話しやすい方々だったので。