お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116130枚
最新更新日：2025年01月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100121～100140件 を表示 / 全 116130 件
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しに関わる情報確認や問い合わせがWEBサービスのマイページで出来るのが非常に良かった！ 皆さん丁寧で今回は大変満足しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのに、見積もりから当日の引越し作業までテキパキと丁寧で大変満足しました！
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体力勝負、段取り等もたいへんな仕事を、テキパキ、淡々と行っていてありがたかったです。状況等を適宜説明してくれて、見通しをもてました。同日に家具2点を引き取りもお願いできたので良かったです。幾つか問い合わせた業者では難しかったので。 ネットでの見積もり、対応でしたので少々不安でしたが、価格も安く済み、問い合わせにもすぐに応じてもらえて安心しました。また、このような時期だったので助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへんな仕事なのに、感じよい対応でテキパキと作業されていました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冬頃にまた引越し予定があるので、またお願いしたいと思います。 子どもがりんごり君をとてもほしがっています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金とサービス内容が私的にバランスが良かった。 担当していただいた方も同年代の子どもがいて雰囲気が良かった☺︎
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みんな若い方達でしたが言葉づかいも丁寧でした。 主にスタッフをまとめていた白井さんはとても感じの良い方でした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恐らく個人差はあると思いますが、サービス内容、対応の良さからするともう少し料金高くてもいいと思いますよ！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通常より多くの人数で対応いただいたこともあり、非常にスムーズに短時間で完了し、途中トラブルもなく安心してお任せできました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とても気持ちのよい引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引越しできたので
引越し日：2020年05月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物や家電も重い中、快く作業頂きまして本当にありがとうございました。皆様丁寧で優しい方々でした。今回３度目のリピートですが、毎回ダンボールがかわいくて好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、丁寧に対応頂きました。webから直接申込できる・価格も安い・洗濯機取付無料が大変ありがたいです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格にも関らず、丁寧な作業、応対をしてくれたから。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数社見積りをして２番目に安かったが、口コミが良く、若干値引きもしてくれたので貴社にお願いすることにしました。上記のとおり、大満足の対応だったので、貴社を選んで良かったなと感じています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応いただいた営業担当者や作業スタッフの方がとても感じが良かった。 作業はスピーディーでとても丁寧でした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお２人は、終始笑顔で丁寧で、気持ちの良い対応をしてくださり、本当にありがとうございます。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナス要素が１つもないほど、営業の方も現場のスタッフさんもとても丁寧に対応してくださったため。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂本さんには特にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実な対応
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くして下さり大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、思ったよりずいぶん早く積み込みも荷降ろしもしてくださいました。してくださっている間も気軽にお話してくださり待ち時間も楽しかったです。ありがとうございました！！！
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。お願いしていた内容と少し違ってしまいましたが、ご対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い接客でした。 次に引っ越すことがあれば、またお願いしたいです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
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