お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100221～100240件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の方々はとてもよかったです 東京では乳児２人と妊婦がいたが子どもたちがじゃましましたが 笑顔で対応して下さり、こちらが申し訳ないやらありがたいやら大変助かりました営業の方でしょうか ①段ボールの受け取りに在宅が必要なことを伝えてもらえず、受け取りに時間がかかりました。 そのため一部自分たちで梱包したかったものができませんでした ②費用もクレジット支払したかったのですが、 11月末日と伝えられた、その通り１１月30日に支払しようとすると 実際には29日までに銀行振込にした。期日があるならちゃんと伝えて欲しかったです
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い担当者でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・適正な価格 ・スピーディーな作業
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越だったのですが、 手際良く対応いただけて安心しました 次引越する時もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の引越に関しては満点です！！ 家具等の大きな荷物が増えると どうなるか分からなかったので８に させていただいています
引越し日：2022年12月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくれたから
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しはあまりする機会がなかったですが、こんなに スピーディーに対応頂けるとは思いませんでした 前の予定が遅れていたそうで、到着が遅れたそうですが 少しでも早く終わらそうと頑張って動いてくださいました
引越し日：2022年12月04日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.す早やくてていねいで 返事が良く感じ良かったです
引越し日：2022年12月04日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.担当して頂いた方々今回は本当にありがとうございました 皆さんいい人で気くばりもすごくて感謝ばかりです 北九州から久留米まで来て頂いてありがとうございます！！ またひっこしの時はぜひよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんとてもやさしくて、丁寧に対応してくれてとてもうれしかったので 家族や友人がひっこしの時にすすめようと思いました 今回の担当して頂いた方たちが本当にいい人達で スムーズにおちついてひっこし作業をして頂いて 安心して見ていました
引越し日：2022年12月04日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの機会があれば 是非利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人あたり良く丁寧に作業していただき 準備の至らないところも明るい雰囲気で 親切に対応していただきました
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.あまりの機敏さに驚きを隠せませんでした 今回、居合わせた親族全員が「あれはスゴかった」 「感じの良い人だった」と口をそろえていました 貴社を選んで良かったです！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくとても丁寧で、親切でした 自分では手の届かなかった場所を掃いてくださったり 梱包が難しかったものをサッとまとめてくださったり 次回組み立てるときのために解説してくださったり、 想像以上のご対応していただきました
引越し日：2022年12月04日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でテキパキ作業していただけて 大変助かったので、絶対に次もお願いしたいと 信頼ができるスタッフさん達でした。なので、オススメできます
引越し日：2022年12月04日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回、貴社を利用させていただき、とても良かったので、今回もお願い させていただきました。 ２回とも大変満足しています！！ 是非、人にもオススメさせて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご担当いただいたスタッフ様は皆様とても感じよく、テキパキ且つ丁寧に対応 してくださいました。 子どもが騒がしかったと思いますが、嫌な顔一つせずご対応いただき 感謝しております 若いのにとてもしっかりしていて大変素晴らしいです！！
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
引越し日：2022年12月04日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くやって頂きありがとうございました
引越し日：2022年12月04日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.引越し当日も３人の方に対応いただけたこともあり、短時間でスムーズかつ確実な 作業を実施いただけました ご担当の朝國さんのリーダーシップもすばらしく、心から安心してお任せすることが できました 既に、友人にもすすめています。次回も必ず御社を利用したいと考えています りんごり君を甥っ子がほしがっていますので、可能であればぜひ当選させていただきたいです よろしくお願いします
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロという感じで重たいものもしっかり丁寧に運んでくれた。洗濯機の設置も何回も修正しながらベストな位置にしてくれた。とてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早かった
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-