お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100501～100520件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年11月27日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居が搬入しづらい場所でしたが、手際良く行っていただきました。また近隣住民の方がトラック横を通過するのに困っているのも助けていただき本当に感じの良いスタッフさんに感謝しかありません。ぜひまた引越しする場合にはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとても感じ良く、チームワークもよくとてもよい雰囲気で気持ち良く行っていただきました。
引越し日：2022年11月27日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客対応が良く安心しました。作業も丁寧かつ早くて良かったです。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しがスムーズにいったのも、担当の方々のおかげです。 もし、次回も引っ越しするとしたら、同じ担当の方がいいなぁと思いました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とっても親切で感じが良かった。 荷物をテキパキと運んだり、大型の物も丁寧に保護してくれた。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くなってしまったかなと思いましたが、最初に提示された金額で丁寧にやってくださり、アップルさんでお願いして良かったなと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の責任者さんがとても感じよく、気持ちよく引っ越しをする事が出来ました。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 もっと高い業者、信じられないくらい安い業者、たくさんありましたがアップルさんが一番バランスが良かったです。安心して頼めて、リーゾナブルな料金だと思います。またお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、色々要望に応えてくれたので。
引越し日：2022年11月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日追加で運んでもらう荷物が結構あったが全て運んでくれて助かりました。 HPでのやり取りもとてもわかりやすかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったし、対応も丁寧で安心できたため。
引越し日：2022年11月27日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.清潔感あり、真摯な対応で非常に良かった。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しは過去5回位ありますが、初めて利用したアップルさんはとても高評価です。また、引っ越す際はお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 (片付けが終わったら、ダンボール回収お願いします。)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に謙虚な態度でスムーズに運搬していただきました。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラックを止めるのが大変そうでしたが、近くの私道には止めず、結果的には遠くになってしまったようでしたが、ルールを守るという精神がしっかりされている印象でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間通り、作業時間が早い、力持ちでびっくりすることばかりでした。この値段でこのクオリティーはすごいです。 ただ、冷蔵庫や洗濯機など１人で持っていたので作業員の体が心配という点で90点にしてます。 次回も御社でお願いしたいです。 お体に気を付けてくださいと作業員の方にお伝えいただけますと幸いです。 今回は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かったおかげで、引っ越し当日にある程度荷物が片付けられたので本当に良かったです。 電気も取り外ししていただけたりとても良かったです。
引越し日：2022年11月27日 エリア：埼玉県上尾市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.クレジット決済のタイミング等、説明がやや不足していたように感じたため。オンライン見積りの弊害もあったかもしれない。 作業スタッフの方々については、細かいリクエストにも応えて頂けて非常に満足しています。
引越し日：2022年11月27日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みが基本的にwebで完結し、金額も他社で見積もり取るより安価なので、非常に簡単に引っ越し手配ができ助かります。知人にも薦めています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段問題なくご対応いただきました。 今回、新居がEVなしの4階で、洗濯機置き場はメゾネットの上階だったので、現場担当の方には特にご負担だったかと思いますが、速やかに丁寧に運び込んでいただき非常に感心しました。
引越し日：2022年11月27日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-