お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100061～100080件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話について、最初の見積りから引っ越し前日まで不明点などもあり細かな点を都度確認する為電話させてもらったが、いつも丁寧に対応していただけて安心しました！ 作業の方は指名したわけではないものの、女性の方が一名きてくださったのが嬉しかったです！もう一名の男性の方も細かい点が丁寧で、洗濯機のホース等についてもご親切に教えてくださってとても好印象でした！ 何よりお二人のコミュニケーションが良く、爽やかにテキパキ作業を進めてくださる様子が目に見えてわかり、お任せしていて安心感がありました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話について、最初の見積りから引っ越し前日まで不明点などもあり細かな点を都度確認する為電話させてもらったが、いつも丁寧に対応していただけて安心しました！ 作業の方は指名したわけではないものの、女性の方が一名きてくださったのが嬉しかったです！もう一名の男性の方も細かい点が丁寧で、洗濯機のホース等についてもご親切に教えてくださってとても好印象でした。 何よりお二人のコミュニケーションが良く、爽やかにテキパキ作業を進めてくださる様子が目に見えてわかり、お任せしていて安心感がありました。
引越し日：2022年09月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県厚木市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかく早く作業をして、拘束時間を短くし、コストを削減することにより、料金を安くしようとしているのだと思いますが、もう少し荷物を丁寧に扱う姿勢があれば、引っ越し業者として最高だと思います。 前回も今回も価格面で満足でしたので、また機会があれば、見積もりは取らせていただこうと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特別よかったと思うことはなかった。
引越し日：2022年09月22日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、アップル引っ越しセンターへお願いして良かったです。 同僚や友人にも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応・営業の方がこちらの意向を汲み取り対応して頂けた為。 作業スタッフの方3名は皆さん礼儀正しく対応して頂けました。また、細かな部分も逐一確認をして頂き安心して任せる事ができた。
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックのミスから荷物が乗り切らず引っ越しを2回する事になってしまいましたが 2回めの追加運搬は無料だったのもあって。こちらとしてもダンボールが多かったかなという負い目があるので痛み分けにしておきます。ただ2回めの運搬は養生などなかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運搬力とスピードは良かったのですが、荷物が乗り切らないというミスがあって その時の対応力が無二等しい感じだったのでこちらから動かざるを得なかった
引越し日：2022年09月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい所まで気遣って下さり、本当に助かりました 手際も良く早かったです 前回と同じ担当の方で良かったと思いました 値段も安いと思います
引越し日：2022年09月22日 エリア：埼玉県桶川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：新潟県新潟市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。ぜひまた次回もお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく好印象だった。テキパキと作業を進めながらもこちらを気遣 い雑談等してくれた。終始笑顔で丁寧に対応下さり、新天地での エールも下さった。気持ちよく引越し作業を終えることができた。 非常に満足です
引越し日：2022年09月22日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候にも関わらず親世帯分含めとても助かりました 本当にありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が非常に良い 安い
引越し日：2022年09月22日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月22日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は本当にありがとうございました 機会がありましたら御社にお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいな作業でスピードも速く取り組んでくださって助かりました 必ずおすすめしたいと思います
引越し日：2022年09月22日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがいいテキパキと気持ちよい
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品回収を一緒にできてWEBで実績も可能 だから とても快適な引越しでした。ありがとうございます
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のご対応が素晴らしかったため 御丁寧かつ手際よく非常に満足致しました
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都八王子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷造り、引越しと大がかりなものが終わって、安心しました！ ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や友人がどういう基準で引越ししたいか分からないため 安くてもちゃんと対応してくれるという業者を探してたら 薦めたいと思う
引越し日：2022年09月22日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても荷物が多かったと思うのですが、お二人とも気持ち良く 作業していただきました。引っ越し元は、３Fでエレベーターなしで 本当に心苦しかったのですが、、、引っ越し先の洗濯機の蛇口が つなげられないもので、どうしようかと思いましたが、交換の蛇口の オススメまでしていただきました！！すばらしいです！！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良いお二人でした。１個でも重いダンボールを２つ３つ 一気に運んでくださって、あっというまに荷物がなくなりました！さすがプロですね 言葉使いも丁寧で、親にも安心しておススメできます 前回は友人のすすめで利用させていただきましたが今回も頼んで良かった です。そして次回もまた利用させていただきたいです。とても満足しています。
引越し日：2022年09月22日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、ありがとうございました 後輩への指導、注意に圧を感じました（忙しくイライラされていたのかも） できたら、お客さんの前では見せない方が、もっと気持ちイイと思います。 最近涼しくなってきていますので、お体を自愛ください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日インターホンがなり、モニターにヤンキー風なお兄さんが見え 正直、苦手な感じだなと不安に思ってしまいましたが 作業はテキパキとして頂けて、さすがだな～と思いました 物腰もやわらかく安心できました
