お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100061～100080件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月25日 エリア：北海道札幌市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさんとても感じが良く丁寧に作業をしてくださいました。 出荷の際1名のスタッフさんの体格とズボンが合っておらず臀部の露出があり、少し不快に感じました。体格に合った作業服の着用をお願いしたいです。
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これだけ安くして頂き、不安だったが、それ以上に 作業の方はてきぱきすばらしい動きだった。 また知人が引越業者を探していたら紹介したい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くしてくれた。この時期では早安値だった なのにも関わらず、作業員の方はていねいに 引越作業をしてくれた
引越し日：2022年03月25日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に対応して下さる方みなさん丁寧な方が多いので気持ち良く 利用することができました。また料金など、その場で追加などなく安心して 作業頂けることなど、利用者としては不安が少ないこと が一番の決め手になると思います お忙しい中、ご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.疑問にしっかり解答してくださるので、とても安心しておまかせすることができ ました。 作業担当して下さった方々はとても作業が早くテキパキして下さっていたので とても良かったです。また家のすみっこにいたGにもにも対応して下さり、自分でや らなくても良かったことは本当に感謝しています。
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBで見積りがとれてかつ予約までの流れがスムーズでよかったです。 今回は利用させていただきよかったです また機会がありましたらよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9.電話でスムーズに予約を進める事が出来たので、近日での予約があったため ダンボールを速く送って下さり助かりました Q10 衣類ｗつめて新居で出していただく際も もともとの順でかけてくださったり 心遣いが嬉しかったです。またテーブルの脚がゆるんでいたようで 気づいたスタッフさんが直してくださったのもよかったです。ありがとうございました。
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都荒川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は荷造りが完璧に終了していないなど、こちらの不手際がありましたが、とても親切に対応してくださり、感謝しています。当日、私は立ち会えませんでしたが、立ち会った主人が大絶賛しておりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただき、大満足の引っ越しになりました。ありがとうございました。
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業で忙しいとこうきちんとコミュニケーションをとって いただき気持ち良い引越しができました
引越し日：2022年03月25日 エリア：広島県広島市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方がとてもテキパキしていて感じもとても良い人でした！ 次、引越すときもお願いしたいです
引越し日：2022年03月25日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にも関わらず10万以下で対応してもらい大変助かりました また機会があれば依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 実際に見積りがなかったので全部乗るか少し不安でした 安くしていただいたのに申し訳ございませんが・・・ 夜遅くなったのも不安でした。洋服ダンスが入る服の衣装ケーズが小さかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越屋さんに頼むのが初めてなので、あまりのるばやさに おどろきました。本当にお世話になりました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→もし、すすめる人がいたら・・・ということでまんなかの5にしました Q10→私自身、そういうこだわりはないので、キチンとしてくださるならどなたでも大丈夫です
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も良く、荷出し作業がものすごくテキパキ、かつ配慮があってすごく良かったです。サイト等の口コミ通り良い印象でした。 1点、荷物の詳細を手書きしたものに「棒」と書いてあったのがあって、番号のシールも貼っておらず、誰も何のことか分からず、最終的に「そんなに重要なものでもないと思うので、いいです」となりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みなさん良い感じだったので、他の従業員の方もいい感じなのだと思ったから。
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きい梱包材の撤去してほしかったです スタッフ全員の自己紹介があると安心感UPです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段以上！だと思いました まだエアコンの取り付けが終わっていませんが、気持ちよく引越しさせて頂きました！！ 営業のナカムラ様も何度も連絡くださり安心感ありました
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく作業してくださった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業を通してダンボールのりんごり君に癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な価格でしっかりと作業していただいたから 引っ越し準備から終了までインターネットで確認などできたのは安心だった （一部伝えていた内容と異なる部分があったのは不安だった）
引越し日：2022年03月25日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よく進めて下さいました どちらも満足しております 大変お世話になりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず予約の電話の際とても丁寧に感じ良く 対応して下さいました。料金もとても納得のいく ものでした 引越の担当の方はお2人ともとても感じが良く
