お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100361～100380件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社に比べてダントツで安いということはもちろん、ネットでほぼ完結する申し込み方法は本当に便利でした。 エアコン作業のキャンセルについても、日にちが迫っている状況にも関わらず気持ちよく対応して頂き、感謝しております。 実際の引っ越しの際も、リーダーの方が共に作業する方への指示の出し方（言葉遣いなど）が丁寧だったので、とても好印象で安心して任せられると感じました。 次回引っ越しするときも頼みたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いうえにとても感じが良かったので、機会があれば友人に薦めたい。
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.オンラインのみつもりが簡単で、追加料金もなく良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運ぱんにリスクがある物をはこぶ際には 丁寧に説明して下さり、安心できました
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.心を感じた。途中ｓに応援の方々が来てくれて、我が家の引越しに 10人以上の人が汗を流しながら運んでくれた時、感動しました ダンボールを運んでいるのではなく、夢を運んでくれたおかげで 今があると感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清けつ感があり、さわやかで、会社の方針を徹底されていた 私は、そこまでしてくれなくても・・・良いのにと思うほど、たくさんの配慮を頂いた （押し入れと土間が混合していて、行来先違いが発生していた。解かりやすくする事に配慮をするべきだったと反省した）
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧で安心でした！ ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でした！
引越し日：2022年06月17日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月17日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お人柄で決めさせていただきました ありがとうございました
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県刈谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越先に私が遅れて到着してしまいましたのに イヤな顔せずに対応して下さいました とても感じが良かったと思います
引越し日：2022年06月17日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記、作業の雑さにより。
引越し日：2022年06月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.WＥＢのみで予約が完了し、調整、変更も簡単だった 迅速に作業を行っていただけた 作業員の方が清潔感があり、きちんとされていて良かったです
引越し日：2022年06月17日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘の紹介もあり、おぼつかない手でWEBの申し込みに何度も 時間がかかりすぎ断念！遅る遅る当社に電話申し込みをした所 快く手配して頂く事が出来ました。受付の方（２回電話したので） にも感謝です。ありがとうございました（遅くなりました）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越日は特に暑い中、スピーディに作業進められていて、チームワークも 素敵でした
引越し日：2022年06月16日 エリア：山形県山形市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.電話受付に始まり、マイページの更新、連絡、それに引っ越し担当者の対応がとても丁寧で好感が持てました。 仙台支社から来た人たちのようですが、自分たちの会社の仕事に誇りと自信を持ってやっているような印象を持ちました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来てくれた二人とも感じが良かったのですが、特に井戸川さんという若者は素晴らしい応対でした！
引越し日：2022年06月16日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人生の再スタートにあたり、気持ち良い対応の引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初の中を担当していて、少し戸惑っていたが、上司のフォローや一生懸命さを感じました。 これからも頑張って下さい！
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方々も爽やかで素早い対応をして頂きました
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.スタッフさんの対応が良かったです。 安さにも魅力を感じました。 暑い中ありがとうございました。 また引越しする際は御社にお願いしたいと思えました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後々気がついたのですが、オプションである盗聴器の確認をいつ行って頂けたのか分からなかったです。 一方で、スタッフさんは親切で話しやすく対応がとても良かったです。作業もスムーズで安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月16日 エリア：宮城県石巻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつかまた、引っ越すことになった場合にはお願いしたいと思います。今回はありがとうました、大変助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.建物が狭くて大変へんな中、しっかりと運んでもらえた。一つ一つ丁寧な作業で今回頼んで正解だったと思えたから。
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お仕事の価格やサービス内容には満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方には丁寧に、迅速に諸々の対応をして頂きました。ありがとうございました。