お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100441～100460件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月16日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.養生がやや少なく、少し不安に思えましたが結果的には 特に問題なく運んで頂けました 重たい家具もいくつかありましたが、スムーズに持ち上げていて さすが！と感心しました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの回収・洗濯機・冷蔵庫の 設置までしてくれるサービスはとても良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.都内で引越しを考えている方には おすすめしたいです
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.別住所に家具を格安で送ってもらえたこと
引越し日：2022年03月16日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都昭島市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.なし
引越し日：2022年03月16日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は優しく丁寧にユーモアも交えて説明いただき、とても好印象でした。 LINEでも不明点を質問すると夜遅い時間にも関わらず迅速にご対応いただきました。 作業スタッフの方は物凄いテキパキ、早く作業していたにも関わらず、丁寧で子供のことも配慮して頂きました。
引越し日：2022年03月16日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・値段交渉がサクサク決まって楽でした
引越し日：2022年03月16日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日のエアコン取り外しで変更あったけど、それがアップルさんに伝わって いなかったので見積もりが同じ金額だった （エアコン１台分の取り外し代が引かれてなかった） そこが残念でした。 アップルさんもエアコン屋さんも感じが良かったのは確かです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったから
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命運んでくださっていましたが。ハンガーラックに洋服をかける際 すこし雑な気がしました。大切な服だったので、悲しかったです 家に上がる前に名前くらいはあいさつしてほしかったです。 たくさんの荷物を運んでくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者・・・色んな質問にもていねいに対応して下さいました ただ少し連絡がとりにくい事がありました 作業担当者・・・とても親切で感じが良かったです
引越し日：2022年03月16日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しも是非 お願いしたいなと思っています ダンボールに書いてある言葉がやさしくて 引越しの疲れが癒されました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時期的に高い料金でも仕方ないと思っていましたが、家族にアップル 安くて良かったと勧められ見積りを出してみたら大手の1/3.以下で 驚きました。荷物の量もしっかり聞いて再度見積りを出してくれ 当日の作業もしっかりしていてとても気持ち良く引越ができました。 廃棄のものをごみ置場まで降ろしてくれたのもとても助かりました
引越し日：2022年03月16日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの「りんごり君」に何度となく励まされた事か・・・ 引っ越しは半端なく大変で「引っ越しは楽しい！！」と思わなくては・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引越しをしていますが、親切、丁寧、融通がきく所がお任せして 良かったと思っています。こんな大変な時期ですので、どうぞ無理せず病気 怪我等しませんよう、御自愛なさって下さい 本当に有難うございました。御疲れ様でした。 引っ越しも担当の方も一緒だと有難いと思います
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く親切で仕事も早く、さすがプロだと感じました 前回同様、すばらしかったです ありがとうございました。またよろしくお願いします
引越し日：2022年03月16日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段ばかりの引越し作業だったのに、テキパキと運んで 下さってありがとうございました！！ おかげさまで気持ちの良い引越でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価にも関わらず、丁寧に梱包。運搬して下さった ためスタッフの方々もとても爽やかでした
引越し日：2022年03月16日 エリア：長野県北佐久郡軽井沢町
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびはありがとうございました 気持ちよく新生活がスタートできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がスピード感等、とてもすばらしかったので、初めての引っ越しで したが安心してお任せできました。 周りにもすすめたいと思います
引越し日：2022年03月16日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.もし、また引っこすことがあればワタナベさんを指名したいくらい 良い対応をして頂きました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かい要望にも快く対応してくれた 特に現場担当のワタナベさんが感じが良く、丁寧で、仕事が早かった あとの２人のスタッフさんはまだ新人さんだったのか慣れていない感じだったが、 頑張ってくれていたと思う
引越し日：2022年03月16日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での待ち時間が長いが少し苦痛でした 信じていましたが「段ボール何個」「ベッド何個」「イス付脚」といった確認が あって良かったと思います（運ぶ所と運んだ後＝荷出しと荷届けで）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
