お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：101604枚
最新更新日：2024年05月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100321～100340件 を表示 / 全 101604 件
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い担当の方々で気持ち良い新生活が始められそうです。 また、友達に勧められた通りのクオリティが高い引越し＋安く＋早かったので、大満足です。 全国展開してほしいレベルでした。（地元が北海道なので、北海道に帰るときがあれば是非お願いしたいレベル）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたのと、笑顔がよかった。 最後に写真撮影していたのが好印象だった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にテキパキしていた
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました。 気持ちの良い引越しをさせてもらいました。 次回も必ず利用させていただきます。 知人、友人にも、紹介したいと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の方は、 応対や折り返しも早く、気持ちの良い料金提案と言葉使いだった。 引越しの方は、 作業が早く、時折私と、 なんでもない会話をしてくださり、 それでも手は休めることなく、 気持ちがよく安心して、さらには手際のよく進めていただいた。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付や料金の見積りの説明が丁寧で、安心感があった。 引越スタッフの対応もテキパキしており、安心感があった。 好印象であった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、引っこしありがとうございました。 す早くやっていただいて、「え！？もうせんたくきつながってるの??」という感じでした。 初めての引っこし業者さんでしたので、不安もありましたが、とても対応が良くて、安心しました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応も丁ねいで当日もとても早く手際良く作業してくれた。 対応としても感じが良く、明るく笑顔だった。（9：30からなのに・・）
引越し日：2019年07月14日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用しましたが、プロの仕事に感服致しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも感じ良く対応してくれ、仕事も丁寧ですばらしかった。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積りも分かりやすく、とても助かりました！ ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本日いらっしゃったお二人とも、とても感じが良く、笑顔がステキでした。 また機会があれば、お世話になりたいし、周りにも紹介したいなと思いました。 ありがとうございました！！
引越し日：2019年07月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切にしてくれた作業スタッフさん、ありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次引っこすのはいつかわからないのでQ9は60にしてます。 Q10は当日のスタッフさんが電気の交換してくれてすごく親切にしてくれたので、機会があればまたお願いしたいなぁと思いました。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を手際良く対応していただき、気持ちの良い接客もしていただきました。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.久々の引っ越しに不安が募るばかりだった私でしたが、今回ご担当頂いたお２人の「よろしくお願いします！」という快諾なお返事で不安が吹き飛びました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変良くしていただけました！ ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても皆さん丁寧でよかったです！！
引越し日：2019年07月14日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ 引越会社の中で一番です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.途中寄って頂く、大変な引越でしたのにてきぱきして下さった。 私たちが渋滞にまきこまれ、1時間半もおまたせしてしまい、本当に申し訳なく、それでも気持ちよくてきぱきかつていねいに作業して下さりありがたかったです。
引越し日：2019年07月14日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットアンケートに記載
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は皆さん有難うございました。道が狭くご迷惑おかけしました。 また引越する際は利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に感じの良いスタッフさん達でした。皆さんの仲の良さもこちらに伝わってくる様でした。おかげ様でスムーズに引越が終わりました。
引越し日：2019年07月14日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越と不用品の回収を同時に作業してくれたのは助かりました。 しかし、別々で頼んだ場合の倍以上の値段は高すぎます。 時間が無かったので妥協しましたが、再度頼むこと無いと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金が高すぎる ・営業の方が他人行儀すぎた ・営業の方が口を抑えないで、私に対して咳をしていた ・引越の方たちは親しみやすく作業も早くて助かりました
