お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100101～100120件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来る前に渋滞のため遅れることや到着時刻を、丁寧に教えてくれた。スーツケースなど予定にはない荷物も、一緒に運んでくれるか尋ねたら快く引き受けてくれた。 引越し先に向かう際も、どのルートを通ったらいいのか教えてくれたなど、親切だったため。
引越し日：2022年03月24日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のスタッフの方の対応が素晴らしく是非今後も利用させていただきたいと思いました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の不用品回収にも快く対応してくれたから。 引っ越し先のレイアウトを一緒に考えてくれたから。
引越し日：2022年03月24日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。今後とも頑張ってください。、
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題もなくとても親切に対応しと頂きましたので是非すすめたいです。
引越し日：2022年03月24日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく、スムーズに引っ越すことができました！ また機会があれば利用したいと思いました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、何かお手伝いあれば言ってくださいとまで言ってくれました！
引越し日：2022年03月24日 エリア：京都府京丹後市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値引き交渉にも快く応じてくれた。 引越し作業自体も、とても早く、感心したが、階段を走って登り降りしていたので。
引越し日：2022年03月24日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回も引っ越してきたが、どの大手よりも良かった！ また機会があれば必ずお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対も作業も全て安心して任せられました
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るくて感じがよく、忘れ物がないかしっかり確認してくれた
引越し日：2022年03月24日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しの依頼がWEB上で申し込みできて簡単で助かりました。作業もスピーディーでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応が親切でした。作業もテキパキと迅速に対応していただきました。
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都江東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の担当の方も、リーダーを中心に３人共に、手早く丁寧に一生懸命仕事をして頂き、感謝しています。今度引っ越す知人がいたら、絶対に御社を進めさせて頂きます。また、自身も引っ越すことがあればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフがほんとによかった！！ また同じ人にやってもらいたい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフがほんとに感じが良かった！
引越し日：2022年03月24日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入に来てくれた方が、外に出たままの足で家に入ってきたのが少し不快でした。作業中舌打ち等していたのも少し気になった。
引越し日：2022年03月24日 エリア：愛知県江南市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積担当者、作業スタッフは迅速で大変満足している。 電話で連絡した際、繋がりにくかったり、再度連絡をすると言われてもその後返事がなかったり、本部の対応に不満がある。 特に、詳しい見積もりを出してほしい時に連絡がつかなかったり、荷物搬入時にクレーンがいつ着くか作業スタッフが確認をする等、本部の作業管理、引き継ぎに抜けがあると思われる。 せっかく現場がスピーディーに行っているのに非常にもったいない。改善してほしい。 あと、クレジットカード払いで領収書を現地で渡せないのは意味がわからない。事前に振り込んであるんだから引越当日に渡すか郵送でもすぐに届けてくれないと会社に提出できない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で的確な営業担当者 作業が早く、スムーズな作業スタッフ
引越し日：2022年03月24日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月24日 エリア：福岡県古賀市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間は遅めだったけど、その日の内にきっちり終わってくれ、仕事も丁寧だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さばけてて仕事が速かったから。
引越し日：2022年03月24日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引っ越しの一番多い3月ということで色々不安がある引っ越しでしたが、アップルさんの作業スタッフさんはお二人とも非常に感じ良く、当日始終安心して任せられました。明るく親切で、本当にとてもありがたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方はお二人とも、電話も、最初にかけてくれた方は非常にやる気と意欲を感じました。 ただ電話受付について、最後に申込みするためこちらからかけて受け付けてくれたスタッフはあまり感じよくなかったです。 他の方はみんなとても感じよかったです。