お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：131520枚
最新更新日：2025年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100241～100260件 を表示 / 全 131520 件
引越し日：2021年03月02日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりも速くて、引っ越しもテキパキ丁寧で、とても案心して、お任せする事が出来ました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年03月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高でした！
引越し日：2021年03月02日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話やネットで見積もり金額がわかりそこからあまり変動がないところ 今回荷作りもお願いしました。男女2人で来ていただいて 手際もよく、明るい雰囲気で荷作りしていただけました。 キッチン周りの皿やマグカップ等の割れやすい物もしっかり包んでくださりましたので丁寧だなと思いました。次回また機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフのチームワークは本当にすばらしかったです。初めての女性・・・（大丈夫かなあ・・・・）と思ってしまい、大変失礼いたしました。設置場所の声かけや家具の向きまで細かく確認を受けました。雨の寒い日高橋さんびしょびしょになう羊らの積込み（風邪大丈夫だったかなあ）お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中3名で精いっぱいやって下さった女性スタッフと伺い、４，５回アップルでお願いしていますが初めて女性スタッフの引越でしたがていねい...声かけ…スタッフチームワーク…いやぁ驚ろきました指名出来るなら次も髙橋さん谷津さん長谷川君のチームでおねがいしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おもしろい方々でした！フレンドリーで優しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんはよく分からないので評価しませんでした。 作業スタッフの方は、自己紹介をしてくれたり、優しかったので8点つけさせていただきました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.私たちの荷づくりが不十分なところがたくさんあったのですが、優しくてきぱきとフォローしてくださいました。新居への搬入も荷ほどきがしやすいように考えて運んでくださり、本当に感謝しています。初めての引越で不安だらけだったのですが、あの短時間で引越が完了したのは松尾さん、西脇さん、鈴木さん他スタッフの皆さんのおかげです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中に私と夫の会話から、大事な書類を探していることを察してくださり、書類関係の入った段ボールを探しやすい場所に出してくださいました。そのような心遣いが行き届いていて感動しました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いものがたくさんあったが、それらもすばやくはこんでくれた。 たいおうもよく、こちらを選んでよかったと思いました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.色々ていねいに相談のって下さったり、見つもりを、どうしたら安すくしてくれるか営業の方も考えて下さったし、引越当日のスタッフも雨の中ていねいにはこんでへやに置いてくれたので感しゃしかないです。 （他の業者はとても高く、アップルさんがほん当にしんせつなおねだんでしてくれたので精神しょうがいあるのもはいりょして下さって本当にありがとうございました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.「チッ！」と舌打ちをされてめっちゃハラ立ちました。誰かはわかりませんが。 一円も金払ってないクソガキの指示に従って、私はジャマですか その日に現金渡したの私です。 とにかく誰が「家主、お金を出しているか」くらいの確認はしてもらいたかった。気分悪いんで。 それをおこたったせいです。アイツただの煩い虫です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対中尾さん担当ですすめます！ 当日スタッフのリーダーさんはとても感じが良かったのですが、引っ越し当日、私が家主なのに居そうろうのクソガキに確認せずに、お金を出している私を雑に扱うスタッフ、 じゃまなのか
引越し日：2021年03月02日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：群馬県高崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都小平市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰柔らかく、丁寧で安心してお任せできたので、他のひとにも安心しておすすめすることができる。今まで何度か他社を利用しましたが、今回が一番良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応をしていただき大変満足していますが、他にも素晴らしいスタッフの方がいらっしゃると思うのでその方々に対する期待も込めさせていただきました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかり対応してくれたので
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るい雰囲気でテキパキ作業して、都度家具のキズ付きや汚れを指摘して説明してくれた。家具のクリーニングも完璧だった。荷降ろしの説明も完璧だった。