お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158347枚
最新更新日：2026年07月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100481～100500件 を表示 / 全 158347 件
引越し日：2022年06月14日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ありがとうございました
引越し日：2022年06月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.PCや携帯等での申込は老人には大変
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった。
引越し日：2022年06月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする際はお世話になろうと思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、引き取ってもらう物がものすごい量があったのですが、嫌な顔を一切 せずに、笑顔で対応して頂いて、とても気持ちがよかった 作業もとても丁寧でスピードも早くて良かったです
引越し日：2022年06月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の杉浦さんも当日現場担当の大竹さん、山根さんも とても親切で丁寧で迅速に対応してくださり、前回の引越しの 際と同様に安心しておまかせすることが出来ました アップル引越センター様の社員教育がしっかりされていることを実感し 他の方にも自信を持っておすすめできます
引越し日：2022年06月14日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きました。 今まで何度か引越してきて1番お安く1番スタッフさんが丁寧で優しくて本当に驚きました 次回も機会があれば是非利用させて頂きたいと思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用させて頂きました。 今まで何度か引越してきて1番お安く1番スタッフさんが丁寧で優しくて本当に驚きました 次回も機会があれば是非利用させて頂きたいと思います ありがとうございました
引越し日：2022年06月14日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者を利用しての転居は初めてで不安もありましたが、作業はスピーディー且つ丁寧でスタッフの方も感じが良く、お任せして本当によかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の作業がスムーズで安心してお任せ出来ました。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が繋がりにくいのが気になりましたがその他については申し分ないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入りきらない物も手際よく予算内で運んでくれたから
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回もお願いしましたが、どちらも丁寧で、テキパキしていました。 さすがプロだなと思うくらい早かったです。 ありがとうございました。 ただ、電話が繋がりにくい点は改善されたほうがいいかもしれません。 でも、本当に良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が丁寧で気持ち良く引っ越しができたため。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（１）機材の希少性を理解して丁寧に動いてくれた （２）こちらの不手際にもイヤな顔せず対応してくれた （３）協同中に怖い感じがしなかった
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個性的なメンバーでそれぞれ明るくお話ができて、 しかもテキパキとキチンと作業して下さいました 信じられないくらい「モノ」が多いのに、ご苦労様でした
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金だけでいけばもう少し安いところもある、という点でマイナス20点。 でも全体的に便利で安心できるので私は再利用しました。
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東大阪支店、福岡支店でもお世話になりました。他の業者様にも依頼しました。コストがそもそも異なることと、大手の引っ越し業者様でも、梱包なしで荷物運搬の結果、家具にヒビが入り補償してもらえなかったことがあり、業者名で決めることはしないと決めています。本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東大阪支店の松本様は、訪問1時間前にはお電話して頂き、とにかく明るく好印象でした。 作業中は、どのような部分にゴミが溜まりやすいか教えて頂き、作業中に掃除することができました。そのような知らないことをおしえて頂き、また担当してもらいたいと思いました。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じなども良く接しやすいし分かりやすい
引越し日：2022年06月13日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し・荷入れどちらも丁寧で感じの良いスタッフさんでした。困ったことが起きた時にも解決方法を提案してくれて助かりました。 ただ、盗聴器の調査をしてくれると聞いていることを伝えると、『もうやりました。問題なかったです。』との返答。途中で必要なものを買いに行き不在にした私が悪いのですが、不在の間にやりましたと言われて、サインさせられるのは気分が良くなかったです。荷物の個数確認もできませんでした。『こちらできちんと確認しながら運んだので大丈夫です。』とチェック・サインをすすめられました。いいスタッフさんが揃っていて丁寧な会社だと感じていましたが、最後だけ後味の悪い印象になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いが今月ひっこしをするので、オススメしておきました お2人最強コンビだとおもうので、ぜひまた対応していただきたいです。 気持ちのよいサービスでした。 ありがとうございましたー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しもスピーディーに終わりました。ねこちゃんが 居るので、素早くおわらしてくださり、猫への負担も少 なかったもで、よかったです。荷物も私が取りやすい ように高く積みあげすぎない配慮も有難うございました！ ドラム洗たく機が大きくて取りだしが大変だったと思うのですが、イヤな顔 せず、対応して下さり、ありがとうございましたー！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大荷物に関わらず、本当に素早い作業で助かりました。不要家財まで引き取りして頂き本当に助かりました。次回引っ越しする際にもお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での第一印象がとても良く、頼んでみようとなった。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の電話受付者は親身になって対応してくれた。 作業スタッフは客との相性もあるため一概には言えないがとても良かった。