お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163205枚
最新更新日：2026年09月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100281～100300件 を表示 / 全 163205 件
引越し日：2022年09月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よりも良かった ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあればお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もしっかりされていましたし、一切嫌な気持ちになることなくプロとしてしっかり作業されてる姿を見て。 特に搬出の時に作業してくださった天谷さんの対応がとても良かったです。
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都調布市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点満点というわけではないが、人には薦められるぐらいの点数
引越し日：2022年09月19日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみは不要です。 最後に記念撮影されましたが、画像がどのように使われるのかが不安です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当したは可もなく不可もなく対応いただきました。 作業スタッフは荷物の運び出しが雑だったり、壊れても責任は負わないことばかり強調してこちらとしては気分が良くなかった。前回の作業スタッフがよかったので、期待が高かった分残念だった。
引越し日：2022年09月19日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業は早かったです。 午後の引越しだったので作業員の方のTシャツが汚れていて清潔感がないと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の設置について、接続部分から水漏れしてると言われて後日専門業者に修理の依頼をしたが、特に水漏れはないとのことでした。 引越し作業者の方が設置するので専門的な知識がなく、無駄な費用がかかりました。
引越し日：2022年09月19日 エリア：山口県長門市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.相対的に満足しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.横浜での荷だしについては100点 山口での荷下ろしは５０点
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接遇が丁寧で、作業自体もテキパキとやっていただけたから。
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんはもう4-5回目の利用ですが、こんなに不手際ばかりなのは初めてでした。本当に残念でなりません。 エアコン業者が①取り外し②移送③取付拒否④取付 と、四者も介在したこと、コミュニケーションエラーもあり、全てが悪かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置の件でご迷惑おかけしました アップル引越センターにお願いして正解でした！ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターを利用するのは２回目です。毎回丁寧にテキパキ引越しを 手伝ってくださいます。今回担当していただいた４名の方も適宣声をかけて くださいましたし、お仕事も速く丁寧でした、台風が近づく悪環境の中で 大変だったと思います。本当にありがとうございました 小さい子供を連れての引っ越しは少々不安でしたが配慮していただけて嬉しかったです
引越し日：2022年09月19日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、スムーズなご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いため テキパキとしていて、スムーズに引越しできたから
引越し日：2022年09月19日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月19日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.みなさんが重たい荷物を運ぶ姿がかっこよかったです。 本当にありがとうございました また、よろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.阿武さんはじめ、スタッフの方がとても優しく、部屋から部屋へ 段ボールを運んでいたら、手伝ってくれました 他にも一緒に配置を考えてくれたり、家具を長持ちさせる ために●●して下さい等アドバイスを頂けて良かったです 前回、今回ともに良かったので、「１０」を付けさせていただきました
引越し日：2022年09月19日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.台風の最接近ともろ被りしてしまって、引越しでき ないのではと心配でした。他の日にはどうしてもズラせな かったため、対応いただけると分かったときは安心しました 大変な行路だったと思いますが、引き受けて下さりありがとう ございました。また利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターは、悪天候の中でも快く作業を してくれて、安心できたので、他の人にもオススメできます。 営業担当の方も値段を極力安くしてくださって、ありがたかった です。現場の方も何事も迅速な対応でした
引越し日：2022年09月19日 エリア：神奈川県座間市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良かったから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、感じが良かったから
引越し日：2022年09月19日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も仕事もとても良かったです 台風の中でも迅速にお仕事をこなしてくださり ありがとうございます
