お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116854枚
最新更新日：2025年01月26日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100181～100200件 を表示 / 全 116854 件
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自宅に営業さんが1度もいらっしゃらない引越しが初めてで、最初はとても不安で何度も問い合わせをしてしまいました。でも当日のスタッフの方たちの対応を見て、すぐに安心しました。次回の引越しもぜひ利用させていただきたいと思います。今回はお世話になりました。ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当が長谷川さんという方でした。元気良く爽やかで、テキパキ作業をこなしていただき安心してお願いすることが出来ました。支払時にはしゃがんで目線を低くした状態で対応されており、非常に感動しました。イケメンなのもさらによかったです！笑
引越し日：2020年06月05日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しを任せて正解だったと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応が良く 任せて安心でした
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという感じで、妻と感心していました。これまで複数回引っ越しをしてきますが、スタッフの質がダントツで素晴らしく、かつ価格が提供品質に比べて安いと感じました。 今年からスタッフの方を全員社員にされたと伺いました。雇用体制や社員教育が行き届いているからこその高いサービス品質なのだと感じました。 周囲が引越しする際には間違いなく貴社を薦めます。今回は素晴らしい引っ越しをありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速で、こちらとのコミュニケーションも事務的になり過ぎないよう少しの雑談を交えて、とても気持ちよく引っ越しを進めてくれたから。非常に安心感があった。
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応してくれたから。
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ素早く作業をこなしておりさすがプロだなと思った
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.IT化が進んでおり、価格が明朗会計だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に比べ、営業トークがなかったから。
引越し日：2020年06月05日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もり結果が安かったので初めて頼んだものの、知らない会社で少し不安でしたが、とても丁寧に素早く作業していただけました。また、作業してくれた方の雰囲気もとても良く、頼んで良かったと思いました。コスパ最高だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応と作業で、かつ素早かった
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かなりご無理な内容にも対応していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフ→見積り相談に親身になり考えてくれていました 作業スタッフ→運び辛い荷物も臨機応変にサイズを計り運び出して貰い助かりました
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.楽しそうに仕事していて私達も楽しかったです
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで検索したので不安はありましたが、前日、当日の対応はさすがプロでした。 ダンボールの絵が好評で、ブログにアップしたら、引っ越し会社教えてほしいとコメントがありました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事が早い
引越し日：2020年06月05日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファの件、ご迷惑おかけし申し訳ありませんでした。 大塚さんのご対応に大変感銘を受けました。 また引越しの際は、アップルさんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大塚さんが本当に丁寧な方で助かりました
引越し日：2020年06月05日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの配送の際、時間指定はないと言うことで外出をせずに待っていましたが、夜になっても配送されず、 電話で問い合わせたところ、早朝にエントランスに置いたとこと。エントランスに置いたのであれば、連絡がないと気が付きません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話、作業は良くしていただきました。
引越し日：2020年06月05日 エリア：茨城県石岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、大変お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.タカハシさんの対応がとてもよかった！ ぜひボーナスうけとって頂きたい。
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中一生懸命やってくれていました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方はとても丁寧でした。 作業スタッフの方の対応は一般的な営業の対応とは違ってラフな感じでしたが、作業を丁寧にしてくれれば、全く問題ないので良かったと思います。
引越し日：2020年06月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社も検討したが、アップルの営業の対応がよかった。 引越スタッフの手際も良く、チームワークも良かった
引越し日：2020年06月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、アップル引越センターさんに頼んで良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場での荷物運びがテキパキとしていて、スムーズに行えていました。 引っ越し先の家でも、荷物置くところも確認してくれ、丁寧に対応してくれたところが良かったです。
引越し日：2020年06月05日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はとても満足でしたが… タバコが気になりました。 私は平気な人ですが、人によって気にしそうです。
