お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100261～100280件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年09月28日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中マスク着用での作業でとても大変だったと思いますが、テキパキと進めて頂きありがとうございました。 また、引越し先は初めての土地だった事もあり、到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 小さい子どもがいても、安心して当日過ごせた事はとてもありがたい事でした。 無駄な営業もなく、基本的にネット上でやり取りが済みますし、スタッフの方々の対応も大変素晴らしいため、次回もぜひ利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「営業担当者」はお電話でやり取りさせて頂いた方を想定しておりますが、こちらの不明点について何度も分かりやすく丁寧にご説明頂けました。 「作業スタッフ」の出口さんは、実は一年前の引越しでご対応頂いた方でしたが、その時からとても印象が良かったので覚えておりました。 ハキハキとお話される方で、やり取りがスムーズに進み、どの状況においても対応がとても丁寧でした。 町田さんは、1歳の息子に優しく声をかけて下さったり、作業終了後に息子とベビーカーを抱えながら階段を登ってる際も、ベビーカーを玄関前に運んで下さいました。 到着後に息子に先に食事を食べさせていたところ、運んできたベビーチェアを広げてこちらまで持ってきて下さったりと、多々お気遣い頂き大変ありがたかったです。
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都葛飾区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんには過去何度かお世話になってます。お値段は良心的なのに、とても丁寧でスタッフさん皆さん感じが良く、安心してお願いできます。次の引越しの時も宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんはとても感じが良かったです。前日まで荷詰めをしていて段ボールが足りなくなってしまい、袋等に入れていたものもあったのですが、大丈夫ですよと嫌な顔一つせずテキパキ作業してくれました。また、パズルの額が以前から割れてしまっていたのですが、それを丁寧にご自身のボンドで直してくださったりとホスピタリティが素晴らしかったです。本当にお世話になりました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧な作業をしてくれるスタッフさんに感謝です。引越し先に荷物を運び終わってからも、洗濯機や電子レンジの設置、その他も様々なところに気付き作業して頂いて本当にありがたかったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最高の仕事をしてくれました。 最高のコンビです。 次回もこのコンビを指名します。
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お世話になりありがとうございました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧、親切な対応、安心できるスムーズな作業、本当に助かりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは、細かいところにも色々と気づいて頂き、とても丁寧な作業に感謝しかありません。
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県逗子市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切。ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。 色々と無理を申してしまいすみませんでした。 御礼申し上げます。
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いしたいです。 お身体にお気をつけてお過ごしください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらからお願いしていない部分も細部まで気配りしていただいた点に感激しました！ 特にダンボールを水周りと部屋用のもので分けて置いていただけたことは大変助かりました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方も、作業スタッフの方々も、とても感じが良く、 丁寧にご対応下さって、とても気持ちが良かったです。 引越しは、しばらくないかと思いますが、もしまた機会がございましたら、是非御社にお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までの引越しで一番よかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.10点
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのリーダー的な方の対応がとっても良かったです。
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業と後輩の作業員への対応が良かった。
引越し日：2021年09月28日 エリア：大阪府大阪狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.また頼もうと思いました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月28日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今、九州には福岡しか店舗がないので大分に住んでる私としては使いづらいなーと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.うちは転勤属で何度も引越の経験があります。 今回は母と同居するための引越ではじめて貴社を使いましたが、今までで一番良い引越だったな～と思いました。 少ない作業スタッフで、テキパキとされてました。
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思い出の小さな木のイスを「これかわいいですね」とさりげなくほめてくれた言葉にとても感動しました。 他人から見たらささいな物も大切な物！！とそれをていねいに扱ってくれた事に感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不要品の当日引きとりは大変助かります。 迅速かつ丁寧 人柄もよく引越の際はアップルさんしか考えません。（他社も経験ありです）
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月28日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おつかれ様でした。 次もたのめればと思います。
引越し日：2021年09月28日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員がとても誠実な対応で気持ちが良かったから 料金もリーズナブルでスタッフの対応がすばらしかった
引越し日：2021年09月28日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.My sincere thanks. You made moving day very easy for me. Thank you also for letting me know about the washing machine leak. お疲れ様でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.I was very pleased with their efforts Tozawa-san seemed to be a very good leader and knew what order to do things. He was thoughtful as I have a baby so the extra effort he made was much appreciated. Both were friendly and land and I would be happy to request this service again.
