お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163205枚
最新更新日：2026年09月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100261～100280件 を表示 / 全 163205 件
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、応対もきちんと対応してもらえた為 また傷の可能性があるものに対する説明もちゃんとしていた
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府高槻市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：千葉県千葉市緑区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は見積もりに来て頂き、実際に荷物の量を確認してもらわないと今回のように全て運べない事態が起こることは勉強になった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての荷物は運べなかったが、出来る限りの努力はしてくださったので感謝しております。体調不良でスタッフに欠員が出た事で焦る気持ちは理解できるが、こちらに伝わってしまう対応は依頼した側からすると後味の悪い引越となり残念です。
引越し日：2022年09月20日 エリア：大阪府枚方市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良くして頂き良かったです、満足のいく仕事ぶりでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月20日 エリア：千葉県柏市
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて丁寧だったので、ほかの方にも紹介したいと思っていたのですが、少々悩みどころとなっています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.デスクの傷が毎日見るものなので非常に思い出して残念な気持ちになるためです。
引越し日：2022年09月20日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は近距離の引っ越しでしたが、もしかすると転勤で遠くに引っ越しする場合もあります。その際には遠距離の引っ越しの対応や、お値段も利用しやすいとありがたいです。 今回とてもお得に引っ越しができたのでアップル引っ越しセンターさんのファンになり、またリピート利用したいなと思いました。次回の機会には見積り業者の候補に真っ先にいれさせてもらいます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく荷物が多かったのですが、無事に引っ越しが完了できた。また赤ちゃんがいたのですが、ホコリがたたないようにと配慮もあった。段ボールの数があっているかも一緒に確認していただいた。
引越し日：2022年09月20日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです！次も使うと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.絶対というほどのこだわりはないが、安心感あって感じが良かったので、紹介するなら担当してほしい
引越し日：2022年09月19日 エリア：大阪府大阪市此花区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後、物干し竿の積み残しは、ご愛嬌でした。細かいところまで、やってくださり、こんな引っ越し社は、初めてでした。又次もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ仲良さげで、フランクな方達だったので。
引越し日：2022年09月19日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直web完結での依頼が初めてで、当日まで提携メールだけだったので、自分の予約内容で本当に大丈夫か不安な点はありましたが、段ボールも予定通り届き 当日のスタッフさんの対応も丁寧で思ってた以上のスムーズさでした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも気持ちよく、当日の不用品引取り依頼にも関わらずスムーズに対応いただけました。ありがとうございます！
引越し日：2022年09月19日 エリア：愛知県稲沢市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しがあれば、一度電話したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良く対応をしてくれた事 値段に対しての詳しい説明があった事 当日の引越しに対しての電話の対応が良かった事 引越しが敏速で丁寧だった事
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の引越し屋さんは営業電話やメールなどが嫌になるほどあり、本当の辟易したが、貴社は全くなく、必要な連絡とネットで完結できる点が本当に良かったです。 引越し作業の担当の方もとても感じが良く、びっくりするほど早く作業をしてくださいました。大雨の中、本当にありがとうございました。 次に引越しするときもお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも良く、手際も良く、テキパキしていて、安心してお任せできました。
引越し日：2022年09月19日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で、今回の引越しできたのはとてもありがたかったのと、当日の作業も丁寧で手際よくしてくれたのでとても良い引越しができたと実感してます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりの良さ、手際含めてとても良いチームだったと感じました
引越し日：2022年09月19日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お皿の事で話したいので、お電話ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基本対応や挨拶はいいのですが、まず電話がつながらないのがマイナス。 あと、お皿を割られてしまいました。
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都多摩市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、作業していただきありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.暑い中作業して大変なのはわかったうえで… せめて家の中ではマスクをちゃんと着けてほしかったです。
引越し日：2022年09月19日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お皿が割れていたが、それ以外はとてもスムーズに対応して頂いたのでまたお願いしたいと思います！
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-