お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158420枚
最新更新日：2026年07月09日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 100561～100580件 を表示 / 全 158420 件
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都豊島区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話が繋がりにくいのが気になりましたがその他については申し分ないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールに入りきらない物も手際よく予算内で運んでくれたから
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回もお願いしましたが、どちらも丁寧で、テキパキしていました。 さすがプロだなと思うくらい早かったです。 ありがとうございました。 ただ、電話が繋がりにくい点は改善されたほうがいいかもしれません。 でも、本当に良い引っ越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.応対が丁寧で気持ち良く引っ越しができたため。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.（１）機材の希少性を理解して丁寧に動いてくれた （２）こちらの不手際にもイヤな顔せず対応してくれた （３）協同中に怖い感じがしなかった
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個性的なメンバーでそれぞれ明るくお話ができて、 しかもテキパキとキチンと作業して下さいました 信じられないくらい「モノ」が多いのに、ご苦労様でした
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金だけでいけばもう少し安いところもある、という点でマイナス20点。 でも全体的に便利で安心できるので私は再利用しました。
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東大阪支店、福岡支店でもお世話になりました。他の業者様にも依頼しました。コストがそもそも異なることと、大手の引っ越し業者様でも、梱包なしで荷物運搬の結果、家具にヒビが入り補償してもらえなかったことがあり、業者名で決めることはしないと決めています。本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.東大阪支店の松本様は、訪問1時間前にはお電話して頂き、とにかく明るく好印象でした。 作業中は、どのような部分にゴミが溜まりやすいか教えて頂き、作業中に掃除することができました。そのような知らないことをおしえて頂き、また担当してもらいたいと思いました。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じなども良く接しやすいし分かりやすい
引越し日：2022年06月13日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷出し・荷入れどちらも丁寧で感じの良いスタッフさんでした。困ったことが起きた時にも解決方法を提案してくれて助かりました。 ただ、盗聴器の調査をしてくれると聞いていることを伝えると、『もうやりました。問題なかったです。』との返答。途中で必要なものを買いに行き不在にした私が悪いのですが、不在の間にやりましたと言われて、サインさせられるのは気分が良くなかったです。荷物の個数確認もできませんでした。『こちらできちんと確認しながら運んだので大丈夫です。』とチェック・サインをすすめられました。いいスタッフさんが揃っていて丁寧な会社だと感じていましたが、最後だけ後味の悪い印象になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知り合いが今月ひっこしをするので、オススメしておきました お2人最強コンビだとおもうので、ぜひまた対応していただきたいです。 気持ちのよいサービスでした。 ありがとうございましたー！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しもスピーディーに終わりました。ねこちゃんが 居るので、素早くおわらしてくださり、猫への負担も少 なかったもで、よかったです。荷物も私が取りやすい ように高く積みあげすぎない配慮も有難うございました！ ドラム洗たく機が大きくて取りだしが大変だったと思うのですが、イヤな顔 せず、対応して下さり、ありがとうございましたー！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大荷物に関わらず、本当に素早い作業で助かりました。不要家財まで引き取りして頂き本当に助かりました。次回引っ越しする際にもお願いしたいです。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話での第一印象がとても良く、頼んでみようとなった。 ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.女性の電話受付者は親身になって対応してくれた。 作業スタッフは客との相性もあるため一概には言えないがとても良かった。
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました！！ ４月に入社されたばかりの方がいらっしゃったのですが、まだ３か月とは 思えないくらいテキパキされていて驚きました。また少し緊張されていたので 積極的に話かけて下さり、有難かったです。包丁の梱包忘れに気付て下さりありがとうございました！！ チームのみなさんの雰囲気が良く、荷物が多かったのに、にこやかに対応して下さいました これから暑くなるのでお身体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社さんと比べると安かったので、少し心配していたのですが 今までにお願いしたどの会社の方よりもテキパキと仕上げて下さったので 前の他社さんは新人の方がいると他の方がピリピリして少し怖かったのですが 今回は新人の方にも優しく指導されていてチームの方みなさんの雰囲気が良く安心してお任せ出来ました
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何から何まで、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応力、気づかい、とても良かったです
引越し日：2022年06月13日 エリア：大阪府富田林市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2人での引っ越しは初めてで物量や価格など不安が 多くありましたが、比較的安価で丁寧にして下さって 良かったです。気持ち良く新生活をはじめられそうです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.割と年齢の近い作業スタッフさんで楽しくかつ 安心して任せられたので良かったです 洗濯機の排水管のトラブルがありましたが 何度もテストして頂き助かりました！！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりありがとうございました またよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧、迅速、価格も他と比べて良心的
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.鈴木様、山根様、高着様、阿部様 この度は本当に素晴らしい対応をしてくださり、感謝しております こんなにも気持ちの良い対応をしてくださるスタッフの皆様に引っ越しの お手伝いをしていただけ感謝の言葉しかありません。次回引っ越しを する際も、同じ方にお願いしたいほどです。本当に本当にありがとうございます！ お陰様で無事に引っ越しすることができました。またの機会にも是非とも宜しくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. 清潔感があり、さわやかな方で、やはりここにして良かった！！と終わる前にすでに思いました。 全ての対応に大満足しております。ありがとうございます！！ 作業中、忙しいでしょうに、こちらの対応も 同時に丁寧にしてくださり、、、プロのお仕事ぶりもそうですが スタッフの方のお人柄が最高でした！！！本当に感謝です！！！
引越し日：2022年06月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いい会社で良かった営業も現物もとっても 安くしてくれてありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いのにとても言ったことにたいして何でもやって くれた感じが良かった
引越し日：2022年06月13日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
