お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100141～100160件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し業者さんにお願いしたのは今回が初めてでしたので、細かい不安が多々あったのですが、当日までのやり取りも丁寧でしたし、作業スタッフの方も終始感じ良く対応して下さったので、とても安心してお任せ出来ました。細やかな気配りなども有難かったです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・イレギュラーな作業も、臨機応変に終始感じ良く対応して下さいました。 ・荷物の運び出し、運び入れ、どちらも手早く丁寧で驚きました。 ・家電の再設置まで丁寧に行なっていただき、新居でもすぐに使用出来たので助かりました。
引越し日：2022年12月06日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった 気さくで話、やすかったです！！ ありがとうございました！！！
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールがかわいかったです でもぬいぐるみはいらないかな・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の時刻より、実際の到着時刻が30分～１時間遅かった 他の引越し業社に比べて作業時に部屋のドアに保護材をつける などがなかったので、安ければいいという人には勧めても いいのかなと思いました
引越し日：2022年12月06日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し以外の手伝いをしてくれて助かった。堀尾様
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月06日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご担当していただきありがとうございました。 不安な引越しですが、安心安全で作業していただけて とても良かったです！お疲れ様でした！ またご縁がありましたら。よろしくお願いします。 これからもご活躍を応援しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までとてもテキパキと気持ち良く作業していただいた 担当して頂いた方は、親切で丁寧でした！ とても感じの良い方で安心してお任せできました 周りが引越しする際も、自分がまた引越しする際も またお願いしたいと思います
引越し日：2022年12月06日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日時間どうり来て頂いて電話も前日に 必ず受けて安心しました ベッドの組み立てや不明のタンスも玄関まで 運んで頂いて助かりました （大型ゴミに出すと所まで）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいに皆明るくテキパキと動いて頂いて 安心しました
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに安心して終われたから。
引越し日：2022年12月06日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスピーディで気さくな方々で本当に良かったです 次回もご縁があれば是非、よろしくお願いします 知人にも広めたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q９に関してこちらの質問に丁寧に回答して頂き、とても安心できました 他社は値上げありきでの料金設定、電話がしつこい等イメージが悪いのですが アップルさんは一切そんなことなく良かったです Q10に関して電話で（あとどれくらいつくのか）丁ねいに確認して下さり、印象が良かったです 慣れた感じでテキパキ動いて頂き、少しめんどうな照明機具も嫌なカオせず、取付て下さいました 何から何まで全てやって下さり、本当に楽に引越しができました。ありがとうございました
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いらない物を色々引き取ってもらえたので、助かりました
引越し日：2022年12月06日 エリア：福岡県行橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短時間でサッと作業して頂きました ありがとうございました また次回頼みましたと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中で荷物の追加があっても快く追加してくれた 作業も手際よく、開始も予定時刻前で 安心して任せられた
引越し日：2022年12月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月06日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月06日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんより価格が安く作業もスムーズで 安心しておまかせできるのでおすすめしたいと思います
引越し日：2022年12月06日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたい引越会社さんだと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物干し竿を忘れてしまったので・・・（自分が悪いのですが汗） 経験豊富なスタッフの方の確認があったらよかったです それ以外はテキパキ感じよくまた引取も現場で 追加ありましたが心よくお引取りくださり大変 ありがたかったです
引越し日：2022年12月06日 エリア：埼玉県朝霞市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君大好きです ぬいぐるみほしいですー
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで他社含め、いろいろな会社さんを使ってみましたが アップルさんは全てにおいて満足のいくサービスを してくださったので、おすすめしたいと思います
引越し日：2022年12月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、担当してくれた”あつみ君”と女の子が一生懸命やってくれました！！ 主人も感動しておりました！！ 知人にはおすすめする時、また同じチームでやって欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、りのべる。さんの紹介で知りました 何社か見積りをお願いした際、一番印象が良かったので、お願いすることに しました。 質問にも丁寧に返答してくださって、当日もとてもテキパキとす速く動いて くれて、とても良かったです！！
引越し日：2022年12月06日 エリア：岐阜県可児市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.会社からのメールも他にはない内容でユニークだった 親しみのもてる会社だなと感じた 写真も満足感が伝わるのでいいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの意向・要望に対応してくれた（さわやかに） 一つ一つの確認もしっかりしていて２人のチームワーク もすばらしかった 天谷様。高谷様 本当にありがとうございました！
引越し日：2022年12月06日 エリア：愛知県西春日井郡豊山町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、早い、的確 ネット、電話どちらも対応して頂けて助かりました
引越し日：2022年12月06日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは１０年前にもしました。その時は大手しか考えられず有名な会社に依頼してました。今回、時間もあり各社ホームページなど見て御社の考えに賛同し決めました。一回目が良かったので安心して２回目も決めましたが、スタッフのとこでも書きましたような事があり、依頼者側としては少し残念な気持ちもあります。でも、一生懸命やってくれたことには感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記のように冷蔵庫の脚の部分欠落、、遠方ゆえか一台目9時半過ぎ、さらに２台目１１時、出発は１１時２５分で素早くスタートして頂きましたが、2台目が遅れなければ新居での仕事も早く取り組む事が出来たと思いました。