お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100321～100340件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・過去に、安い引越業者さんに依頼したことがあるのですが、貴社と比較すると、料金以外は、 アップルさんの方が段違いで良かったです ・次回引越す機会があれば、河埜さん、梅野さん、矢澤さんに お願いしたいです ・社員研修がしっかりしているところが決め手でしたので、継続して いってほしいと思います ・ストレスなく引越しできました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・引越しスタッフの方々の手際の良さに驚きました。大変満足しております。 ・家具や部屋にもキズはありませんでした ・私だけでなく、周辺の右にも配慮して作業していただけてとても良かったです ・引越しの１週間前くらいに確認のお電話をいただければもっと安心できた かもしれないのでQ9は９点とさせていただきました
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキと作業をすすめていただきました またこちらから質問やお願いにも丁寧にご対応いただきました ロフトベッドの解体や廃棄品の運び出しも含め とても満足しています。ありがとうございました！
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越ですが、全て満足しています 文句の付け所がありません 全てにおいてとても助かりました本当にありがとうございました！！ また引越をする機会があれば利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私が単身引越しだった為同じ条件の友人には薦める 家族など大人数の場合は話す程度になると思います 個人的には誰にでも薦めたい気持ちはあります。
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だった テキパキして早かった！
引越し日：2022年12月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知りあいにおススメできる会社です 料金もお安くしてくれてありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールを何階に運ぶのか毎回確認してくれたり、 １階に運んでもらったのに３階にお願いしたらとても心良く してくれて、うれしかったです。言葉づかいもとてもていねいにお話 してくれて来てくれた３人ともとても感じ良かったです
引越し日：2022年12月02日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧かつスピーディーでした 次回も利用させて頂きたいと考えております
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にコミュニケーションいただきギリギリの量だった 荷物を運んでいただけたため
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業してくださるだけでなく、雑談も混じえて引越しへの不安を軽減してくれたため。
引越し日：2022年12月02日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：埼玉県蕨市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オプションや依頼内容が多く、お手数をおかけ致しました。感じ良くスピーディーに作業して頂き、大変助かりました。機会がありましたら、再度利用させて頂きます。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くスピーディーに作業をして頂きました。
引越し日：2022年12月01日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物配達側のスタッフが荷物積み込み側のスタッフの梱包の仕方を批判していたのは残念だったが、どちらもテキパキしていたので総合的には満足でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧すぎる梱包で時間が想定よりかかっていた
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に責任をもって働かれてる感じがしました。またスピーディーで感じも良く、お願いしたことも気持ちよくやっていただけました。
引越し日：2022年12月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も全てにおいて期待を裏切らないお仕事ぶりでした。 新居のマンション管理会社は養生作業を細かく指示があったようですが、きっちりご対応くださりありがとうございました。 大変な力仕事を、いとも簡単にテンポ良くしてくださり3人の連携プレーにも感心しました。 次回も引越しする際はアップルさんにお願いしたいです。身近な方にもご紹介したいです。 お世話になりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は細かいところまで丁寧に尋ねていただき、こちらも答えやすかったです。 段ボール持って来られた方も来られる前にお電話くださり時間通りに来てくださいました。 当日の作業スタッの方も、時間に電話連絡があり安心して待つことができました。言葉遣いなど、とても心地良かったです。 当日の作業スタッフの方々の仕事はテンポが良く速くて完璧でした。さすが、プロだなぁと感心しました。
引越し日：2022年12月01日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し金額が最初に確定しましたが、後から実際の量が少ない場合値引きするシステムもあってもいいのでは
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業、明るい応対
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わんちゃんかわいい言ってくれてありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんが金額や内容を細かく丁寧に対応していただけて すごくうれしかったです 作業スタッフの方も優しく丁寧に対応していただいて とても気持ちのいい対応をありがとうございました！！！ たくさんの配慮がとてもうてしかったデス
引越し日：2022年12月01日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを利用したのは初めてでしたが 口コミ通りの期待値以上のサービスを受けることが できました。遅い時間までありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始親切丁寧なコミュニケーションで安心できました 非常に手際良く最後までスムーズに進行でき、有難かった です。リーダーの方？の河埜さんの対応が特に素晴らしかったです！
