お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100141～100160件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2021年12月18日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートを出すのが遅くなってしまいましたが、ご対応頂いた皆様に感謝しております！今回悪かった部分は１つもありません。料金重視で選びましたが、アップルさんに決めて良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の下地さんの電話対応の印象も良く、すごく丁寧にお話頂きました。料金についても何度か交渉して頂き、こちらのお願いしたことにできる限り応えて下さり感謝しています。 作業スタッフの大庭さんもとても丁寧に説明して下さり、作業もテキパキとスピーディに感じました。とてもコスパが良いと思います。
引越し日：2021年12月18日 エリア：東京都町田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も手際良く運んで下さりありがとうございました。 次回以降の引っ越しも、誠実でプロ意識の高いアップル引越しセンターの皆さんにお願いしようと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回、今回共に大変丁寧に対応していただいたので アップル引越しセンターのスタッフさんであればどなたであっても安心だろうと考えております。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで利用したどの引越し会社さんよりも早く、丁寧にご対応いただき、感動しております。次回引越しすることがあれば、また是非ご利用させていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつスピーディにご対応いただけましたので、次回引っ越しすることがあったら、是非ご担当いただきたいです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回も作業に満足して料金もお手頃だったのでまた頼みました。今回も満足しています。 前回は終わった後トイレットペーパーをいただき気遣いに感動したのですが、あれはやめてしまったのですか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で対応が早かったです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰丁寧、ハキハキしている、笑顔が多い
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.難しい家具の運び出しも嫌な顔せず気持ちよく対応していただきました。 さすがプロという対応と作業でした。
引越し日：2021年12月17日 エリア：埼玉県春日部市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もお願いしてよかったです。転居先が5階でエレベーターがなかったので申し訳なかったです。家具などに少し傷がありましたが満足度のほうが高いです。メールでの質問にも丁寧に返信してくださいました。また引越するときはお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ進めてくださったからです。身だしなみもきちんとされていました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 とても不安だった引越しがアップルさんのおかげで安心できるものとなりました。お安く、ここまで丁寧な引越し屋さんもなかなか無いかと思います。 知人にも紹介したいです。 また機会があればぜひお願いいたします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業としてではなく、こちらの気持ちを汲み取って下さった発言や、アドバイスなども頂けたこと。 加えてとても丁寧でテキパキしていたので、見ていて安心できました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にテキパキはしていたが細かいところが気になった。 ・家具の運び出しの際に壁、ドア付近に保護パネルを貼らなかった点 ・ソファーの背面を下にして床に置いた時に何度か倒れそうになり、自分が補助したため傷付かなかった点 ・トラックがいっぱいで入らず、なくなく家具を引っ越し前の場所に置いて行ったが、前のお客さん訪問分のゴミなどがありそれを処分していたら乗ったのではないかと思った点 家具の傷などがあり、引っ越し後に気づいた為不満が残った。 本件に関して一度連絡がほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人できており個々は良かったですが、仲の悪さが気になった。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越日まで余裕のない状況でしたが満足できる引越だった。到着予定時間が遅れると何度か連絡していただいた。作業開始後、あと5分ほどで到着しますと連絡が来たときは？？？だったが、担当チームが遅れていたため他のチームの方が先着して作業してくれたようだった。素晴らしいチームワークを感じた。 今回の引越を担当していただいたみなさん、お疲れさまでした！ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応ですごく安心できた。 作業はさすがプロと思わせる臨機応変さとスピードで驚いた。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応でした。大変感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を見ていてとても気持ちがよかったです！ エレベーターなしの三階で大変だったかと思いますが、ほんとにありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.労いのお声をかけてくれたり 笑顔でハキハキと話してくれ、とっても気持ちが良かったです！ ほこりやら汚れている家具も、嫌な顔せず運んでくれ感謝です。 仕事もテキパキとあっという間に終わりました！ 縦列駐車がとても上手でびっくりしました！
引越し日：2021年12月17日 エリア：兵庫県西宮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.途中応援対応も頂きスムーズに対応頂きました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引っ越しはもちろんですが、知人にもオススメします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に問題なく。値段も安いし適切な作業。満点は、伸び代を無くすので高得点にしておきます。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしかったです！
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート回答、遅くなり申し訳ありません。引っ越しを手伝っていただきありがとうございました。引っ越し当日、担当して下さった方が気さくに話して下さり嬉しかったです。寒さも厳しくなり、お忙しい時期になってくるかと思いますので、お身体ご自愛ください。また機会がありましたら宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用でしたが、前回同様営業の方も作業スタッフの方も丁寧に対応して下さいました。同じ方が担当して下さると嬉しいですが、前回、今回の対応でどの方も丁寧に対応して下さると思うので８にさせていただきました。
