お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100201～100220件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みがウェブで簡単だったのですぐ引越しがしたかった私にはとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったし、必要な説明や確認もきちんとされていたし、服もきれいで清潔感があった。 家具裏のホコリも丁寧に取ってくれた。
引越し日：2022年12月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後からお願いしたことも嫌な顔せずやってくれた。手際が良かった。
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.概ね満足だが、引越し先に荷物を運び込む時に段ボールを置く順番などを確認して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの人はとても良かったが、アルバイトらしき男性は荷物の扱いが少し雑だった。
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が変わる際は説明をしてもらいたかったです 現場のスタッフの方が見積りの内容を把握していなかったので そこも押させておいていただけるとより良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪いところが特に無かった
引越し日：2022年12月04日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安いし、見積もりもカンタン ・担当の方もてきぱきやってくれました
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9。早いし感じが良かった Q10 同上
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なれない引越作業にあわててしまいましたが とても優しく対応して頂き感謝しています
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収が枚数が多くないと有料なので、改善してほしいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業してくださいました。 言葉遣いも丁寧で、担当者様に感謝しております。
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大阪市大正区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居先は、大変な条件だったと思いますが、嫌な顔一つ せずに、汗だくで頑張って下さいました。会社のイメージが 上がりますネ。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで誠実な対応でした。とにかくスピーディ 気配りも良かったと思います。女性のTEL対応も落ち着いていて 安心できました 初めて利用させていただきましたが又、同じ担当の方々なら 知人にも紹介したいと思える方々でした（上野さん、萩さん）
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル様 大変お世話になりました エレベーターが無い５階にも関わらず快く作業を していただきありがとうございました。家具類も 傷一つ無く大変安心しました。新居先のロフトにも ベッド、段ボール類を素早く運んでいただきありがとう ございました。気持ち良く新居での生活がスタートできます また引っ越しの際はアップルさんにお世話になります
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：愛知県知立市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者さんへ依頼しての引っ越しをしてみて 不安なことも多かったですが、不安に思う間もなく スピーディーに仕事をしていただいて感謝です 次回引っ越しの際もよろしくお願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が良心的にも関わらず仕事が丁寧で家具、家電の 細かなところまで、気を配っていただきとても素晴らしいと 思いました
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい方だった為
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してくださいました 引っ越しについて、いくつか質問もさせていただいたのですが 分かりやすく回答してくださり、非常に爽やかな印象だったからです また価格も29,700円とリーズナブルだと思います
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフが明るく、てきぱき、円滑に作業され 見ていて安心でき、気持ちよく過ごせました ありがとうございました
引越し日：2022年12月04日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積も安くしてくれたし（電話対応の方） 現場の方も優しくスピーディーかつ丁寧で 安心してお任せできた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方がとてもスピーディーで 丁寧だった
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとても丁寧に対応して下さり、作業もテキパキ進めていただき さすがプロ！と感心しました。多い荷物にも快く対応していただき、 「何かお手伝いできることはありますか？」等の声掛けまでしていただいて嬉しかったです 最高のサービスを受けられて気持ち良く引越しできました またぜひよろしくお願いいたします
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客時の対応、引越しの早さ、全て完ペキでした！
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く対応して頂き、助かりました
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.実際に家まで見積もりに来ていただかなくても、金額を確定して引っ越しの依頼を頼めるシステムは、引っ越し業者を決める際に大きい要素でした。 また、引っ越しが必要な際にはアップルさんに頼むつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりテキパキにやってくれて、親切に対応していただきました。