お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100521～100540件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月14日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.会社で転勤等あったとき進めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で手早く確実に行ってくれました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明がしっかりしていたことと、新居での家具の配置も確認してくれたから
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回ぐらい(6万)の金額でイメージしていたので、金額出た時はやめようかと思いました。 しかし時期的に仕方ないのと、エアコンの件で電話くれたオペレーターの方が2度目の割引あることを教えてくれたのでお願いする事にしました。 またいつか引越しする時もお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知らなかった2回目の割引教えてくれた。 作業にきた若い人はしっかりしていた。記憶力もよく、搬入作業も的確に運んでくれた。
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：福岡県田川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分達で照明器具を取り付けていたら、スタッフの方から取り付けましょうかとおしゃってくださいました。主人の足が手術後で心配でしたがスタッフの方のお陰で本当に助かりました。ありがとうごさいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者探しが退居ぎりぎりの時期になってしまい、大手はどこもいっぱいだったり高額だったりしたのでどうしようと思っていたのですが、アップルさんに立会い見積もりなし&安い価格にもかかわらず丁寧で気持ちの良い作業をしていただいて大満足でした。 次の引っ越しの機会にはまたお願いしたいし、知り合いの引っ越しの際にもぜひお勧めしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.養生や大きい荷物の梱包も素早く丁寧でありがたかった。 新居への移動前に急用が入って私の到着が遅れてしまったにもかかわらず親切な対応をしていただいた。 壁の傷をあらかじめ教えてもらえたのでトラブル等なく引っ越しを終えることができた
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期にもかかわらず、丁寧に対応いただきました。次回もぜひアップルさんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の中尾さんはじめ、当日のご担当の方々も大変ていねいに対応いただき、気持ちよく引越しができました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県相模原市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：長野県長野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフさんの 対応が良かった
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.松原さんの対応が素晴らしかったです 次もまた頼みたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で早かったから、とてんも気が気付いていたから
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県厚木市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早かったです チームメイトを気づかう声かけがよかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：静岡県浜松市中区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールがかわいいので、癒される、頑張れる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応をしていただいたため。
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時代の最先端のシステムでよかったです。 当分、引越し予定はないですが また機会があればお願いします^ ^
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんとやってくれてよかったです。
引越し日：2022年03月14日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記に同じです。 アップルさんにお願いして、良かったです。 安くて、早くて、安心、親切、丁寧。 最初から最後迄、親切丁寧な対応で、疲れも吹き飛びました。これからも頑張って下さい。周りにオススメしていきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.娘の就職先がギリギリ迄決まらず、スーモから数件の見積もりと連絡メールがあり、7社以上に電話問い合わせをしたところ、繁忙期の為、仮予約は、キツく断られ続け、御社のみが仮予約を受けていただけました。その際の対応の本園様が親切、丁寧でしたので、決めました！他の社員さんも総じて親切な対応でした。口コミも良かったですが、初めての利用でしたので、少し不安もありましたが、大きなトラックで、少しの荷物が増えても金額も変わらないとの事で安心も出来ました。仕事に対し真摯に取り組んでいるとのPR文も良かったです。 当日の引っ越し時間は、安く済ませたくて、フリーでしたが、14時前には連絡もいただけ、担当スタッフの御二方も感じも手際も良く、ベッド解体も素早くスピーディーで 無事引っ越しも終え有難かったです。何度か、置き場所も変えていただきましたが、笑顔で対応していただき感謝しています。 来年は、1歳下の弟が新社会人の為、引っ越しです！また、絶対 アップルさんにお願いします。 ありがとうございました(^-^) 段ボールだけ、引っ越しから2〜3日内に来ていただけると助かったのですが、繁忙期の為4月1日以降との事で、残念でした。こちらも改善されたら有り難いです！
引越し日：2022年03月14日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しする時はお願い致します 皆様、お身体には気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重たい荷物を丁寧に運んで頂き有難う御座いました ２回お世話になり知人にも紹介したいと思います 価格もお安く皆様の仕事ぶりに流石プロだなと 思いました
引越し日：2022年03月14日 エリア：北海道江別市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速。丁寧に対応していただけたため。引越しスタッフの池上さんは 人当たりも良く素速く作業されていたので本当によかったです また機会があったら是非お願いしたいと思いました
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越しでしたが親切かつ丁寧な対応を していただき大変満足しております 現場担当の島田さん方には私物の搬出も手伝って いただき感謝しております
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が手手頃にも関わらずサービス精神を 強く感じたからです
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 次回、引越することがありましたら、また利用させていただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に丁寧に作業していただきました 時間も良そうしていたより 早く終了したため、とても良かったです
