お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116781枚
最新更新日：2025年01月24日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100301～100320件 を表示 / 全 116781 件
引越し日：2020年05月31日 エリア：大阪府大阪市東住吉区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越し業者さんを利用しての引越しだったので不安もありましたが、サービス（ダンボールを無料でもらえたり）も良く、スタッフさんも明るく優しかったので気持ち良く引越しができました☺︎ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは、一生にそう何度もするものではないですが、機会があれば、知人にも紹介したいと思います。 東山さん、福島さん、今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使いもていねいで、本当に気持ちよく引越ができました（前回もそうでしたが）。
引越し日：2020年05月31日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変疲れている中、引っ越し作業をする余裕がなかったのですが、この２人が来てくれて、なんとか引っ越しをする事が出来ました。本当に感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多分、忙しいと思うので、営業担当者の気持ちが１人１人に込められるには、無理がある様に思う。作業スタッフが来てくれてからは不安なく、全てをまかせる事が出来た。
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い料金で受けて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１６：００〜１８：００の予定でしたが、１５：００に来ていただき、大変助かりました。ダンボールも心良く持ち帰っていただき大変助かりました。ダンボールも心良く持ち帰っていただき感謝です。とても感じのよい方達でした。お世話になりました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.正直申しまして、当初はどの引越業社が良いのかわかりませんでしたが、全ての面に於いて、御社が一番良かったです。私共は大量の段ボールの数でしたので、本当に感謝の気持ちで一杯です。移動の際、家具のほこりや汚れも丁寧にふいて下さっており、息子も感動しておりました。管理人も「さすがプロ中のプロ」とおっしゃっていました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方に輪をかけてスタッフの方も皆さん接客態度も丁寧かつ、仕事も早く、とても良い会社だと思いました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：愛知県西尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満が一点 ２日前にいただけるはずの確実な時間を、連絡が来ず、メールで問合せしたも返信なかったです。（前日土曜だから？）Webで自身で確認できたのでわかりましたが、Webで見てと最初から伝えてほしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心感
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい、初めてでも安心できると思う。
引越し日：2020年05月31日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから 見積時、WEBで何度かメッセージをやりとりしましたが、毎回対応が早く丁ねいでした。
引越し日：2020年05月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もよかったし、よく働いてました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当の方が細かい所まで気にかけて下さり、相談しやすく「やりますよ」と手伝って頂いたり対応が素晴らしかった。また次回の、引越しをお願いしたいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業して下さり、予想してたよりも短時間で引越作業が終えられた。 予想より多くの荷物だったのに、気持ち良く引き受けて下さりました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月31日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ゴリラが大好きで、3回目の利用をさせて頂きました。一人暮らしを始めた時からライフステージの各所でお世話になっております。次回もきっとお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話を下さったご担当の方は快く変更に応じて下さり、とても気持ちよく対応して下さいました。ただ、同じ番号にかけ直した時に出て下さった方は電話に不慣れなようで、戸惑っておられたような印象を持ちました。 作業スタッフの方々は愛想がないな、と思いましたが、引越し作業に愛想は不要ですし、エレベーターなしの5回という過酷な環境でもてきぱきと真面目に作業をして下さり、信頼できました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.じゅうなんにご対応下さりありがとうございました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.デスクの解体組立てやドアストッパーの取付けを気軽にやっていただいたので
引越し日：2020年05月31日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さん。料金設定につき、こちらの質問に快く答えていただいた。 作業スタッフさん。エレベーターのない４階にもかかわらず、また、重い汚れがひどい回収家具にも嫌な顔なく丁寧に気持ち良く応えていただきました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：大阪府箕面市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しかありません。迅速な対応、丁寧な作業、価格も高いとは感じませんでした。（アンケートおそくて申し訳ない）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.直前のおねがいをした上に、当日になって処分の物もふえたのにも関わらず快よく対応していただきました。本当にたすかりました。
引越し日：2020年05月31日 エリア：京都府亀岡市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最大限にたくさん積めるように努力して頂いた。運ぶ荷物以外の荷物まで、希望通りの場所に移動して頂けて、サービスがとても良かった。
