お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100241～100260件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月19日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度と利用しません。周りにアップルは良くないと言われましたが、うわさは本当でした。 作業スタッフの気遣いのなき、知識のなさも勉強不足ですが、 教育をされていない会社に一番問題があります 責任者からの連絡もなく最悪な対応でした。以上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろ×２ ありすぎます。先ず 電気の取り付け、取り外しを依頼したが、取り付けをせずに帰った。その際、「電気を取り付けますか ？」という確認もなく。 ソファーの解体と組立てを依頼したが、組立てを一切何もせず帰った。また運んだ先ではリビングの ド真ん中に置いてそのままにしようとしたので、位置を変えてもらったが、その時くみたてはせず帰った。 リビングのド真ん中でソファーを使う人がいるか？ありえません。依頼者がお願いした通りに 運んでほしいといったのにメチャクチャ。返事はいいが行動がともなっていない 高校生のアルバイト以下
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次もお願いしたいです
引越し日：2022年06月19日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の担当さんが良かったことを受け依頼させてもらいましたが、今回は残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家屋、家具への傷がついたため。
引越し日：2022年06月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.誠実に、早く引っ越しが終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業に真摯に取り組まれていたから。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、ぜひ今回お手伝いくださった2名にお願いしたいです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性だったので安心してお任せすることができました。引っ越し作業もとても丁寧で気持ちよくして下さりました。 細やかなところまで気配りして下さり、お願いして良かったと思いました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応いただき感謝申し上げます。 実は当方で6～7社ほど見積もりを出していただき内見等もしていただきましたが、 通常の業者様よりも御社は2万円以上安価でご依頼することが出来ました。 一番安かった！というわけではありませんが、一番安い業者様は口コミ評価も曖昧でしたので、間をとって御社に決めた次第です。 価格＝対応の悪さというのは一般的な印象としてあると思いますが、今回は大手の業者様と変わらないご対応でした。 これまで大手の業者様でしか依頼してこなかったので、心配な面もありましたが、大手様との違いはスタッフの人員だけでした。 本当に有難うございました。 ご対応いただいた御社のすべての方々に何卒よろしくお伝えください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何よりも印象が良い。 「ゆっくりしていてください」という言葉もお掛けいただき、終始気持ちよくご対応いただけた。 諸々の説明も簡潔にご説明いただきわかりやすかった。 特にイレギュラーということもなかったので不測の事態でのご対応に関しては不明ですが、今回は気持ちよく引越しすることが出来た。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです！めちゃ早くて丁寧にやっていただきました！！！！！何回もアップル利用してたがいままで一番よかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さ、丁寧さ、対応力、感じのよさ、サービスなど、どれも素晴らしかったです。
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大東市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じがよかった。
引越し日：2022年06月18日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.渋滞により時間が押していたため、少し不安になる瞬間もありましたが その後の対応や作業が非常に感じよく安心しました。 また、電球の付け替えなどの急な対応をお願いしたにも関わらずご快諾いただけて嬉しかったです。 お忙しいところご無理を言ってしまい申し訳ありませんでした。本当に助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.柔らかい雰囲気で会話しやすく、頼み事もしやすい雰囲気で安心しました。 作業もテキパキしてくださり、見ていて気持ちよかったです。 お疲れのところ笑顔で丁寧に対応してくださって本当にありがとうございました。
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都小金井市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：東京都東久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：広島県広島市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応いただき、大変助かりました。 1つの部屋に置いて、その場か後で仕分けようと思っていましたが、察していただき、荷物を振り分けてもくれました。 洗濯機の設置でも、少々困難な感じでしたが、相談いただきながら対応いただきました。 大変感謝しています！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対に！と言われるとこのような回答になるが、またお願いしたいと思っています。
引越し日：2022年06月18日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見調査サービスを オプションでつけていたのですが 担当の方に伝えたら 「オプションついてなく 機械も持ってきていない」と言われました。 再度確認したらやはり オプションつけていたので やって頂けなくて残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月18日 エリア：埼玉県飯能市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約していた不用品回収の他に 当日追加で回収していただいてとても助かりました。 作業もスムーズで良かったです。 また何かあればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-