お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:116781枚 
最新更新日:2025年01月24日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

    ーーー

    ーーー

  • 100161~100180件 を表示 / 全 116781 件
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:埼玉県草加市
年代:- 家族構成:単身

☆☆☆☆☆ 0.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.長キョリにも関わらず安くお引越しできて、大変助かりました。ありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.営業の方(アライさん):質問に対し、丁寧に過不足なく答えてくれた。無理な押し付けがなかった。他の会社の悪い所はあまり言わずに事実をしっかり伝えてくれた。安かった。 スタッフの方:丁寧でとても良かった。無駄なおしゃべりもなく、スピーディだった。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:東京都墨田区
年代:50代以上 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.返信等、対応がわかりやすく、丁寧で、引越スタッフも、ずっと笑顔で対応していただきました。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:東京都八王子市
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:千葉県野田市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.暑い中でも2階まで階段かけあがって荷物運んでてすごく早く終わってよかったです。 ムダな時間を感じる事がないぐらい早かった。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:愛知県名古屋市中村区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとうございました!!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応が良かったから

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:神奈川県横浜市鶴見区
年代:30代後半 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ありがとうございました。 知り合いに引越しする人がいたら御社をお勧めさせていただきます。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.素早く丁寧に対応していただき大変満足しております。

                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:静岡県静岡市葵区
年代:- 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.誠意ある対応をして頂けました。ありがとうございました。荷物が多くてすみませんでした。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.部屋の壁の養生はしていただけないので、それを気にする人にはお勧めできないため。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:埼玉県川口市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.鈴木さん、市瀬さん、前田さん本当にありがとうございました。 コロナに気をつけて、お仕事頑張って下さい。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.こちらの準備が不十分だったにも関らず手早く荷積みをしてくれた。またトラックに乗り切れない量の荷物だったが、重いもの、かさばるものを優先的に積んでくれて非常に助かった。次回もお願いしたい。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:千葉県千葉市美浜区
年代:40代 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.今回で3回目の利用です。過去も本当に気持ちよく引っ越しできたので、今回も”一択”でした!色々とありがとうございました。 子供が「りんごり君がかわいいー!」とボール箱を愛でています。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.引っ越しスタッフさんは、2名ともテキパキとして丁寧に、細かい部分にまで気を配っていただき、営業ご担当さんも、費用などが明確で、皆さん安心しておまかせできます。 そして爽やか!

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:東京都江戸川区
年代:30代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.本当に満足でした。ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.今までの引越業者の中で最も良かった。 作業はもちろん、客(私)に対しての接し方も明るく何1つ嫌な重いをすることがなかった。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:神奈川県相模原市南区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.大きな荷物があったのにも関わらず、丁寧にやって下さりありがとうございました。 家電も問題なく使え、おかげ様で快適に生活出来てます。 暑い中大変だと思いますがこれからも頑張って下さい。 次回引越す機会があればまたお願いいたします。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.説明も丁寧で笑顔も良くとても安心しました。

                   
                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:東京都国立市
年代:40代 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.コロナで大変な中、引っ越し作業していただきありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.・スタッフのみなさん感じが良く、当日頑張ってくれておりましたが、家具が2回ほど建物にぶつかったりすることがあり、少しひやひやしました。 ・ネットと電話で無料盗聴器調査をお願いしましたが、当日忘れられてしまったようで調査してもらえませんでした。(私たちも引っ越し後に気が付きました) ・とは言え、対応や作業に不満はありません。ありがとうございました。

                     

引越し日:2020年06月04日 エリア:東京都文京区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.前回に続き人は変ってましたが会社の方針が分る良い応対で良かったと思いました。若い人達なのに礼儀正しく仕事ぶりもテキパキとして気持良かったと思います。以後会社が発展してゆく様に祈ってます

                   
                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:東京都杉並区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:東京都大田区
年代:20代後半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.安さは保証するが、口コミで担当者次第ということだったので不安だったが、とても対応が良くて満足しました。 次回もお願いしたいですが、別の担当者さんだとどうか少し不安です。そのあたりしっかりと研修などが行き届いてると安心して頼めるかとおもいます。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.担当者さんの感じがとてもよく、作業も早かった。 破損など心配だったが、何も壊れてなかったのに、この価格なのは大満足でした。

                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:大阪府岸和田市
年代:20代前半以下 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.先日はお忙しい中、またコロナで大変な状況の中ありがとうございました。 ネットで申し込む際のメッセージも丁寧な言葉遣いで対応してくださり、また当日の作業も本当に愛想良くテキパキと作業していただき、引越し前後に引越しに関わる嫌なことがたくさんあったのですが全て無しになるぐらい素敵な対応をしていただいたので、新生活を気持ちよく迎えられそうです。 美澄さん、中林さんありがとうございました。 また是非ともよろしくお願いします。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても気持ちよく対応してくださりました。 作業もテキパキとしてくださり、こちらのわがままにも答えてくださったり、アドバイスいただいたりと本当に素敵な方たちでした。 是非また作業に来ていただいたお二人に引越しの際はお世話になりたいと思いました。

                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:千葉県千葉市若葉区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.早くおわってテイネイでした

                   
                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:愛知県一宮市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.まだ、名古屋では知名度が低いので、これからも頑張っていただきたいです。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.当日の現場に来ていただいた方たちが、すごいテキパキしていて、見ていて気持ち良かったです。初めは養生しないのかな?と不安になりましたが、壁にぶつかることなく、運んでいただきました。また、引越しの際はよろしくお願い致します!

                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:千葉県船橋市
年代:40代 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2020年06月03日 エリア:東京都大田区
年代:20代前半以下 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.予定時間より遅く到着しましたが、作業はとても早く安心して頼むことができました。 次の機会があればまたお願いしたいです。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

           
現在 5009 ページ / 全 5840 ページ <<前へ 1 2 3 4 5 ...... 5835 5836 5837 5838 5839 5840 次へ>>