お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148046枚
最新更新日：2026年03月05日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100061～100080件 を表示 / 全 148046 件
引越し日：2021年12月25日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールのコメントに初めは「へー」ぐらいの気持ちでしたが、荷作りを進めるうちにいつのまにかはげまされました。 当日もダンボールに記さいはうそいつわりなく、スタッフの皆様に本当に良くしていただきました。次回もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフのふいんきもよくていねいにご対応いただきました。常に笑顔でご対応いただき、子供にも優しく対応していただき、子供にとっても思い出に残るお引越になりました。ありがとうございました！ ぜひ、知人にもすすめたいです。テキパキと指示を出しスムーズに進めていただい河埜様、最後まで電球の位値にこだわってくれた林様子供の思い出作りにご協力いただいた山岡様にまたご担当いただきたいです。
引越し日：2021年12月25日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総じて利用して良かったです！ 特に、少し複雑な家具の分解・組み立てをお願いできたのが助かりました。また、荷物のリスト管理やベテランスタッフの若いスタッフへのコミュニケーションなども丁寧で安心感がありました。加えて、ウェブからサクッと予約でき、その後のやり取りも必要最低限で済んだ点も助かりました。 ありがとうございました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都渋谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、引っ越しの時はお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し元が階段だったにも関わらず、大変だと思ったのですが、テキパキ動いていただき本当に感謝しております。お二人のチームワークも良く、安心できました。 設置場所なども、親切に聞いて下さった点も評価させていただきます。 人越し先のマンションでの通路での作業道具の置き方などをもう少し小さい範囲でやっていただければパーフェクトでした。（同じフロアの方が通られたらどうしようとちょっと心配になったので）一生懸命、作業されてたので言えなくて。 とにかく、とても気持ちよく引越しができたこと、階段があったので、依頼側として、辛かったのですが、大変な作業だっだと思いますが、嫌な顔せずにテキパキ作業していただいた事に感謝致します。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月25日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.半年間で2度の引越、自分として、はじめての経験なので、当初不安ばかりでしたが、御社に手伝って頂き、安心して完了することができました。 たいへんお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速であり、丁寧かつ雰囲気がよかった。 こちらの要望に、常に応えて頂き、対応して頂いた。
引越し日：2021年12月25日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応して下さりました。 ありがとうございます。
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ホームページで完結したのが良かった。 ・スムーズに転居できました。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い接客でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で親切な対応であった
引越し日：2021年12月25日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すならアップルを利用したいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は私が優先してほしいポイントを料金とスケジュールをふまえながら分かりやすく提案してくれた。変なかけひきがないのもよかった。 当日スタッフの方はテキパキしてとても丁寧で、冷蔵庫の下のシート等もすすめてくれて、 とても印象がよかったです。思ったより時間がかかりましたが、最後まで嫌な顔ひとつせずとても丁寧にすすめて頂きました。
引越し日：2021年12月25日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。頼んでよかったです。 りんごり君がとてもかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.鈴木さんのあいさつがさわやかで、作業も丁寧に行っていただいたのがよかったです。
引越し日：2021年12月25日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く、安心出来る作業であるから
引越し日：2021年12月25日 エリア：北海道美唄市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートをホームページから入力しようと思ったのですが、 入力フォームが見つけられませんでした。案内をわかりやすく してもらえるとありがたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いのに丁寧で、早かったです 担当の方も感じが良かったです
引越し日：2021年12月25日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去10回以上引っ越しをしてきた中で、随一に良い引っ越しが出来ました。 他社の見積もりを持ち込んだところ、そんな値段になるはずが無いと言われ、正味1/3の出費に抑えられました。電話対応のお兄さん、ありがとう。 現場は、多分何をやらせてもちゃんといい仕事するんだろうな、と思える賢いお兄さん達が、気持ちよくテキパキと動いてくれ、また過去の引っ越しで付いた傷等(※)についても、自分達の作業で生じたものか否かと、正直に話してくれたことが信頼を深めてくれました。(※2回前の引っ越しで冷蔵庫の裏に付いた傷) バイトであれば恐らく巣立ってしまっているとは思いつつ、次回も是非この子達にお願いしたいな、と思えるご担当者でした。
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での対応時は声も明るくハキハキと話し、好印象でした。 作業員さんのお2人とも、丁寧かつ迅速に対応して頂き、こちらの質問にも笑顔で答えて下さったので、非常に満足しております。 部屋に傷等もないかも入念にチェックして下さり、とても感謝しております。 次回引っ越しする際もよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えや作業の丁寧さ等、全て好印象だったから。
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご担当スタッフの方お二人共に、 作業が丁寧かつ素早く、 さすがプロフェッショナルでした。 引越しする際はまたお二人にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お客様目線でご対応してくださった為。
引越し日：2021年12月24日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月24日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 事前のご連絡はもちろん、 当日もとてもスピーディで丁寧なご対応を頂きました。 ダンボールもかわいくてしんみりした気分が吹き飛びました笑 ありがとうございます、また数年後よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいお願いも聞いていただけた。