お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142897枚
最新更新日：2025年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100541～100560件 を表示 / 全 142897 件
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもご丁寧に運送くださりありがとうございました。 安心して最後までお任せできました。 次回も是非よろしくお願いいたします。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが待たせてしまったにもかかわらず、感じ良く丁寧に対応していただけたからです。
引越し日：2021年09月11日 エリア：栃木県足利市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題がなく、スムーズに予約から引越しまで完了した為。
引越し日：2021年09月11日 エリア：京都府長岡京市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズで親切に対応頂きました！ 価格もお安くてびっくりしました！
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.粗大ごみをマンション下まで運んでいただいたり、新居にあった他社のダンボールを回収していただいたり、作業に含まれないことまで対応してもらえてよかったです。管理会社に引っ越し時間を報告していたのですが、前日と当日に2度も時間が変更になったので困りました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：周りでも好評でしたし、私自身も大満足でした！ Ｑ１０：もう少し愛想良いとうれしかったです
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おります。暑い時期、大変な作業を笑顔で、チームのみなさんとコミュニケーション連携を取りながら行なっていただき、感動しております。また次回もお願いしたいと思える方々でした。（以上作業スタッフ方々）今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方、見た目もとても感じがよく、安心できました。 オンラインでの見積もりでしたが、丁寧に見ていただけたことに加え、金額も安く抑えていただきとても満足でした。（以上営業の方） 作業担当の方も見た目、話し方、対応等全てが完璧に思えて
引越し日：2021年09月11日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社で断られた冷蔵庫の搬入と大型家具の引き取りを御社では快く引き受けて頂き、問題なく冷蔵庫を窓から２Fに搬入して頂けました。 大型家具の引き取りもして頂き大変助かりました。有難うございました。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くないため面どうな見積りなどないのが良かった。 作業の事前連絡等もしっかりしてくれて良かった。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の返事がおそい。 おねがいしたことをきちんと見積りに反映されていなく、何度も指摘が必要だった。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくスピーディーに対応して下さった
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ただの搬入・搬出だけでなく、コミュニケーションをとりながら引越しをサポートしていただけて、感謝しております。 ※ぬいぐるみは不要です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・一貫して対応が良かったです。 ・作業の早さにびっくりしました。 ・電話対応もよく実は他社より少し料金がたかったですが、（申込み時） お願いすることにしました。期待以上のパフォーマンスでした。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細々した不用品を追加金額なしで引き取っていただいたのは大変助かりました。 引越先に部屋のオーナー様がいらっしゃったのですが、突然の依頼にも柔軟にご対応いただきありがとうございました。 料金が安いので不安もありましたが、結果的に御社に御願いしてとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人によって良し悪しの基準は違うので知人に薦めるとしたら8点ですが今回の私の引越に限れば10点です。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットですぐに決められて楽でした。 当日も手際よくしていただきよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回よかったと思えました。また次回も機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年09月11日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールの個数が相談よりも増えてしまったが、テキパキ乗せて頂いて、スタッフの方も感じがとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.短時間で分かりやすく説明＋コスパ良かった ＩＫＥＡの家具おいてる知人にすすめたい
引越し日：2021年09月11日 エリア：大阪府豊中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁ねいに梱包して下さったり、てきぱきと作業をすすめて下さったから。
