お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100081～100100件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月25日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.広島から兵庫まで荷物を運んで頂きありがとうございました 丁寧に扱ってくださってくれた印象です 汗だくになりながらきちんと仕事をされていました
引越し日：2022年03月25日 エリア：兵庫県川西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 お陰様で無事引っ越しが出来ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気が良くて面白かったです！ 松本さんサイコー！
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本来は回収対象外の物まで回収していただき助かりました 多少扱いが荒らいかなぁと思う場面もあったので、 今後は気をつけて仕事をしていって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度も不明点の待うをしてもらえ、不安なく進められる 手際も良く思っていたよりも早く作業が進んだ
引越し日：2022年03月25日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：岡山県久米郡久米南町
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：北海道砂川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当のかあも作業スタッフの方もとても丁寧で気持ち よくお願いできました。値段が少し高く感じました
引越し日：2022年03月25日 エリア：福島県福島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時家具の裏など拭くための雑巾の準備を言われていたが、実際には拭いたりされず残念。 搬入搬出時ともパソコンやレコーダーなどの入った箱の取扱い時に粗さを感じた。原因として同じ箱で急に予想外に重かったりしたためのように見受けられたので、壊れ物などにわかりやすく表示できるシールなど準備してほしいと思った。自分で赤マジックで壊れ物と記載しておいたが、箱が重なっていたり向きにより見えなくなってしまったようです。 搬入時一旦箱を一箇所にまとめてもらったが、内容が書かれている側を見やすいように揃えてくれる方と箱を置く向きに対する認識が甘く端に寄せることに一生懸命で内容物表示が見えなくしてしまう人がいたのでこの点は教育した方が良い。またこの人は収納スペースに重ねてもらった衣装ケースの向きも上下間違えて置かれていて結局全ての衣装ケースを一旦出して一番下の衣装ケースの上下を直すことになり残念だった。 それでもこれまで何度も引越しを経験した中で全体として良い印象でした。 業者探しの時にネットでの評判が良すぎてヤラセかと心配していましたが、今回お世話になり本当によかったです。 一度良くて数年後に再利用すると残念なことになっている業者さんもあるので、このままさらに質の向上を目指していただきたいと応援したいと思った。 最後の写真撮影は不要かな？ 業者としては搬入作業で引越し終了だけど、こちらはこれから再開することを目の当たりにしてがっくりしてるところなので。。。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引越しで引越し先決定前に業者を押さえておきたいと探したが、その中では一番安く状況を理解して柔軟な対応を提案いただけた。電話対応がベテラン男性のようだったためかもしれないが、助かった。 実際には引越しまでに引越し先は決定したが、時期的に決定後の業者探しは難しかったと思う。 引越し作業員は搬出搬入ともキビキビ作業してくれ好印象でした。
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都国立市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の棚まで丁寧につけてくれたから
引越し日：2022年03月25日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業前のメンバー紹介、スケットで途中から参戦の方のあいさつ。ステキです！！ こういう小さな１つ１つ大事ですね 自分がしてもらいたいと思うことを相手にもするという黄金律通りですね あとから気づきました。さりげなくトイレに置いてあったトイレットペーパー・・・嬉しかった サプライズ！！ ありがとうございました。疲れた心と体にしみわたりました。 もしかしたら１度きりの関わりかもしれない私たちにとっては一大イベントとして 記憶に残るこの時間を良い思い出としてつくりあげてくださって、本当にありがとう ございました。事故やケガがなく、お仕事頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者さんのイメージはもっと淡々と黙々と作業、あくまでもビジネス・・・ というものでしたがアップルさんは、まるで身内の引越しを手伝いに来てくれたかのように しかしテキパキと丁寧でみーんな仲良くて楽しくて、同じ空間に居てとっても居心地が 良かったです。繁忙期で疲れも溜まりにたまっているでしょうに、そんな顔もみせずに 最後まで笑顔で作業してくださいました。皆さんと撮った写真、本当に良い記念になりました。 こちらの要望をかなえるために、調整してくださったことも本当に感謝してます。
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て対応がよかったから パーフェクトでしｒた。営業さんも作業スタッフさんも
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業：非常に感じが良かったから スタッフ：当日搬入が必要な自転車のことを、こちらはすっかり忘れていたが スタッフさんからおしゃって頂くなど、丁寧に対応して下さった
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応のお見積もりをしてくださった方がすごく丁寧で、とても良かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：広島県福山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても感じが良く安心してお任せできました また機会があればお願いしたいと思いました
引越し日：2022年03月25日 エリア：大阪府池田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同僚にもすすめました。結局その方は見積り日程があわず利用されませんでしたが、他にすすめたい と思うほど良い引っ越しでした。２，３年以内に引っ越しすると思いますので、次回もぜひ、 利用させて下さい 受付から完了まで気持ちよく引っ越しすることができました。面倒な客だったかもしれませんが 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：第一声も気持ちのよいあいさつでした。人からすすめられて貴社のフリーダイヤルに かけたのですが、すすめてくれた人のことも「前回はありがとうございます（利用して くださってありがとうございます）という気持ちがものすごく伝わった 荷物の増減したことを電話で伝えた際にも「ありがとうございます」と逐一言ってくれ気持ちが良かった 作業スタッフ：荷物の量が思ったより多くなってしまったが、ピストン輸送にも心よく対応してくれた。 狭い部屋に指示通り家具を配置してくださったので、１ｃｍ単位で計算していた全ての 家具がきれいにおさまった。「この箱ものを一番初めんび部屋に入れてくださいと頼むとちゃんｙｐそうしてくれた。
引越し日：2022年03月25日 エリア：神奈川県相模原市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年03月25日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-