お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100201～100220件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 御社に頼んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1.養生が壁の中からされている。なぜ？！ 2.養生テープ、ガムテープが不足→朝一なのになぜ？ 新築に搬入だったので、それは慎重にしてくれた ここはＯＫ！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業からのＴＥＬがなかった…なぜ？ ・「取扱注意」と書いてあったが、ムダだった。 ・勉強机に付いているイスのカゴが壊れていた。 ・洗濯カゴのストッパーが２つなくなった。
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン取りはずしの見積りをお願いしたい。 １Ｆ～３Ｆ各1台。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くてていねい。
引越し日：2021年12月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場スタッフは雨の中、テキパキ作業をしてくれて、2階ベランダたんすをおろしも丁寧にしてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越業者にも問い合わせたが、対応が一番丁寧で、明るく、印象がとても良かったから。 金額の提案もこちらの思っていた額で信頼できたから
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回非常に対応が良かったため今回２回目利用となりました。 当日は作業スタッフ１名が体調不良で一人作業となり、更に荷物がトラックに入りきらないアクシデントがあったが、一人作業でよく頑張って頂いた。 夕方に別の作業スタッフが残りの荷物を運んでくれた際も丁寧な対応でとても好感が持てました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 電話での応対もきっちりしていて作業内容、代金も明確。 マンションへの一斉引越しのため、搬入の時間指定も快く引き受けてくれた。 作業スタッフ 一人作業にもかかわらずほぼ時間通りに作業を進めてくれた。
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県長久手市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフは当日電話で予告された作業開始時間から大幅に当日遅れるなどしたため。 また養生などもせず、玄関扉のストッパーを用意してないなど手際の悪さが目立った
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直、最初は、大手ではないので、心配はありましたが、テキパキ動いてくださり、これは持てないかなと思う物まで、しっかり運んで頂き、本当に助かりました。しかも、安くて納得いく価格です。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、良くやってくれたなと思いました。
引越し日：2021年12月17日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：香川県高松市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました。 スムーズなご対応で非常に助かりました。 郵送が遅くなり大変申し訳ありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月17日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 次回も宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで気づかいして頂き、仕事を完了されました
引越し日：2021年12月16日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月16日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きい物は、壊れると思って運んでもらう。
引越し日：2021年12月16日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月16日 エリア：大阪府堺市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても接しやすく明るいスタッフさんたちで、とてもやりやすかったです。 小さい娘にも優しく接してくださってとてもありがたかったです。 ただ、搬出時も搬入時も、養生テープや工具など、忘れ物がいくつか見られたため、そちらに関しては今後お気をつけになったほうがいいかなと思いました。 この度はお世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよいスタッフさんでしたが、絶対この人でないといけないとまでは思わない為。
引越し日：2021年12月16日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。 とても丁寧に対応して下さいありがとうございました。 冷たい雨でしたので風邪などひいておられないことを祈ります。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着前の事前連絡からすごく丁寧で、終始感じの良い対応をして頂きました。 説明もわかりやすく、作業も丁寧にして頂きました。ありがとうございました。
引越し日：2021年12月16日 エリア：愛知県稲沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東京で引っ越し作業をしてくれたスタッフさんは両名ともとても丁寧でテキパキと作業してくれてとても印象的でした。 安い且つ聞いたことない引越しセンターだったので少し不安でしたが、終始明るく気持ちの良いものでした。 こちらも安心して別の作業が出来ました。 またコールセンターも2回利用しましたが、どちらもとても丁寧な対応で良かったです。 チャットでの問い合わせは少し対応が遅く残念でしたが、コールセンターがしっかりしているので問題なかったです。 大手＝安心、のイメージでしたが、費用が安くても迅速且つ丁寧なご対応をしていただけることがわかったので、今後周りに引っ越しをする人がいれば貴社をおすすめしたいと思います。
引越し日：2021年12月16日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業員の方がとてもよく次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-