お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100081～100100件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年10月02日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、友人にまかせっきりだったので引越しの履歴が残っているのがすごくありがたかったです！ 次回もまた利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のスタッフさんも仕事が早くてテキパキしてましたが、前回対応していただいた作業スタッフさんが人当たりも良く素晴らしかったので比較してしまいました。 あまり愛想がなくて少し怖い印象を持ってしまいました。
引越し日：2021年10月02日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業がとても速やかかつ丁寧で、また引っ越すことがあったらお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に説明などもしてくださったり、対応がとてもよかったため。
引越し日：2021年10月02日 エリア：埼玉県所沢市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で素早いご対応で素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、迅速に作業を完了してくれたので。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命やっていただきました
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都目黒区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感と対応はとてもよかったと思いますが、傷があったことはやはりマイナスです。
引越し日：2021年10月02日 エリア：処分のみ-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズだったから
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社より安いと思うので、質の面ではしょうがないのかもしれませんが、 前回初めて利用したときはかなり良かったので残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていたと思う。感じも良かったです。 ダンボールを運び出す際に、食器の入ったダンボールを3段目にして一人で運び出していて落とさないかかなり不安になった。 ダンボールの内容物欄には「食器 ワレモノ」と黒字では書いていましたが、赤字ではなかったので気づかなかったのかもしれません。 確証はないが、瓶が割れてしまったため。
引越し日：2021年10月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて頼みましたが非常に満足いく結果となりました。 頼んでよかったと思っています。 また次回がありましたらぜひ最有力候補にしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く気持ちの良い対応だった。 冷蔵庫、洗濯機の入れ替え等は大変だと思うが気持ちよく対応していただいた。 また不安だったが両方入れ替えられてよかった。 ギリギリのスペースに冷蔵庫を入れたのだが、冷蔵庫のドアがきちんと開くかまで確認していただいた。（さすがプロと思いました。入ったことに安心してそこまで気づきませんでした。）他にも気づいた点があるとアドバイス等をいただけた。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話での引越内容確認時に、毎以上が無料になる説明がなかった。今まで引越を数回の経験(アート、日通、ヤマト、サカイ、アリさん等知人情報)がありますが段ボール回収が有料は初めてでした。見積回答時にしっかり説明すべきと思います。その点だけが不満でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の電話での引越内容確認時に、毎以上が無料になる説明がなかった。今まで引越を数回の経験(アート、日通、ヤマト、サカイ、アリさん等知人情報)がありますが段ボール回収が有料は初めてでした。見積回答時にしっかり説明すべきと思います。その点だけが不満でした。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不用品回収があるなら勧める。
引越し日：2021年10月02日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がテキパキと動いてくださり、とても作業が捗りました。気持ち良い対応をたくさん見せてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引越し日：2021年10月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：熊本県天草市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月02日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもいい対応でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事も早く、対応も素晴らしかったです。
引越し日：2021年10月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し終わる間際に部屋にハチが入ってきてしまい、引っ越し作業自体ではないにもかかわらずテキパキと捕獲していただきました。大きいハチで怖かったので助かりました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満に感じる部分がなくしっかりやってくれたため。