お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116130枚
最新更新日：2025年01月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100141～100160件 を表示 / 全 116130 件
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来た時から、行動がテキパキしていてとても好印象でした。 スタッフ間で丁寧語を使っていたのも気持ちよかったです。 知り合にも紹介し私自身もお願いしたいと思っています。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段重視の方もいますが、結局は、お人柄だと思います。 また引越す際は、現時点ではアップルさんに頼みたいと思います。 ありがとうございました！ ※しんどいかも知れないですが、マスクをしていない時があったので、少し気になりました、、、。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積りサイトを利用し、申込みしたとたん、３０件以上の着信もあらし。正直うんざりしていました。メールでもそれぞれ連絡あり。その中から、８社程にTelしました。大手含め、金額はにたりよったりでした。が、アップルさんはその中でも印象がとても良かったです。顔が見えないからこそ、伝わるものがあります。実際に来てくださるのは他の方であり、当日まで不安でしたが、現場の方も印象よく、丁寧かつスピーディーでした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても速く運んでいただき、助かりました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安かったので満足。ただとても慌ただしく、雑なところもあったので、お金に余裕がある人には薦めない。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名の方がひっこし作業を担当してくれました。一名はとても対応が良かったのですが、もう一名はあいそが悪くじろじろ見られている感じがありました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様は私の住んでいる交通ルールを説明してくれたのでその辺までおしえて頂ければなおよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちは感じもよく丁寧だったので次回も同じ方が良いです。 営業担当者は、他の料金と合わせてくれました。（ねさげに対応してくれた）
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった為、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は誠にありがとうございました！！ おふたりでなければ、お引っ越しできませんでした。 次引っ越すことがあったら、またお願いしたい位です！ 大変お世話になりました。！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して頂く最初から最後まで、非常にテキパキやって頂き、本当に助かりました！ 荷物が多かったのですが、嫌な顔ひとつせず、笑顔でご対応頂きました。 新居についてかたも片付けがしやすいようにダンボールを置いて頂き、配慮を感じました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適切なアドバイス。 作業も丁寧で早かった。 安心しておまかせできた。スタッフの方がとても感じが良かった。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.グランツアセットの勧めでお願いしましたが、安いし対応も良くすばらしかったです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで何度か引越しをしたが、今回のスタッフが一番良かった。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答が遅くなりましたが年内にアンケートを出したくて投函します。 引越当日は、元気で明るいスタッフの方々にご対応していただき、良い思い出となる一日でした。また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明がわかりやすく丁寧だったし、にもつを目測する際も早く、正確に測っていてすごいと思いました。ちょうど良いサイズのトラックを調達して下さり助かりました。当日のスタッフの方々も、丁寧に運んで下さり安心しました。ありがとうございました。
引越し日：2020年05月21日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば利用したいと思いました。 大変お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、丁寧だった。 部屋や家具を使いすく組み立て、配置して下さり、非常に助かりました。
引越し日：2020年05月21日 エリア：三重県名張市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んでいた段ボールが希望した日に届かなかったが、メールを送るとすぐに電話を下さり、翌日に対応してくれた。また、コロナウイルスの影響もあり、ギリギリに引越日を変更したが、すぐ対応して下さり、有難かっった。QUOカード欲しいです♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、到着時間も電話で伝えてくれた通りの時間だった。 作業スタッフ同士のコミュニケーションも取れていて、見ていて安心できたから。
引越し日：2020年05月21日 エリア：大阪府堺市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月21日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までの転居で最も順調に終えられました ありがとうございました。
引越し日：2020年05月21日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速丁寧にご対応いただき有難うございました。 サービスマインドに溢れ、とても好感がもてました。 お身体に気をつけて頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q７の通り
