お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100201～100220件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新居に冷蔵庫が先に届いていたのですが、その設置もしていただきありがとうございました。
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い方でしたが、 破損があったため、おすすめはしないです。
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包作業や運び出し作業はすごく早いなと思ったが、移送中なのかは知らないけど、家具に傷や破損がたくさんあった。マットレスも黒く汚れていた部分もあり、接客対応が良かっただけにもったいないような気がした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的な感じは良かったが、仕事を見ていて雑だなーと思ったり足音響くからあまりドタドタ歩かないでほしいなと思った。
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.照明の取り外しをしてもらった時に、 二人のうち一人が四つん這いになって、 その上にもう一人が乗った状態で作業をしてくださったのですが、 いくらプロとは言えなんとなく可哀想に見えてしまったので、 ちょっとした台でもいいから用意してあげてほしいな…と少し思いました。 それ以外はとても親切かつ丁寧に対応してくださり、 アップルさんにお願いして良かったなと思いました。 また引っ越すことがあればぜひ利用したいです。 繁忙期にも関わらずありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出時のスタッフさんは非常に清潔感があり、感じも良かったが、搬入時のスタッフさんは普通でした。
引越し日：2022年03月23日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはお世話になりました。 搬入の男性スタッフさんはとてもよかったのですが、以下の点が残念でした。 ・午後便の到着時間が19:30までずれ込み、近隣に迷惑をかけてしまいました。 フリー便ではなく、指定をしているわけですので時間は守っていただきたいです。 ・本の破損の件は非常に残念です。社内でご検討ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬入、搬出の男性スタッフさんはみなさんとても丁寧に仕事をしてくださりましたので100点をつけたいところですが、梱包サービスの中で上述の通り破損があったにもかかわらず申告がなかったのでこの点数です。
引越し日：2022年03月23日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業していただけたから 要望に対して柔軟に対応していただけたから
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記の理由と同じ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他を知らないため。8点くらいかと・・・。比較対象がある 次回以降に改めて評価できたらしたいと思います
引越し日：2022年03月23日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてに引越しで不安でしたが安心しておまかせすることが できました。段ボールのりんごり君のメッセージにいやされながら 荷詰めできて楽しかったです。ありがとうございました！ りんごり君かわいい！♡新居に来てくれるといいな・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.9時開始の予定のところ9時半開始になったため しかし事前に連絡をいただいたので全く問題ありませんでした。 営業の方はとても明るくまた変更にも柔軟に応じてくださいました。 作業スタッフの方はとてもスピーディにテキパキと荷物を運んで くださり、とても満足しています。ありがとうございました。おつかれさまでした
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧であったため
引越し日：2022年03月23日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期でしたが他社より圧倒的に良心的な価格で 対応して下さりありがとうございました また引越しんお機会があればぜひまた貴社に依頼したいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての業者に依頼して引っ越しでしたが電話対応して下さった方々も 当日担当の松本さんも分かりやすく丁寧に対応してくださりました 作業スピードもとても速くプロのスキルに驚きました
引越し日：2022年03月23日 エリア：山口県下関市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定よりも早めに来ていただきめちゃくちゃ早く終わった ので助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段も他社に比べお安く丁寧かつスピーディーに 対応いただけました
引越し日：2022年03月23日 エリア：東京都あきる野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしい対応だった
