お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163205枚
最新更新日：2026年09月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100241～100260件 を表示 / 全 163205 件
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府岸和田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があればまたよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前アップルさんで引越しをたのんだことがあり、安くて 安心して引越しできたので、今回もお願いしました 大物だけだったのですがとてもテキパキしていて作業も早く 助かりました
引越し日：2022年09月20日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.これまで３～４回アップルさん利用しているリピーターです 今回の担当者さんもおふたりともとても感じよく、仕事ぶりも良かったです また利用させていただきます
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、電話対応から、当日対応まで、大変感じが良く 安心しておまかせできました
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良かったです。またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く不満な点が無かったため
引越し日：2022年09月20日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の担当の方々には、本当に気持ち良く対応していただきました。 引越しの際には荷物が多かったり、運び出しにくいとふつうのワ 言われたり、”できない”と言われたりすることがあるため、いつも不安なのですが 最後まで本当に気持ち良く対応していただきました。ありがとうございました。 追：ダンボールのメッセージ「当日はボクたちが・・・」は はげまされました。実際もそうなので、ますます良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TELのみの見積りで大丈夫かなと思いましたが荷物多かったと 思いますが、ネガティブ反応一切無く最後まで気持ち良く対応して いただき本当にありがたかったです。不要品も都度引き取って いただけたのもとてもたすかりました ？と思った点は２点、ローチェストと小引き出しBOX引き取り料金 が同じであったことと、ダンボールが弱く、角がつぶれていることが多かったことです
引越し日：2022年09月20日 エリア：熊本県菊池郡菊陽町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松本さんの礼儀正しさ、仕事に対しての姿勢にも感動 しました 本当にお世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.廃棄処分予定の物を気にかけて下さり、老夫婦で片付け していたので、こちらで処分しましょうかと言っていただき 本当に嬉しく思いました 最初は最初応対、値段にも惹かれたのですが、それ 以上で本当にお願いして良かったと思います
引越し日：2022年09月20日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応して頂きたい事を伝える前から把握いただいていました コミュニケーションもとりやすく気持ち良い対応でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷積が早い荷おろしも速いの動きに無駄がない とにかくスピーディ
引越し日：2022年09月20日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して、楽しく引っ越しが出来ました。 台風で急遽子ども達も休みになり騒がしく、足場も悪い中にも関わらず、嫌な顔せずに子ども達にも接して下さって本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定よりも１名多く来てくださいました。その中で黙々と作業する方、気さくに話しかけてくれる方、全体を見ながらまとめる方と役割がしっかりしているように感じました。 わたしとしては楽しく引越でき、家族には絶対に勧めるのですが、人によっては黙々とだけしてほしい、もっと話しかけて欲しいなどあると思い90点にしました。 私個人の引越の際は必ず頼みます！100点です！
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府東大阪市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールも事前に大小60箱ほど入れて頂き 多いくらいでした ラインで見積もりしていただく分、きちんと内容が伝えて られていたのか少し不安にはなりましたが大丈夫でした 皆さん、体力がもつか少し不安になりましたが、がんばって 頂きましたので、大変感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理やり感のない営業は自信のある安心を 感じさせていただき質問にもきちんと対応して 頂きました。当日にはテキパキと動いてもらい 安心しておまかせできました。他社と比較してもかなり料金がお得です
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都西東京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに進んだ 見つもりがないのが良い
引越し日：2022年09月20日 エリア：福岡県宗像市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が迅速適確であった 対応が誠実であった
引越し日：2022年09月20日 エリア：新潟県燕市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都東村山市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で親切。 我らが見落としそうなところのアドバイスや 荷物置き場もしっかりと聞いて運んでくれる 毎回とてもいい対応で、本当に感謝しております！！
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何回も転居していますので色々な業者さん 使わせてもらいましたが・・・ いちばん良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、丁寧でテキパキもしているし、三人来てもらったが 三人共とても感じが良かったので友達が手伝いに 来てくれたがその場で誰か引越されるなら アップル様を勧めてあげて伝えました
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都町田市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数の引っ越し業者さんに見積もりをしていただきました。そのなかでアップルさんだけがオンライン見積もりで、最初は大丈夫かちょっと心配でした。 ところが訪問で見積もりされた大手の引っ越し業者さんと必要段ボール数がぴったり一致、金額もお安く、不要品処分や家電買い換えの対応についてきめ細やかにアドバイスしていただけたため、お任せすることにしました。 当日いらしたスタッフの方にはお天気が悪いなか気持ち良く、テキパキ作業していただき、感謝しています。 引っ越し当日貸していただけるハンガーボックスが年季が入っていたので、そちらは手当金されると良いように思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回のお引っ越しに満足していますが、人により相性があると思うので。
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。また知人などにも ｵｽｽﾒします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて良かったです。まだ小さい 娘にもよくして下さいました。１つ１つ丁寧に確認もしてくださいました。 営業の方もやさしかったです 値段も安くしてくださいました
引越し日：2022年09月20日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただけたと感じました 「化粧品」と書いた段ボールをリビングのテーブルの近く に（私は何も伝えてなかったのですが）置いてくださったり 終わり際に「何か手伝えることはありますか」と気を 効かせてくださったりして嬉しく思いました。価格も安いと 感じましたし、他の人にもｵｽｽﾒしたいと思いました
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました 台風の中、大雨や風で大変だったかと思いますが、とても助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキしていて超短距離の引っ越しだったにもかかわらず 対応していただけたこと。日通うのTEＬの対応ができないことが多いのでＷＥＢで やりとりできたのに助かりました
引越し日：2022年09月20日 エリア：北海道札幌市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の家具のホコリ等のふき取り サービスがあるし・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に安心して任す事ができるから
