お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：116701枚
最新更新日：2025年01月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100461～100480件 を表示 / 全 116701 件
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました！ 営業の方、引越しの方、大変ていねいで安心致しました。 ぜひ次の機会がありましたら、宜しくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、ていねい、スピーディーな対応で大変満足しています！
引越し日：2020年05月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全部−10点にしたのは、こちらが依頼した内容が、作業者に正確に伝わっていなかったから。他は満足しています。
引越し日：2020年05月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器サービスをオプションで申込んでいましたが、されていないような。私自身もバタバタしており忘れていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業対応して頂きました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に本当にいい引っこしになりました。お値段以上でした。 家族全員大満足です。ありがとうございました。 次回もぜひ利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気でえがおがステキで、仕事も早くてていねいで、予定以外の小物もはこんでくれてたすかりました。 子供たちにもやさしく接っして頂いてなにもかも完ペキなスタッフでした。 絶対他の人にもおススメします！！
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都青梅市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は大変お世話になりました。 当日は明るくテキパキと働いて頂き、短時間で無事、引っ越が出来ました。本当にありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9 安いから Q10 テキパキしていたが、少し雑に感じたから
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業は丁寧でしたし、不要品回収を含めても安価におさまったので人にもおすすめできると思いました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早く対応していただきありがとうございました。お２人の作業姿を見てとても感動しました！！これから暑い時期になりますが、お身体に気をつけてがんばってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても早く作業をしていただいて、今までの引越業者の中で１番気持ちよく引越をすることができました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都稲城市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し時にぞうきんを用意してほしいと言われましたが、結局使用しませんでした。洗たく機や冷蔵庫を搬出する時に、汚れをふくためということでしたが、そのようなこともなく、運び出した後の汚れもそのままでした。結局自分でそうじしてから家を出たので、引越しスタッフの方よりも遅くなりました。（でも安いから、仕方ないですね。）それ以外はよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越しをしていますが、業者さんに依頼するのは今回がはじめてでした。他社と比べてもかなり安かったので、すこし不安な気持ちもありましたが、依頼して本当に良かったです！ 営業の方も作業担当の方、みなさんホスピタリティの感じられる対応でした。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの電話対応から、作業まで対応が素晴らしかったです。 他の業者さんにも依頼を検討していましたが、この安さで対応も良かったので、友人や知人にもオススメしたいです。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.⑤←テキパキなら良いですが、早すぎると見ていてヒヤヒヤしたり、この後つまっていそいでいるのかな？と不安になるのでほどほどで良いです。（今回がそうだったというわけではなく！！）ちょうど良いテキパキでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→これといって不満がないので。１円でも安くすませたい、という人にはススめないかも。 Q10→親切、ていねい。親身に作業して下さる方々でした。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名で担当してもらいましたが、１名は１００点ですがもう１名はあまり慣れていない様子だったので、総合で８０点としました。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も必ず頼みます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①スピードが早く、キズもつけず、アドバイス（冷蔵庫の下に何か敷くべき等）までしてくれた ②二人組で来たが、二人の仲が良く、かつ育てよという気概にあふれており感動した ③頼んでもいない、サービスにも入ってない、洗濯機の裏側のそうじまでしてくれた ④りんごり君かわいい、ダンボールのUXが良い 総じて最高でした！！
引越し日：2020年05月27日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.関西で元気のいい感じでした 子どもがいることも電話対応中気付いてくださり、考えてくださりました。 当日スタッフの方も子どもと仲よくしてくれて親しみやすかったです。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越完了後、若いスタッフの方がわざわざ追いかけてきてごあいさつをされていたのが非常に良くスタッフの教育がなされていると、印象的でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく気持ちの良い対応であったことと、料金もリーズナブルだからです。
引越し日：2020年05月27日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が効率的で素早く、見ていてとても安心できる仕事ぶりでした。また、あいさつなどの接客態度もよく、気持ちが良かった。
引越し日：2020年05月27日 エリア：愛知県東海市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで３度は引っ越しをしたことがあるが、これまでで一番良い引っ越し会社だと感じた。 最初はネットだから・・・と不安がありましたが、頼んでよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の対応や態度がとても良く、安心してお任せをすることができた。大変な作業にも関わらず、大変な感じを見せずに気持ちの良い対応をしていただき、さすがプロ！と感動した。
引越し日：2020年05月27日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・知人に安心して紹介できます ・今回の引っ越しもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんを利用するのは２回目。 上記をふまえてアップルさんを利用させてもらいました。
