お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116130枚
最新更新日：2025年01月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100041～100060件 を表示 / 全 116130 件
引越し日：2020年05月24日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当、引越しスタッフ共に良かった。 でも、早くおわったかと言われるとそうでもない。 しかし、気になるのはそこだけですべて良かった。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 意気込み通り ”やる気・気配り・感謝の心”がありました。工藤さん・植田さんありがとうございました☺︎
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.店舗に見積りに来てくださった方もとても感じが良く、当日の現場の方お２人もテキパキとやってくださってとても信頼出来ました。ご挨拶もしっかりしてくれたり、何度か声を掛けてくれたり、好感が持てました。また引越の際はお願いしたいなと思いました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：千葉県野田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にやっていただいたから
引越し日：2020年05月24日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事にやりがいを感じながら作業する姿が好印象でした。ガムテープは布製が良いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.社員３名での対応に安心感があり、スキルも高かったため。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５/２４ アップル引越しセンターさん １４年目のお誕生日おめでとうございます！！ 次回も必ずお願いさせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット予約の情報がわかりやすく、回収品も同時にしてもらえ、良い引っ越しができたと思えたので、薦めたいと思いました。 事前にダンボールを置きにきてくれた方も当日のカドタさんとキクチさんも笑顔でさわやかで、またお願いしたいと思いました。カドタさん、エレベーターの中でも楽しいお話しありがとうござました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと仕事をこなし、更に皆さん親切でとても気持ち良く引っ越しをする事が出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事、人柄、素晴らしいです。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しに対応して頂けて助かりました。 事前訪問なしでの引越しはとてもありがたい反面、当日のスタッフさんが困らないように細やかな情報共有が大切だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で「里帰りなので実家から自宅に戻る」と伝えていましたが、実家の家主の苗字を伝えていなかったので、作業スタッフさんが家を探してしまっていました。こちらも気が付かず申し訳なかったですが、電話の時に聞いて頂けたらよかったです。
引越し日：2020年05月24日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は本当にありがとうございました。テキパキと実際にお願いした荷物よりもたくさん荷物を心よく引き受けて下さり感謝してます。 引越しの経験が初めてだった母は終始お口あんぐり、ビックリしておりました。 次、引越しがあるとしたら迷わずアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！助かりました！
引越し日：2020年05月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りの時から良い感じの会社に感じていましたが実際に引越した後もあらためてアップルさんに依頼をして良ったです。良いスタッフさんの方に会えてよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りにも明るく丁寧に対応してくれました。長年使っている洗たく機にハプニングがありましたが、床が汚れないように気をつけて新居まで運んでくれました。
引越し日：2020年05月24日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後まで笑顔で努めてくださり感謝しております。 新居の家具の配置も最後まで気にかけてくださり丁寧親切でした。 ありがとうございました！
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ親切に対応してくださったから。
引越し日：2020年05月23日 エリア：埼玉県志木市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで事前に見積もりが取れるのは大変ありがたいです。 引越し作業も迅速で丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきとしていて短時間で終わったため
引越し日：2020年05月23日 エリア：静岡県静岡市駿河区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させていただいて、わからないことも多くたくさん質問してしまいましたが、嫌な顔せず答えてくださり、お値段も安めで、両親も気分良く引越しを終えることができたと言っていました。 もしまた引っ越しする機会があればお願いしたいかなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9時半から作業開始だったが9時には来てくれたので予定より早く流れが進んで大変助かった。 新居までの道も一緒に調べてくださり、両親がいろいろ質問したが嫌な顔せず答えてくれたのが良かった。
引越し日：2020年05月23日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ほんとうに助かりました！！ またお引越しをする際には御社に頼みます！！ また宜しくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なこちらの頼みにも応えてくださいました！ とても丁寧な対応で 大変助かりました！！
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月23日 エリア：愛知県春日井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引越しが完了しました。 金額に関しても他社より安く、電話対応や当日の作業も丁寧で素早い対応だと思いました。 また、機会がありましたら、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格な上に、電話対応や当日のスタッフな方々も、とても丁寧で素早い対応をして頂いたからです。 また、引越しの際はよろしくお願いします。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応でした。有難う御座います。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コロナの中、対応いただき誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で気さくであった。 作業が丁寧で迅速でした。
引越し日：2020年05月23日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方が女性だったので、依頼主も女性の方なら安心できると思うので。
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで気持ちがよかったので。