お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163135枚
最新更新日：2026年09月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100121～100140件 を表示 / 全 163135 件
引越し日：2022年09月21日 エリア：滋賀県大津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 全体的に見て概ね満足しています。 1点だけ気になることがあります。 初めの電話問い合わせの際に、盗聴器チェックを無料でしていただけるとお伺いし非常に嬉しく思っておりました。 当日の作業終了間際に、してもらえるのかスタッフの方に確認させてもらったところ、今別スタッフにて確認中ですというような旨のお返事でした。そのため安心していたのですが、今思うと結果がどうだったかというお返事はまだいただいておりません。 今回盗聴器チェックをしてもらったのか、してもらったのなら結果はどうだったのかぜひ教えて欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い引越ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン作業も含めて、良かったです。
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句無しに良かったので
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に運び出しや設置をしていただきありがとうございました。特に責任者の方の対応や説明がとても丁寧で安心して引っ越しをお任せできました。またぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に荷物を養生して運んでいただきまさした。作業の手際も良かったです。 また、家具の解体や組み立て、設置についても向きや設置場所に配慮してやっていただきすごく助かりました。
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府岸和田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、関西の型に引越すのですが是非関西の方にも 支社を作っていただけると今後引越しする際も アップルさんにお願いしようと思います！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回かお願いさせていただいておりますが、毎回スタッフさんの感じが良く 安心して荷物をお願いすることができるからです 今回担当いただいた方も印象GOODでそた！ 梱包も丁寧で、いうことありません
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのキャラクターはｻﾙではなくゴリラなんですね トラックの前を歩いていた保育士さんが子供に”サル”だよと 言っていたよ！（笑） 9/21 新宿～入谷 ありがとう！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場のスタッフがすばらしかった ３人の担当者のコンビネーションがバツグンであった 本日の3名の方には感謝感謝でありました ３人ともよいキャラクターでした
引越し日：2022年09月21日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不動産会社からの紹介で、業者を決めさせて頂きました 今まで何度か引越してますが、手際が大変良く 大満足です。ありがとうございました
引越し日：2022年09月21日 エリア：大阪府大阪市西成区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、テキパキ作業を行ってくださり本当に本当に ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて引越し業者さんにお願いをしましたが、スピーディに作業を してくださり、とても安心してお任せすることが出来ました！ 価格も良心的で本当にこのお値段でこのサービス内容は素晴らしいと 思いました。とても大変な作業内容だったと思いますが、 笑顔で対応して下さり、ありがとうございました
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの方が、全くしんどそうな様子もなく、余裕とおちつきがあって 且つ、肝炎によい作業を速やかにして下さり とても心良かったです。”安心”とほっとするものがあり とても心強く感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく速くて手順もよく全体的に速やか。安心して 全てを通すことができ、とても落ち着いた作業にとても 満足しました。またこのように安価なので、ふとん袋も きちんとしていて助かりました
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートかかせて頂きたかっただけですので ぬいぐるみは別の方に送り下さい！ 宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝、早い中丁寧に対応して頂きまた気遣いもありとても安心しました！ もしまた次回引越しがあればアップルさんにお願いしたいと思います♡ 電話対応、当日も全てパーフェクトです！ 評価の全国1位狙って頑張って下さい
引越し日：2022年09月21日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターさんに頼んで本当に良かったです。 また機会があった時はお願いしたいと思います。お世話になりました。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で仕事はテキパキ無駄のない動きに見ていて安心でびっくりしました。 本当に流石プロだと感心しました。
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフについては100点と記載させて頂きましたが、段ボール等の二重配送、二重配送物品の回収の無断遅延等、当初のオペレーションはあまり評価できるものではなかったため、改善いただけると嬉しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に迅速に作業を実施していただけたため。
引越し日：2022年09月21日 エリア：神奈川県厚木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に明るくテキパキ対応頂けたから
引越し日：2022年09月21日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応頂きありがとうございました。 また、何故かアンケートを答える前に、アンケートありがとうございましたのメールが来ていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器確認もお願いしていたのですが、 私自身が機械を見て問題なかったと 確認することが出来なかったので残念でした。 お会計の際、事後報告でした。