お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143431枚
最新更新日：2026年01月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100521～100540件 を表示 / 全 143431 件
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応いただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ素早く作業して頂けたため。 ありがとうございました！
引越し日：2021年09月22日 エリア：広島県広島市安佐北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最終日まで（引越し当日まで）いる物いらない物も判断する時間もありソファーも当日まで使え助かりました 大手の会社は値段が高いばかりでサービス面もここまでして下さるところはなく大満足です。 大手見積もりの半額以下でできました。本当にありがとうございます。またいつか利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても言葉遣いも丁寧で物腰も柔らかく任せて安心でよかったです。スタッフのみなさんもテキパキされてました。不要な物の引きとりもすべて感じよく対応してもらい私たちに寄り添って頂き満足です。松本さん他みなさんありがとうございました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ズーム査定では無かった方が良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多く大変だったと思いますが、いやな顔せずに頑張ってくれました。臨機応変な対応にも応じてくれて助かりました。 部屋が広く思ったよりも荷が多くなってしまい申し訳なかったと思います。 ２，３名の方しかあまりお会いしてませんが、トラックに荷を入れて下った方もありがとうございました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お暑い中ありがとう！！ とっても気持ちがいい対応でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.くつしたのままで地面と床上を往復するのはどうかと思い見てました。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの送付が遅くなってしまい、申し訳ありません。 今回アップル引越センターさんにお願いしたおかげで、新居での生活を気持ちよくスタートさせることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に対応頂いた営業の方からの引き継が上手くいっていなかったようで、当初あまり良い印象をもてなかったが、当方に不都合が生じないようにきちんと対応頂いたので、安心しておまかせできると思った。 当日担当頂いた方も丁寧かつ迅速に作業頂けた。面倒な解体作業も照明をどちらも試したいという当方のリクエストにも、気持ちよく対応頂けたりと大変好印象だった。 再度引越す時は、是非今回ご担当頂いた方々にお願いしたいと思った。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応窓口の担当者の方、感じがよく安心できました。 暑い中ありがとうございました。 とてもスムーズな引越しでした！
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ち良く引越が出来ました。有りがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間がタイトな中での依頼だったのですが、できれば間に合わせてほしかった。 ＊退去及びタクシードライバーをかなり待たせてしまう形となってしまった。 福岡の方で気になったことは、イケアのソファの組み立てに関して、営業の方から解体/組立ての実績があると伺っていたのですが、組み立ての方法がわからず、結果、後がYouTUbeを見ながら指示するという意味不明な感じになってしまったので、ぜひ改善してほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業スタッフの対応がとても良く、勧誘などもなかった為、好感をもてた。 ・作業スタッフも手際がよく、感じもよかったので満足です。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にお世話になりました！！アップルさんにして本当に良かった！と心から思います。一番最初の電話から当日まで、ここのスタッフさんは皆さん素晴らしく素敵な方しかいらっしゃらなくて、またいつか業者さんにお願いする時はアップルさんにしようともう決めてます（笑） ずっとこんな素敵な業者さんでいてください！！ありがとうございました！！ りんごりくんのぬいぐるみ、当たりますように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９→お値段が安い、対応が素晴らしい…などなどおすすめする理由がありすぎます。 Ｑ１０→まず清水さんが面白い・マスクをしていても笑顔なのが分かる・優しく対応してくださり、業者さんにお願いをするのが初めてで少々不安があったもののすぐに不安などなくなりました！ 小林さんもきっとお若いはずなのに、しっかりハキハキしていらっしゃり、感激しました！！ 作業途中で、清水さんが小林さんに「つむの上手になったな」と伝えている場面があり、素敵だ！！と気持ちがあたたかくなりました！！！！！
引越し日：2021年09月22日 エリア：兵庫県加古川市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・荷物出しは問題なし、作業時間約束通り3日前連絡、ただし、当日作業4時間前倒しは普通ありえない ・荷物受け予定時間連絡、約束の日に無し。 因の表示きちんとされている荷物、横積み、表示意味なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大きな問題・嫌な思い少し、こんな感じかと
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おすすめしたいです
引越し日：2021年09月22日 エリア：千葉県流山市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ＴＶのコードをテープでまいていただきましたが、そのテープがはずしたあとのとれなくてベタベタしていたので改善してもらえたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもさわやかで、作業の手際もすごく良かったので。
引越し日：2021年09月22日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！とても助かりました。 布団カバーを置いていかれたことだけ気になりました。 ガー他はなしです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月22日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
