お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153074枚
最新更新日：2026年05月01日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100541～100560件 を表示 / 全 153074 件
引越し日：2022年03月14日 エリア：京都府京都市西京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の変更などにも臨機応変に対応 してくださって助かりました。ありがとうございました
引越し日：2022年03月14日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしていて感じが良かった 家具の配置もその都度聞いてくて要望に応えてくれた ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安く引越しをしたい友人にはすすめたい
引越し日：2022年03月14日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、スムーズに移動が行えてアップルさんに来ていただいて 良かったです。今日はありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りを何社かとった中で一番安くしてもらえた、朝一番にしてもらえたから。 とても丁寧にテキパキと作業していただいて見ていて気持ちよかったです 作業途中に家具の置き場所を何回か声かけても何度も大丈夫ですと言っていただき ありがたかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご作業ありがとうございました！ 気持ちよおく新生活を始めることができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も対応もとても丁寧であっという間に引越しが完了しました。 搬出後、搬入先に向かう前に「先に着いてたらどうぞ家の中でくつろいで お待ちくださいね」と言ってくれたり、作業中も「お荷物きれいにまとめられ ているので運びやすいです」と言ってくれたりと、言葉や気遣いがとても 嬉しかったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業担当のおふたりが本当にてきぱきと気持ちよく 仕事してくださいました。お身体に気を付けてこれからも がんばって下さい！
引越し日：2022年03月14日 エリア：徳島県徳島市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間かけて丁寧に作業していただき ありがとうございました！！ 家具たちも喜んでいると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めちゃくちゃ丁寧に梱包してくれた！！！から
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの皆さん、人当たりが良くて仕事も丁寧に 実施頂けた
引越し日：2022年03月14日 エリア：茨城県つくば市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応が担当者によって丁寧で優しい時もあれば 雑な印象を受ける時もあります（2回目の電話） 作業スタッフの方が前回も今回も良かったので、人にすすめるには、電話が少し心配です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物をテキパキ運んでくれたから 対応が丁寧で優しかったので 最初の電話受付のお兄さんも優しくてとても良かったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：愛知県岩倉市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.記念にぬいぐるみがあたりますように！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で梱包に見とれてしまった プロのすごさを見せていただきました！
引越し日：2022年03月14日 エリア：長野県伊那市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ステキなスタッフでした。またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多くの気遣いをしてもらいました 作業も速いし、様々な荷物も安心、丁寧に確認しながらすすめてくれた 一値段も他社より安く、ネットで完結するのも素晴らしい
引越し日：2022年03月14日 エリア：新潟県南魚沼市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では訪問見積りが多かったですがネットで完結するので便利で助かりました さらには、洗濯機の取り付け、取り外し等も無料で水漏れの心配がある 点なども配慮して頂き、とても好感が持てました 荷物も丁寧に扱ってくださり、大変あり難しかったです。繁忙期の中でも他社より お値段も安くとても良かったです
引越し日：2022年03月14日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に、素早く作業していただけました。
引越し日：2022年03月14日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 段ボール追加の件では、配送先変更等でこちらの要望にも対応して頂き有難うございました。 荷出しと荷受けのスタッフの方々の手際の良い対応も素晴らしかったです。 特に、荷受けの方にはテレビ台取付等で大変お世話になりました。感謝申し上げます。 次回利用させて頂く機会がございましたら、是非貴社を利用させて頂こうと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：愛知県額田郡幸田町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結局。14日の引っ越し先にはいけない20時まで終了できない為、中止 私は15日仕事を休みました。14日も泊まる所も確保しないといけなかった 改めて15日9時～竹脇支店長さんは休日にもかかわらず出勤して 荷を運んでくださいました。竹脇支店長さんの笑顔と真心とやさしさで 竹脇支店長さんには感謝でいっぱいです。カワムラさんは人の言葉をちゃんと 聞き入れてさらに確認をして、たくさんの方達に迷惑かけたことを理解して軽く返事しないように
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.竹脇支店長さんがとても良い方だった。 人が人を呼ぶと思います。 2月末に3月14日の午後～の引越しを希望。 3～4日前16時～18時着と メッセージが届いた。引越し先のマンションは管理が厳しく17時までの終了の所、管理人 さんの好意で20時まで終了と必ず言われてたので、アップルの営業のカワムラさんに確認した所 大丈夫ですと言われた。昨年新店オープンしたので北九州のことが わからないのであれば引っ越し先のマンションの管理人さんにカワムラさんは 尋ねて確認すべき・・・それもしてない為。14日の荷を運ぶ方３人の方にも迷惑を
引越し日：2022年03月14日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年03月14日 エリア：東京都台東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く動いてくれて、とても丁寧だったから。