お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131520枚
最新更新日：2025年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100181～100200件 を表示 / 全 131520 件
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県清須市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お願いして良かったです！！ありがとう御座居ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額以上お値段以上アップル引越
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県北九州市八幡東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前別の引越業者にお願いした時最初に元気良くあいさつしてくれたけど、今回、あいさつも自己紹介もなく、残念でした。 作業はテキパキされていて、とても安心でした。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスもとても良いと思いました。 次回も是非アップルさんでお引っ越しを頼みたいと思います。有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷出しの際、棚の戸のネジがゆるんでいたのをわざわざ直して下さいました。 荷入れの際にも洗たく機の設置を上手にして下さり、自分で部品を買って設置する手間が省けました。 作業して下さったすべての方々が大変素晴らしく、気持ちの良いお引越ができました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がしんせつ。コミュ力がある。力もち。 頭が良いので会話しやすい。
引越し日：2021年03月03日 エリア：宮城県宮城郡利府町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフのリーダーがテキパキして安心して任せられた。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせ時の電話対応から、当日の現場対応、更に引っ越し後も御社のダンボール以外の物も不要ならという事で引き取って頂き、ホスピタリティを含め、全体を通して本当に素晴らしい会社だと感じました。 また引っ越しの際は是非利用したいし、周りの人にも勧めます。 今回は本当に有難うございました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことになりそうなので、再度利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で気持ちよく引っ越し完了してくださいました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：福岡県宗像市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで全て完結するのがこのコロナ禍で いちばんありがたいと思った。 スタッフの方もとても爽やかでテキパキと 対応してくださったおかげで、 トラブルもなく無事引っ越せたので また引越しする際は利用したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶から終わるまでの手際と 電話での対応もよかったので、 特に不満もないから。
引越し日：2021年03月02日 エリア：茨城県つくば市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前に報告していない家電も追加料金なしで運んでいただいてとても助かりました。 次回引越しする際もアップル引越しセンターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.嵐の中の作業でしたが、早めに来てくれて感謝しております。作業が早くて丁寧で無駄な話もなくて、安心してお任せできましたし、天気が悪くて憂鬱な引っ越しでしたが、とても良いスタートをむかえることができました。アップル様にも担当してくれたお二人にも大変感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物量の内覧がなかったから仕方ないとはいえ、電話担当のトラック手配が間違っていたのに、2回の配送になったことに対してドライバーが遠くの場所で「モチベーションが下がる」等の声が聞こえてきてがっかりした また、この時は当日夕方に再配送を予定していた為なのか、古い住所のアパート入り口付近に資材を置きっぱなしにしたままにしていることを何も伝えられておらず、こちらが御社に「この資材はいつとりにくるんですか？」と電話連絡しても対応が曖昧だったのも悪印象だった。 間違いや見込違いがあったから、このようになったと諦めるするが、それに対して、ドライバーは色々と試行錯誤してくれたものの、御社の電話担当から何もフォローがなかったのでこの点は今後改善してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話担当がこちらの希望内容より一回り小さいトラックを手配していた為、2日に分けて配送となった。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.社員教育をしっかり受けられているなという印象を受けました。 今回もお任せして良かったなと思わせてくれる仕事ぶりでした。 担当してくれたスタッフの皆さま、朝早くからありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手続きが全部ネットで出来て、尚且つ料金も予算内でとても楽で助かりました。 不用品回収もとてもありがたいです。 また引っ越しの予定があれば、是非お願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.杉山さんが担当してくださったのですが、素晴らしい対応の仕方で、作業も丁寧で早く最高でした！ありがとうございました！また利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトが1人来れないと言う理由で1人で作業していただいたのですが、その対応や引っ越しの速さ、丁寧さ、愛想の良さなど全て完璧でした！作業が夜遅くまでかかってしまったのですが最後まで接客が素晴らしかったです！是非また利用させていただきたいと思いました！
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応をして頂きありがとうございます。また、作業もかなりスムーズで助かりました。