お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：147664枚
最新更新日：2026年03月02日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100281～100300件 を表示 / 全 147664 件
引越し日：2021年12月15日 エリア：福岡県豊前市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しを契約した方に、アプゴリちゃんのＬＩＮＥスタンププレゼントなんかあればうれしかった 個人的にほしかったです。レアなんで（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・こちらが気付く前に、１つ１つの確認をしてくれて、とても良かった。 営業、配送ともに素晴らしく安心して引っ越しが出来た。 やはり、引っ越しは、安心安全が1番だと思った。
引越し日：2021年12月15日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートはしていない。今回初めてリピートしたいと考えた。 本当に良かったと思います。営業、受付、リーダースタッフ全員良かったです。 アップル引越センターを全く知らず知らないので候補検討対象ではなかった。ハート引越センターが紹介してなかったら、当たり前だが選んでなかった。広報活動頑張ってください。口コミはもちろん良いはずだがメディアも重要と思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の下地様とはリモートのみで対応。しかし安心して対応頂けた。レスポンスが早い。不在時の女性スタッフも丁ねいかつ質問に答えるなど知識が豊富だった。値引きにも対応頂けた。 数社（大手含む中小も）の中で最安だったが、価格だけで選んだのではなく、やりとりの安心信頼できそうだったから。 実際の作業もていねいかつ安心できた。転勤等で引越を5階経験したが
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした また同じ方に依頼したいと思うくらい親切でした
引越し日：2021年12月15日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は細かい所にも気を使ってくれて感じがよかった。階段で運ばなければいけないものもイヤな顔ひとつせずに気持ちよく引越しができました ありがとうございました！
引越し日：2021年12月15日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.全般的にテキパキとしていて、感じ良かったです。 当日、箱に入りきっていなかった荷物も、嫌な顔１つせず、リサイクルの箱をさっと組み立てて荷造りして頂けました。 引越料金が安いので、外国人の作業員がいらっしゃるかと思いましたが、そうではなかったので安心しました。 作業員お二人のコンビネーションもピッタリで良かったです。 最後に、無料オプションなので多くは望みませんが「盗聴機調査」は、料金支払の時に「やっておきました」と言われただけで、いつやったのかよくわかりませんでした。 せっかく良いサービスなので、面前で実施した方が、より安心感に繋がると思います。 年末のバタバタの中、無事に引越完了し、快適なお正月を迎えております。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業スタッフの丁寧で早く・テキパキと荷物を運ぶ姿を見て、安心でした。 友人にも紹介したいと思いました。
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.寒い中作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が手早く 順調に引越し作業が進んでいたから
引越し日：2021年12月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応頂けました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きめこまやかな対応 臨機応変さがすごいさすがプロと思いました！
引越し日：2021年12月14日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格も良く、また次回機会があれば利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に過不足なく期待通りでした。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：埼玉県行田市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズでに作業して下さいました。特に、リーダーの方の気遣いと、一緒に動いていた方への的確な指示が素晴らしいと感じました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.とても親切で、不安を感じさせない接客で安心して任せられました。 田元さん、助手の男性の方 本当にありがとうございました。 また引っ越しの際には、宜しくお願い致します。 母のカギの件では、お騒がせしました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年12月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きました。 とても良いスタッフの方で良かったと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の応対の感じがとても良く好感持てました。 作業は丁寧且つ早かった。また、当日不用品回収にも対応してくださりとても助かりました。 どちらとも90点にしたのは、受付時、領収書は現地で頂けると伺っておりましたが、 領収書は郵送になるとの返事でした。 早めなら郵送頂きたいです。
引越し日：2021年12月14日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.頑張ってくれました。
引越し日：2021年12月14日 エリア：北海道札幌市東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷作りが遅くなってしまい、終わらないのではないかと心配したのですが、お二人の力で、無事に終える事が出来ました。感謝しています！！ アップルさんにお願いして本当に良かったです。また期会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にテキパキとまさにプロの技であっという間に運び出して頂けました。 重いにもつもあったのに、本当にありがとうございました。
