お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100161～100180件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.弁償について、連絡を下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が破損し、扱いが雑だと感じたため。
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました！ 重いものも難なく(外など見えていない部分は分かりませんが笑)テキパキと丁寧に運んでいただきベッドの解体組み立てまでしてもらってほんとに助かりました！この安さでやってもらえて何の問題も不満もないです！また機会があれば利用したいですし、向久保さんにお願いしたいです！寒い中ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に不満に思う点はなかった。ベットの解体組み立てしていただき感謝です。
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と我儘を聞いていただき、とても助かりました 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりもとても丁寧に対応していただきました 作業スタッフの方もとても感じがよく、作業もテキパキとしていて感心しました イケメンで爽やかで丁寧なスタッフでした
引越し日：2021年12月17日 エリア：広島県山県郡北広島町
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他を知らないのであれですが、お値段以上と思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女の子が来たので指など詰めないかと心配しましたが、とても手際よくやってくださり、こちらのしょーもない差し入れも喜んでくれて、つらい引っ越しが楽しくなりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：新潟県中魚沼郡津南町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雪深いところまで丁寧に対応良く運んでくださって本当に良かったです。 しかも、引越し前の連絡や対応もとても良く、格安で利用できる引越センターとして申し分ないです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で丁寧に対応してくださり、一つ一つ聞きながら運び入れてもらえて、とても安心できた。
引越し日：2021年12月17日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての利用で不安でしたが、営業の方の感じがよく、説明もしっかりしており価格も 適度だったので決めました。作業は当日になってみないとわからなのでこれも不安でしたが、想像以上にしっかりとして丁寧な作業をしていただけました。お世話になりました。 またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく元気な方たちでとてもよかったです。 家電やラックの部品等細かいものもすぐにわかるようにきっちり梱包してくれていました。洋服ラックをばらして梱包してありましたが、組み立ててくれたので助かりました。 （20年前自分一人で組み立てたのですがもう組み立て方を覚えていないので）
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.総合的にパフォーマンスが高いから
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回もお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードが早く、丁寧に対応してもらったので。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだメジャー？ではないかもしれませんがその分しっかり仕事してくれているイメージがあります。 りんごり君がかわいい。
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで予約できるのがとても良い とてもスムーズでよかった
引越し日：2021年12月17日 エリア：石川県野々市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.そして、お値段も安いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず他社と比べて電話応対が親切でわかりやすい。 作業スタッフのお兄さんも、丁寧で親切で、早い。気分よくやってくれてとても満足しました。 他社で嫌な対応でしたので、アップルさんの電話お姉さん、作業スタッフのお兄さん、共に親切で気分良かったです
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県市川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格なのにサービスがしっかりしている為。
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い時間で作業してくださったので、とてもありがたかったです。 一生懸命頑張っている姿を見て、応援したくなるような方達でした。 今回は本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも気さくで、体力があり全体的にスムーズだったからです。
引越し日：2021年12月17日 エリア：広島県東広島市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つだけ注文です。作業日3日前に連絡があるはずがなくて、こちらの方から2日前に連絡しました。その後にメールが入ったことです。でも、今回は二人共に、素早い動きで早く作業も終って本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの2人がす早い動きでテキパキとしておられたこと！ 冷蔵庫の引き取りを急に話したにもかかわらず、笑顔でＯＫしてもらえて、大変に助かりました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお二人に来て頂きたいです。 イケメン力持ち！！本当に有難うございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡邉さんは手越さんの親族かと思うくらいイケメンなのに、作業はパーフェクトキッチリしています。イケメンなプロを他の人にも伝えたいです。引越先が地元だったみたいで地域の良い場所を教えて頂きました。お祭りでお会いしたら声をかけさせてほしいです。 小林さんはＡＡＡの西島さんみたいなさわやかな方で、細いのに重い物を率先してこちらの要望にも快く引き受けて頂きました。お二人共遅くまで有難うございました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリータイムプランでしたので、時間が読めないことは覚悟しておりましたが、遅れる場合の想定もきちんとされていて、急遽別の方々が来られて驚くほどのスピードで作業を進め、1時間余りで完了していただきました。遅くなるというご連絡をいただいた時には１０時頃までかかるかもしれないと思いましたが、本当にあっという間で、流石プロ！でした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく速くて丁寧でした。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県長生郡一宮町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても親切で、気持ち良く引越ができました！ とにかく担当の皆さまが良い方だったので、また機会があればぜひお願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。 毎回すばらしい作業をしてくださって大満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
