お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100061～100080件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年10月03日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.気持ちの良い最高の引越しでした！ ありがとうございましたー！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さんが、終始感じも良くて親切で作業スピードもとても早く感動しました！ 知り合いに紹介するときは是非！今回のスタッフの皆さんにはお願いしたいです。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：愛知県尾張旭市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越しスタッフの方は非常に良かったのですが、家具を運び込む際備付けの家具表面に傷がついてしまいそれに対しての保証について営業担当の方から後日ＴＥＬをいただき、賃貸アパートなので管理会社に連絡してその旨話し合って欲しいと言ったにもかかわらず、管理会社に連絡が入っておらず、私から事情を連絡し、管理会社よりアップルさんに連絡を入れていただき修繕の打合せをしていただいた 電話での対応は良かったが、勝手な判断をされたことは残念だ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお電話をいただいた時より電話対応が非常に良い印象でした 引越しが初めてで、引越しまでの時間もなかったので心配なことばかりでしたが当日の作業担当の責任者の方が挨拶から、作業態度、他の方への指示等すべてにおいて好印象で、こちらの要望・確認にもいつも笑顔で対応してくださり安心しておまかせすることができました。 当日来ていただいた方皆さんすべて感じ良く、本当に良い引越しができました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.テキパキ作業いただきありがとうございました。 途中、家財のホコリをふいてくださったり、ベッドのネジ確認くださったり感謝しています。冷ぞう庫の下部パーツやベビーゲートのネジなどバラバラになりそうなものはまとめてくださると更にありがたいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.配置など気遣っていただいてありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月03日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.穏やかで丁寧な応対と仕事の仕方でした。とても気持ちよく引越しができました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し屋さんにこだわりもないし、安ければどこでも良いかなと思って探し始めて、御社のりんごりくんを見て、娘がりんごりくんを見たら喜ぶだろうなと思って御社に決めたのですが、値段も安いし、スタッフさんもとても良い方たちで、安く引越しをして申し訳ない気持ちになりました。家族全員楽しく引越しをすることができて感謝しかありません。 亀岡さん、吉川さん、佐立さん本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気に挨拶・作業をしてくださり、楽しく、気持ちの良い引越しになりました。スタッフの皆さんがとにかく元気なので、こちらも明るい気持ちで新居に引越しできて、新生活を始めるのに幸先が良いと心から思えました。周りの友達にもそう思って引越しをしてもらいたいので御社を薦めたいです。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいた2名の方とても感じ良く対応して下さいました。特にリーダー？？の戸沢様はダンボールの置き場所なども作業しやすい様教えて下さり助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都荒川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.おそらくダンボールを階段で落としてしまったのが 音でわかったのですが、 その旨をすぐにおききしたかったです。 こわれるものではなくよかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした仕事。 明るい対応のため。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想よく、仕事もテキパキしていた。
引越し日：2021年10月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回もお世話になりました。 また引越す機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。 これからもがんばってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早くてとても丁寧だったので、まわりに引越しする人がいたらぜひオススメしたいなと思いました。 引越し先が4階で、階段しかなかったので、とても大変だったと思いますが、 すばらしいお仕事をしてくださって感動しました。
引越し日：2021年10月02日 エリア：-ベッドの組立のみ
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越し終了後にも対応していただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラックの組み立てが違うことに気づいて直してくれたり冷蔵庫の扉の向きも変えてくれて、とても助かりました。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで愛嬌のあるお兄さん方でとても素敵でした。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口での説明も丁寧で、作業もスムーズにテキパキとこなしていただいた。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-