お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100361～100380件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月17日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にも関わらず、とてもお安いお値段で引き受けてくださいました。お安かったので当日まで少しだけ心配しておりましたが、とても丁寧に作業していただきました。 「他にも荷物はありませんか？」と嫌な顔ひとつせず沢山の荷物を運んでいただき、本当に感謝しております。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応していただきました
引越し日：2022年03月17日 エリア：京都府京都市山科区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールを回収していただけるのはとてもありがたいので、また機会があれば利用したいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しの次の日にホットプレートを使おうとして探してもなくて、不思議だったところ、担当の方から電話がかかって、下ろし残りがあったことがわかりました。 トラックの中を確認させていただいたのに、ちょっと残念でした。
引越し日：2022年03月17日 エリア：新潟県上越市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の件で全てを見直し、誠実に対応した方がいいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：茨城県水戸市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、仕事が丁寧、雰囲気が柔軟
引越し日：2022年03月17日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよかったから
引越し日：2022年03月17日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット見積で一番安かったのが選択した理由でしたが、現場で対応して下さった スタッフの方の迅速、丁寧なご対応に驚きと感心でした 次回もし引越しする時があれば是非利用したいと思いました
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親が高齢になり、自分も仕事が忙しく すごく不安な引越しでした でもアプリの伝言サービスで きめ細かく流れを示していただいたり 失念していたエアコンの取り外しを指摘して頂いたり本当に心強かったです。 引越し前日は大きな地震があり3時間ほど停電になりました。準備が捗らず泣きそうになった時 スマホのライトに照らされたマスコットの りんごゴリラ？と目があって元気が出ました。 スタッフ二名も職人技のような素早さと丁寧さで 二人分、2DKの荷物が40分くらいで終わりました 搬出時はアパートの2階でエレベーターもなく 何度も階段を往復させてしまい申し訳なかったです 料金も定められていた通りで後から追加されるようなこともなかったです。 本当にお世話になりました。 あとはダンボールの回収と当日できなかった盗聴機を探すサービスお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応も良くて、早くて、安くて、良い引っ越しになりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.堀尾さんの丁寧な営業と現場でテキパキと作業をされているのを見てみて感動しました。
引越し日：2022年03月17日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人間なので、失敗はあるし、重量物を持てる 持てないはあると思うが、増員するなどの 対応は必要 気持ち良い引越しをお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりとした研修対応をお願いします 安いから決めましたので、作業は雑だったら お金出してしっかりしてもらったほうが、気持ちがいい
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧でした 安心して荷物を預けることができました ありがとうございました
引越し日：2022年03月17日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し当日に事前に申請していなかった 小さめの荷物をこれも持っていきましょうか？？と声かけてくれて とっても嬉しかったです 実際に引越した後、やっぱり運んでもらえてよかったなと。 感じの良いスタッフさん達で気持ち良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今、住んでる所だとアプルさんが近くにないので、オススメは するけど、引越しをしてくれるか分からないから 絶対ではないけど、とっても感じの良かったのでいいとは言います ・アップルのスタッフ担当者は誰でもステキなんだと思うのでどちらでもOK
引越し日：2022年03月17日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月17日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・素早い対応だったこと ・色々質問してしまったが対応してくれた
引越し日：2022年03月17日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じも良く、テキパキしててよかった。最後手伝いに来た、みなさん仲が良さそうで、こちらまで嬉しくなった。お値段も安く、次もこちらに頼みたいと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてて、感じも良くてよかった。雑巾を用意したけれど、渡しそびれてしまって、拭いていなかったのでそれをしてくれたら、更によい。
引越し日：2022年03月17日 エリア：長野県松本市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.地震の影響か（前夜の）？道路が混雑していたらしく、予定 より長時間かかってのご到着でした。つかれていらっしゃるにも かかわらずお二人共 楽しそうにたまにわらい声も聞こえて きて、外の暗い中での仕事もありましたから、私は家の中も外もありったけ 電球をつけました。お隣のお家もしょうじをあけて あかりがとどくように してくださり、全員よい雰囲気でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まちがいのないきちんとした仕事を一生懸命 してくださいました（時には楽しそうに） 私も仕事する時は お二人を見習ってこうありたいと思いました
引越し日：2022年03月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機の設置に関して後から追加でお願いした ことも嫌な顔ひとつせず快く引き受けて下さり、助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、ラクニコスでお願いしたのですが、他社と違って 一回見積もりに来てもらう手間が省けるので、引っ越し前の 忙しい時期にはとても有難かったです 前回同様作業のスタッフさんたちには気持ちのよい態度で 丁寧に仕事してくれました
引越し日：2022年03月17日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとてもていねいに引越しをして下さり ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんはとてもていねいで速やかに 作業して下さり、きさくな方々で安心しておまかせ できました。
