お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100381～100400件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月16日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もありがとうございました。 階段のみの5階から、3階への引越し、大変だったと思います。 どうもありがとうございました。 また次回も利用したいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2年前に担当頂いた方がとても良かったので、紹介するならそちらの方が良いと感じたため。
引越し日：2022年06月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着連絡が5分前でした。
引越し日：2022年06月16日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて丁寧で助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：大阪府門真市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一人の方が新人っぽかったから何も言えない。他のスタッフはてきぱきで注意事項を覚えてくれました。
引越し日：2022年06月16日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.狭いマンションでの引越しで作業員の方には大変苦労をおかけしましたが、おかげで無事引っ越しを終えることができました。次回引っ越しする際にはぜひまたお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の女性は親身になって相談に乗ってくれた。作業スタッフも難しい作業に快くあたってくれた。手際も良く安心して見ていられた。 このお値段でここまでしてくれる業者はそうそうないと思うので、知人にはぜひ勧めたい。
引越し日：2022年06月16日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.心配していた冷蔵庫の搬入について、金額を抑えつつ対応してくれそうだったのがアップルさんでした。 当日、作業スタッフの方に「営業はなんとでも言うがやってみないとわからない」という趣旨のことを言われ不安になりました。 実際は分解するなどできる限りの工夫をしてくださり、金額も変わらず無事に搬入ができ感謝しています。 あまり愛想はありませんでしたが、作業はてきぱきとやってくださいました。
引越し日：2022年06月16日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.岸野さん、石坂さん本当に安心して荷物をお願いすることができました。 本当にいいスタートが出来ます。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで丁寧で笑顔で説明してくれテキパキしていて私が自転車での移動でしたが私が到着する時間を配慮してくれたのか私より後に引っ越し先に到着してくれた。
引越し日：2022年06月16日 エリア：奈良県天理市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・料金は午後便フリーでしたが、良心的というところ ・前回初めて依頼した時も、スピーディーでプロだなと思って安心しましたし ２回目も同じ方だったので、信用して任せてました （ペアの方にも作業の仕方を丁寧に教えられました）
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場のトサカ様、カワイ様、イボリ様には 見積り以外の荷物も快く運んでいただき、 とても助かりました。 また引越しの際は利用します。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も、作業の皆さまもとても感じよく、てきぱき仕事していただきとても助かりました。
引越し日：2022年06月16日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変、気持ち良く引越をすることができました 重い物が多い中嫌な顔一つせずにスピーディーに作業して下さり、とても感謝です ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業の手際の良さも去ることながら、ネットで受け付けした際に入力していなかった家具や 自転車を持っていくか等、こちらから言う前に気づいて声かけて下さいました 新居にツーリングが泣く困っていると、提携している家具屋さんを紹介して くれたり、とても助かりました！
引越し日：2022年06月16日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速、丁寧な上に料金も格安であるため ご担当者の方も終始明るく感じが良く、開始から終了まで 気持ちよく引越を進められたため
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大竹さん、岩崎さん、2人とも作業が早く安心して任せられました 当日も時間より早く終えるこちが出来とても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：山形県酒田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予想より荷物が多かったと思うのですが、ご対応してくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：愛知県碧南市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クーラー取付け工事でいつも配管の長さで？通常４ｍ です、測りもしないですぐ言って話なら無い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 他の県、自体は分からない（大阪は良かった） 営業担当は理解・判断が早かった 作業スタッフは無理なこと言っても嫌な顔しなかった 段取り動きよかった
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タン箱に書いてある りんごり君が良いです いずれ別の絵柄もふやしてほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2人ととても感じが良かったです 階段が急でしたが手際よく荷物を運んで頂けました
引越し日：2022年06月16日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全て良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て良い
引越し日：2022年06月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフ足立さん、井上さん 今回私は引っ越しを業者さんにお願いするのが初めてだったのですが、びっくりするぐらい 安い価格で、後から料金が変わることもなく、暑い中すごくテキパキ動かれていて、 本当に感動しました。ありがとうございます！足立さんが気さくに話かけて 下さったり、土井さんと足立さん同士のコミュニケーションもていねいで、すごく気もちが良かったです 暑い中、汗いっぱいかきながら大変だと思います。とても助かりました！！ありがとうございます！感謝！！ お身体、お大事にされて下さい！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当 一楽さん：トントン拍子で誰が進む面白い方だと思いました インターネットで料金のシュミレーションなどしていて、申し込むか悩んでいた翌朝に、営業の お電話を頂き、申し込み完了までした覚えがなかったので、びっくりしましたが お電話を頂いたことで、引っ越し申し込みがスムーズに進むことができたので 結果良かったです。最後の「名前覚えてくれてましたか？」の一言も面白かったです。ありがとうございます
